提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點(diǎn),推動支付為民,實現(xiàn)國內(nèi)國際無縫對接,是優(yōu)化營商環(huán)境的應(yīng)有之義,是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,是促進(jìn)高水平對外開放的內(nèi)在要求。近年來,我國移動支付發(fā)展迅速,對利企便民、活躍交易、繁榮市場等發(fā)揮了重要作用。同時,由于我國老年人等群體偏好使用現(xiàn)金,部分外籍來華人員習(xí)慣銀行卡或現(xiàn)金支付,對使用移動支付不習(xí)慣、不適應(yīng),支付服務(wù)包容性有待提升。
為此,交通銀行重慶市分行積極落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》要求,致力于打造友好型消費(fèi)環(huán)境和提供便利性支付平臺。一位孟加拉國外籍男士、重慶某大學(xué)的一名留學(xué)生來到交通銀行重慶市分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)想開立儲蓄卡,工作人員高效地為其辦理了賬戶開卡,并介紹了交行賬戶的使用方式,指導(dǎo)其通過手機(jī)銀行、微信、支付寶等APP綁定,實現(xiàn)掃碼支付和線上支付,進(jìn)一步提升日常生活中的支付便利性。
今后,交通銀行重慶市分行將進(jìn)一步提升服務(wù)水平,深耕客戶服務(wù),聚焦老年人、外籍來華人員支付需求,加速完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)涉外支付服務(wù)體系優(yōu)化升級,更好服務(wù)社會民生,優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)高水平對外開放。
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