廣東
一杯奶茶，一張封口膜，卻因一個 “嬲” 字掀起輿論風(fēng)波。近日，天津 “汝囈如意” 奶茶店的這一操作，引發(fā)網(wǎng)友熱議。商家稱初衷是科普生僻字，可標(biāo)注 “多數(shù)用作臟詞” 的行為，顯然刺痛了消費者的神經(jīng)。
商家或許認(rèn)為，在快消品包裝上融入文化元素，是一種新穎的營銷手段，能吸引消費者目光，展現(xiàn)品牌的文化底蘊。然而，這種未經(jīng)深思熟慮的 “創(chuàng)意”，卻忽視了公眾對語言使用的基本認(rèn)知和情感感受。當(dāng)消費者看到帶有臟詞屬性的文字印在飲品包裝上，很難不產(chǎn)生負(fù)面情緒，這種不適感直接影響了品牌形象。
從商家致歉并銷毀相關(guān)封口膜來看，這或許是無心之失。但這也給所有商家敲響了警鐘：營銷創(chuàng)意不能盲目追求新奇，更要守住社會公序良俗和道德底線。在追求個性化、差異化的當(dāng)下，商家應(yīng)深入考量創(chuàng)意內(nèi)容的社會影響，避免因小失大。同時，此次事件也提醒我們，在信息快速傳播的網(wǎng)絡(luò)時代，任何細(xì)節(jié)都可能被放大，品牌的口碑建設(shè)容不得半點疏忽。
奶茶店想引流，無可厚非，但是不知道大家對這一行為怎么看？
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