如果用一句話來概括本屆上海車展,我會說:這是近年來少有的充滿“車味兒”的大型車展。
曾幾何時,喊口號、搞噱頭、搶流量成為行業(yè)的主流,大量“只有情緒,沒有價值”的展示與同質(zhì)化的車型,都讓汽車行業(yè)與真實出行場景漸行漸遠(yuǎn)。這一現(xiàn)象的本質(zhì),是部分企業(yè)急于想讓用戶看到“我懂你”,而忽略了作為汽車企業(yè)理應(yīng)具備的“懂車”的前提。
事實上,在不久前的“上汽之夜”,上汽集團總裁賈健旭喊出的那句“懂車更懂你”,也讓人們看到了汽車行業(yè)應(yīng)有的樣子:拋開汽車的應(yīng)用場景需求,而一味追求“懂你”的用戶型思維,很容易將用戶置于“安全盲區(qū)”之中,進(jìn)而造成難以挽回的損失;只有在“懂車”基礎(chǔ)上,對用戶需求進(jìn)行深度地梳理,并形成專業(yè)的解決方案,才是行業(yè)良性發(fā)展的前提。這是“用戶型企業(yè)”與“用戶型汽車企業(yè)”的區(qū)別,也是中國汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)之路。
值得欣喜的是,在本次上海車展上,我們看到越來越多的汽車企業(yè)正在回歸理性、回歸汽車。這是專業(yè)思維與用戶思維深度融合后的必然產(chǎn)物,也是一場發(fā)生在“懂車”與“懂你”之間的雙向奔赴。
縱觀近年來的大型車展,本次上海車展堪稱原創(chuàng)實力最強的一屆:作為中國汽車“出海旗艦”的上汽集團,推出了由布加迪威龍超級跑車締造者、前奧迪外型首席設(shè)計師約瑟夫?卡班親手打造的上汽榮威“明珠”概念車?!懊髦椤滨r明的設(shè)計語言與獨特的線條魅力,讓很多人回憶起中國汽車行業(yè)曾經(jīng)大牌設(shè)計師云集的時代,也讓更多人相信:中國汽車有實力脫離抄襲與同質(zhì)化的桎梏,用原創(chuàng)設(shè)計與技術(shù)贏得更多的尊重。
隨著技術(shù)與實力的提升,部分中國品牌正在實現(xiàn)從全球汽車標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者、參與者,再到制定者的身份躍遷。車展期間,吉利就通過全新的“銀河戰(zhàn)艦”向世界展示了“全域AI”技術(shù)體系給全球汽車安全標(biāo)準(zhǔn)帶來的沖擊與顛覆:除了傳統(tǒng)的安全構(gòu)架與新能源更看重的電池安全體系全面領(lǐng)先之外,吉利還將包括衛(wèi)星遙感、無人機探路、防水技術(shù)等一系列安全“黑科技”帶入現(xiàn)實,重塑了汽車行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
在中國品牌持續(xù)成長的同時,在中國深耕多年的國際品牌,也發(fā)布了大批更符合中國用戶需求的合資新車型。通過中、外雙方從行業(yè)及用戶需求角度出發(fā)的雙向奔赴,合資企業(yè)也在充分發(fā)揮各自特長的情況下,吹響了“反攻”的號角。優(yōu)勢互補、美美與共的新合資模式正在改變中國乃至世界汽車產(chǎn)業(yè)的格局。
在我與奧迪股份公司管理董事會銷售及市場董事石柏濤的交流中,也能清晰地感受到,奧迪近些年在中國市場的策略變化:想要適應(yīng)日新月異的中國市場,必須在更了解中國消費者的基礎(chǔ)上,讓品牌變得更加快速且靈活。在談到“未來十年奧迪電動化的基石”PPE豪華純電動平臺時,石柏濤表示“讓一個平臺保持競爭力,非常重要的一點就是要針對本土化進(jìn)行不斷的調(diào)整……(奧迪)會在未來這段時間,不斷推出針對本土化的快速迭代和快速調(diào)整,以確保始終滿足消費者的需求?!?/p>
想要讓中國用戶滿意,合資企業(yè)必須將中外雙方的優(yōu)勢發(fā)揮到極致?!瓣P(guān)鍵在于中國速度+奔馳標(biāo)準(zhǔn)”,談到新能源市場的挑戰(zhàn)時,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官段建軍坦言。本次車展上,采用了奔馳全新自研MB.OS架構(gòu)與中國團隊主導(dǎo)研發(fā)的智能座艙、自動駕駛功能,被稱作“迄今為止最智能奔馳”的全新純電長軸距CLA,無疑就是中外優(yōu)勢領(lǐng)域雙向奔赴理念下的產(chǎn)物。
合資企業(yè)雙向奔赴的美美與共,不僅體現(xiàn)在新車型的推出,更體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略層面。“中國在智能化、電動化方面處于領(lǐng)先的位置,如果我們的產(chǎn)品能夠受到中國消費者的喜愛,那也一定能夠獲得全球市場的青睞。”這是豐田汽車公司社長、董事佐藤恒治在上海車展前給豐田汽車(中國)投資有限公司總經(jīng)理李暉的建議。豐田在上海車展“立全球 更中國”的主題,也從另一個維度體現(xiàn)了中國在豐田全球戰(zhàn)略中的特殊地位。
如果說,一年一度的國際車展是中國汽車發(fā)展的縮影,那么上海車展就是中國汽車產(chǎn)業(yè)在“懂車”和“懂你”兩個維度多年探索后,中國品牌與合資品牌對如何成為“用戶型汽車企業(yè)”的一次深度思考與實踐。
作為一屆充滿“車味兒”的車展,無論是合資企業(yè)在新能源時代突破自我的關(guān)鍵嘗試,還是中國汽車第一次有機會成為世界汽車標(biāo)準(zhǔn)制定者的重要機遇,都有可能成為未來幾年中國汽車發(fā)展的重要參考與依據(jù)。無論如何,我相信以“懂車”為基礎(chǔ),以“懂你”為目標(biāo)構(gòu)建的用戶型汽車企業(yè),將是中國汽車未來的發(fā)展“密碼”。
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