河南
2025年的5月5號,在河北保定的一個餐廳里面他點燃了香煙,服務員小王就上前提醒，店內禁煙，卻遭到對方的拍桌辱罵，你一個端盤子的，管得著嗎？
在爭執過程中，老板李先生就趕來了，雙手作揖連拜四下，語氣堅定地說道：今天免單，但下次別來了。
這個事情剛好就被人拍了下來，24小時就登上了熱搜。
近10年來，從杭州到北京因為勸阻吸煙引發的沖突屢見不鮮：
2018年在杭州，女子小林因為勸阻鄰桌吸煙反被嗆多管閑事，餐廳因沒有履行勸阻義務被罰款2000塊錢。
2019年，北京服務員小陳勸阻吸煙遭到毆打致鼻梁骨折，施暴者被判刑了6個月。
2024年成都女子去林州請勿吸煙被潑液體，涉事后火鍋店被罰5萬元后轉型無煙倡導餐廳。
其實這件事的矛盾點就在于往往是卡在了消費自由和公共責任的一個錯位，有一部分消費者花錢消費等同于為所欲為。而商家則是夾在怕得罪人和守規則之間左右為難。
國家衛健委2023年的數據顯示，中小城市63的餐廳是默許吸煙的服務員勸阻成功率不足30%。
保定老板李先生的處理方式也引發了熱議，免單保留顧客的體面，明確拒絕劃清底線。網友評價他的做法是有原則又不失溫度。
法律專家是指出公共場所禁煙是“必答題”而不是“選擇題”，《杭州市公共場所控制吸煙條例》《刑法》第293條等明確規定，商家是有義務勸阻吸煙行為的，暴力抗規則可以觸犯尋釁滋事罪。
但是實際上執法落地是一個比較難的痛點，2024年全國吸煙者個人平均罰款僅有50元，商家罰款多在500~2000元之間，威懾力是有限的。
如果你是服務員，顧客或者是店主，面對這樣的場景，你會怎么做呢？對于這件事情你有什么看法？
本文信息綜合自：
網易新聞《服務員制止吸煙反被罵》、中國藍新聞《店主對抽煙顧客說免單》、聯合早報《兩男大鬧餐館》、8視界《中國老板請顧客別再來》、餐飲內參《味之絕危機公關》等媒體報道。
注：事件細節及數據均引自公開報道，當事人姓名已作化名處理。
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