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前段時間騰訊旗下 AI 元寶可以被微信加為好友，這個消息著實火了一把。

有文章激動地說，這意味著微信 13 億月活用戶的流量涌入，對豆包、Kimi 之流會帶來巨大的沖擊。

我當時也興沖沖地加了元寶，但是一兩個禮拜過去后，它就像是我 90% 的微信好友一樣，除了剛開始的幾句互動外，就再沒有聯(lián)系……

為啥？因為我的微信里充滿著各種好友消息、群聊消息，如果我要去微信找元寶，那就必須用搜索功能——還要打字，太麻煩。

與其去微信搜，還不如直接去手機桌面找 app——效率高太多了。

元寶的產(chǎn)品經(jīng)理/設(shè)計師顯然早就預料到這一點，一開始的問候語就勸我要給它置頂。

但我相信絕大多數(shù)人，都會像我一樣無視置頂要求——跟我關(guān)系緊密的親朋好友都沒置頂呢，你一個價值不明的 AI 憑啥要置頂？可別得寸進尺！

“把元寶塞入微信好友列表就能獲得 13 億流量”，這是一個很美好的設(shè)想。然而實際落地起來，這就好比：“我去開個公眾號，就能獲得 13 億微信流量”。

微信的流量池是很大，但可惜并不一定都屬于你。

但也不是說元寶微信好友沒有優(yōu)勢，只是元寶目前沒有把優(yōu)勢發(fā)揮好而已。

元寶的用戶場景有問題

你添加元寶為微信好友后，它主要推薦你做的事，是分享一篇文章給它解讀。

這個用戶場景太有問題了！

因為用戶當下多半沒準備文章，即便收藏夾里可能躺著一些文章，那也未必是用戶需要 AI 解讀的。

用戶為了試用 AI 主推的功能，必須離開元寶聊天頁，去公眾號或其它地方找寫文章給它——這也太迂回了。甚至把其它 app 的文章轉(zhuǎn)發(fā)過來，都比這方便一點，但用戶不知道元寶能不能讀外部文章，所以也很容易放棄。

這還不如像元寶 app 那樣，列幾個用戶可以隨手問出的問題呢。好歹互動門檻要低很多。

我覺得元寶的設(shè)計師，可以認真做一下用戶分析，搞清楚微信用戶的真正需求，和適合的使用場景是啥。

回到元寶微信好友這個產(chǎn)品，我想到 3 個用戶場景，給大家來分享一下。

1. 助理場景

文章解析這種 AI 助理功能，肯定是有價值的。但如果只是一個文章解析，那就很沒意思了。因為其它 AI 也能解析文章啊！為啥我需要解析文章時，非得要用元寶，還是微信好友的元寶呢？

微信好友真正的價值在于，可以無視系統(tǒng)消息屏蔽，主動聯(lián)系用戶！

因此，這個助理場景，一定要由 AI 主動發(fā)起，而不能像一般 AI 一樣，被動等用戶“翻牌子”。

例如，元寶可以提供日報功能，每天給用戶發(fā)送行業(yè)觀察/新聞熱點/時尚趨勢等。當然具體發(fā)什么，要不要發(fā)，就由用戶決定。

這種事情，一般 app 也能做，只要用戶允許消息通知就行。

然而，元寶如果能夠總結(jié)群聊最近的話題、訂閱公眾號的熱門文章和評論、朋友圈熱門貼……這些就是其它 AI 無論如何也做不到的了。

2. 陪伴場景

元寶微信好友現(xiàn)在的問候語中，也提到了“陪伴互動”這一條。

但是，這個同樣也是任何 AI 都能做的事。這個元寶 AI，看不出什么人設(shè)和角色特征，想聊天也很難提得起興趣。不像豆包，人家好歹有形象和聲音設(shè)定在。

元寶既然已經(jīng)入駐微信好友列表了，那完全可以給自己打造人設(shè)。例如二次元少女、高冷學霸、技術(shù)宅男……頭像、昵稱、朋友圈全部搭配好，搞個 100 款，總有一款適合你。

更高階一點，還可以自己設(shè)計，就跟玩游戲捏臉選聲音一樣。那就真的能變成一款入駐微信好友列表的陪伴型游戲了。

3. 傳播場景

元寶想要在微信上做推廣，最好的工具其實是群聊。不然靠用戶一個一個手動加好友，那效率多低？

元寶現(xiàn)在不能被拉入群聊，太可惜了……

如果元寶能被拉入群聊，做個群管理員什么的，還是很有用的。

例如主動參與群友之間的話題討論。如果有人問了一個問題，沒有人立即回復，元寶可以回復一句，避免冷場子。

還有更多實用場景。比如好友聚會，不知道去哪里見面，可以直接問元寶。

再比如人多的群，可以讓元寶列出活躍群友和潛水群友，方便群主管理。涉及到專業(yè)群管，愿意付費的人也會變多，也給元寶加點收入。

總結(jié)一下

其實好好做下用戶場景分析，會發(fā)現(xiàn)元寶微信好友的潛力還是蠻大的。關(guān)鍵在于怎樣發(fā)揮其獨特價值，例如：主動發(fā)消息、擬人化、群傳播等。

目前元寶雖然做得很一般，但還是期待未來的發(fā)展。

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編排 | 黃春燕

終審 | 蘇 菁

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