胖東來創始人于東來被網紅柴懟懟氣得要退圈的消息鬧得全網沸沸揚揚。這個被網友稱為 “中國最好超市” 的胖東來,究竟遭遇了什么?網紅為何要抹黑于東來?胖東來的玉石業務真的存在暴利嗎?讓我們一起梳理事件始末,揭開這場風波背后的真相。
4 月 5 日,抖音玉石博主柴懟懟發布視頻,指控胖東來以低成本玉石牟取暴利,稱其 “幾百塊的青海料賣到幾萬塊”,甚至聲稱胖東來 3 萬元的玉石品質不如其他商家 3000 元的產品”。這條視頻迅速發酵,播放量破千萬,點贊超 12 萬,評論區滿是智商稅、黑心商家的指責。
面對質疑,胖東來迅速回應。4 月 8 日深夜,胖東來公布 2025 年一季度經營數據,顯示和田玉銷售額僅 2190 萬元,占集團總營收的 0.34%,毛利率為 20%,遠低于珠寶行業 30%-50% 的平均水平。4 月 30 日,胖東來正式起訴柴懟懟商業詆毀、侵犯名譽權,索賠金額不低于 500 萬元,并公開玉石定價標準,承諾第三方鑒定不符可退貨。
然而柴懟懟并未收手,反而變本加厲。他在直播中煽動消費者退貨,質疑胖東來偷稅漏稅,甚至地域攻擊河南消費者沒錢買假貨。5 月 2 日至 3 日,于東來連續發布 5 條動態反擊,情緒激動地表示:“若不讓柴懟懟受到應有的處罰,我會主動關閉或永遠離開胖東來!” 隨后,他將抖音賬號設為私密,刪除近兩年的視頻,僅保留一條聲明。
抖音平臺在 5 月 3 日介入,下架柴懟懟 29 條侵權視頻,限制其投稿權限一個月。但柴懟懟仍用小號懟懟柴繼續發聲,揚言要與胖東來抗爭到底。但是后續小號被繼續封殺。
柴懟懟為何要抹黑胖東來?
目前來看大概率是想要蹭流量帶貨,柴懟懟是抖音玉石賽道博主,擁有 28 萬粉絲。他深諳黑紅也是紅的流量密碼,通過攻擊知名企業制造爭議,吸引眼球。數據顯示,他在質疑胖東來期間,直播銷售額一度攀升,一款 19800 元的和田玉手鐲銷量激增。更諷刺的是,網友扒出他自己售賣的高端玉石實為染色料,成本僅幾十元,卻標價上萬元。
柴懟懟不僅是網紅,還是溫州某珠寶公司的運營者。他曾揚言要在胖東來門店對面開設玉石店,并質疑胖東來的供應鏈和稅務問題。有分析認為他試圖通過貶低胖東來,為自己的玉石業務引流。目前來看他確實這么做了,直播間人氣流量飆升。
柴懟懟的核心指控是 “胖東來靠玉石暴利盈利”,但事實真的如此嗎?從胖東來公布的財務數據顯示,2025 年一季度和田玉銷售額 2190 萬元,僅占集團總營收的 0.34%,毛利率 20%,遠低于行業平均水平。對比來看,普通珠寶店毛利率為 30%-50%,連鎖品牌為 25%-35%,而胖東來的定價甚至比超市生鮮還低。
胖東來的玉石定價標準堪稱行業異類。每一件商品都標注進價、運費、稅費、利潤,例如進價 128 元,售價 153 元(含運費 5 元、稅費 3 元、利潤 17 元)”。所有玉石均經過供應商初檢、團隊復檢、國家級檢測中心抽檢,并實現一物一碼溯源。
胖東來的利潤主要用于員工福利和公益。2024 年集團凈利潤率僅 1.3%,70% 利潤分給員工,20% 投入公益,股東分紅僅 10%。于東來曾表示:“賣出 100 塊錢的東西,只賺 1 塊 3 毛錢。” 這種薄利多銷模式與暴利完全沾不上邊。
目前事件的進展
許昌市中級人民法院已受理胖東來起訴柴懟懟一案,索賠 500 萬元。律師指出,若柴懟懟被認定誹謗,不僅需賠償損失,還可能影響其電商資質。稅務部門未介入調查,側面印證胖東來的清白。畢竟胖東來是河南的臉面,在稅務這塊不太可能有問題,人家能給員工那么高的工資,把利潤都分出去,完全沒有必要偷稅漏稅。
抖音下架柴懟懟 29 條侵權視頻,限制其賬號權限一個月。但柴懟懟仍用小號發聲,甚至質疑國家檢測機構,引發網友反感。
事件發酵后,多數網友支持胖東來。有人發起全網鑒寶挑戰,邀請第三方檢測雙方玉石;有人曬出胖東來供應鏈明細,力證其透明經營。河南消費者更是用行動支持,胖東來 4 月銷售額達 17.49 億元,同比增長 20%。
柴懟懟之流利用打假包裝自己,實則行 “蹭流量 - 帶貨 - 變現” 之實。他們深諳造謠成本低,辟謠成本高的道理,用情緒替代事實,用流量碾壓真相。
于東來曾說:“胖東來沒有秘密,可以毫無保留地分享給大家。” 這種近乎偏執的透明,正是他的盔甲,也是軟肋。在這場流量與良心的較量中,胖東來用數據和法律證明了自己,而柴懟懟的抹黑終將反噬。
事件尚未結束,但有一點可以肯定:真正的良心企業,不會被謠言打倒。正如網友所說:“胖東來的價簽上,寫的不是數字,是信任。”
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