個體工商戶作為民營經(jīng)濟的重要組成部分，對經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)促進意義重大。一個寓意美好的名稱，不僅是店鋪的獨特標(biāo)識，更承載著個體工商戶對未來經(jīng)營的愿景與期許。然而，過去個體工商戶在注冊時，“起名難”問題突出，精心構(gòu)思的名稱，往往因已被他人注冊而無法使用，最終只能反復(fù)嘗試，耗費大量時間和精力。

為持續(xù)優(yōu)化市場準(zhǔn)入環(huán)境，解決個體工商戶的急難愁盼問題，2024年，彭浦市場監(jiān)督管理所（以下簡稱“彭浦市場監(jiān)管所”）主動求變，創(chuàng)新推出“個體工商戶名稱自選庫”，為個體工商戶提供了豐富且合規(guī)的名稱選項，個體工商戶可依據(jù)行業(yè)分類和個人喜好自由挑選，不僅有效緩解了個體工商戶因起名難而導(dǎo)致的注冊困擾，還顯著提高了窗口的辦事效率。

自選庫對名稱進行分類

個體工商戶起名可從中挑選

日前，在彭浦市場監(jiān)管所服務(wù)大廳，個體工商戶張小姐體驗了這項便捷服務(wù)。她計劃開一家花店，但最初準(zhǔn)備的幾個店名已被注冊。窗口工作人員向她推薦了“個體工商戶名稱自選庫”，幫助她迅速找到了滿意的名稱。

張小姐說：“因為我開的是花店，希望店名能與鮮花相關(guān)，自選庫里的‘姹玫’一名正合我意。”她很高興自己的開店計劃可以按原定日期順利推進。

記者在現(xiàn)場看到，自選庫中存儲著數(shù)百個精心篩選的名稱。這些名稱按照行業(yè)類別、姓氏組合、趣味諧音、吉祥寓意等維度進行了分類。例如，餐飲類的“伊饈”“箴香”，討吉利口彩的“員寶”“賣賺”，趣味類的“門將”“錫位”等。這些名字既滿足了個體工商戶對美好寓意的傳統(tǒng)偏好，也兼顧了年輕群體對趣味性的追求。當(dāng)個體工商戶遇到起名困難時，可通過自選庫快速挑選心儀的店名，避免起名注冊“再跑一趟”的煩惱，有效節(jié)省了時間和精力。

靠前一步

深入調(diào)研個體工商戶起名困擾

“個體工商戶名稱自選庫”的推出并非偶然。彭浦市場監(jiān)管所服務(wù)窗口位于靜安區(qū)“一軸三帶”布局中的中環(huán)兩翼產(chǎn)城融合發(fā)展集聚帶，服務(wù)經(jīng)營主體1.2萬余戶，其中個體工商戶約占1/6。服務(wù)好這一群體，對于激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境具有重要意義。

窗口工作人員在長期的實踐中發(fā)現(xiàn)，“起名難”是個體工商戶創(chuàng)業(yè)者普遍遇到的難題。與企業(yè)線上核名不同，個體工商戶必須到窗口辦理。由于個體工商戶做生意偏愛選用“鑫”“隆”“富”等高頻吉祥字眼，重復(fù)核名、多次往返的情況頻發(fā)，不僅給創(chuàng)業(yè)者造成困擾，也降低了窗口的辦事效率和服務(wù)效能。

為解決這一難題，彭浦市場監(jiān)管所深入調(diào)研，對個體工商戶核名情況進行全面摸排和梳理，提前分類篩選出“核好名”“核優(yōu)名”，并于2024年創(chuàng)新推出“個體工商戶名稱自選庫”。在此基礎(chǔ)上，工作人員還定期對庫名進行更新，確保每一個名稱在注冊時都能順利通過。

彭浦市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過“靠前一步”的服務(wù)，讓個體創(chuàng)業(yè)“加快一步”，真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)注冊“少跑腿、少操心”。

自“個體工商戶名稱自選庫”推出以來，已累計為200余人次的個體工商戶申請人提供服務(wù)，其中50戶次成功選取到滿意名稱，大幅提高了辦事效率，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。

多項舉措齊發(fā)力

助力營商環(huán)境升級

作為全市首批四星市場監(jiān)督管理所，近年來，彭浦市場監(jiān)管所多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，取得顯著成效。如針對企業(yè)注冊痛點堵點，通過現(xiàn)場核查、實地勘驗等方式形成長效機制，疏通市場準(zhǔn)入堵點；開展個體工商戶服務(wù)月活動，針對其融資難、融資貴等問題，主動跨前聯(lián)系銀行等金融部門，幫助6家“成長型”個體工商戶獲得授信額度，進一步激發(fā)經(jīng)營發(fā)展活力。

憑借出色的服務(wù)，去年，在上海市第三屆“尋找最美市場監(jiān)管服務(wù)窗口”活動中，彭浦市場監(jiān)管所服務(wù)窗口獲評上海市場監(jiān)管系統(tǒng)“最美服務(wù)窗口”。

今年以來，在“多格合一”的背景下，彭浦市場監(jiān)管所主動融網(wǎng)入格，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，與街區(qū)緊密協(xié)同合作，主動跨前一步，將服務(wù)窗口前移至現(xiàn)場，為沿街商戶提供現(xiàn)場幫辦服務(wù)。

“我們始終致力于探索更多創(chuàng)新舉措，為彭浦鎮(zhèn)個體創(chuàng)業(yè)者提供更加便捷、高效的服務(wù)。”彭浦市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

彭浦市場監(jiān)管所從“取名難”破題，以創(chuàng)新舉措將政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)“用戶體驗”，成為優(yōu)化營商環(huán)境的生動范例。在這里，每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都彰顯著人民城市的理念，他們用實際行動表明，優(yōu)化營商環(huán)境，正體現(xiàn)在一個個具體問題的解決之中。

記者：陸安怡

圖片：受訪單位

編輯：徐悅琳

資料：區(qū)市場監(jiān)管局

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