大家好,我是小俊,今天小俊來跟大家聊聊關于拼多多一些實用小技巧,隨著拼多多里面的東西越來越齊全,價格越來越便宜,一直深受大家的喜愛,因此越來越多的朋友,都喜歡在里面買東西,當然我也是其中一個,但是大家在買完東西之后,經常會發現,自己收到的東西和下單前圖片里面的根本不一樣,或者呢會出現缺斤少兩的情況,甚至遇到不良商家,當你買完東西之后,你再次找他,他根本就不理你,這樣不僅給我們造成了損失,而且心里還非常不得勁,接下來小俊就給大家分享一下,遇到這些問題,我們該如何維護自己的權益,申請售后,以及遇到商家不理時如何解決的方法,大家可以點贊收藏起來,方便以后需要的時候,可以快速找到!
首先我們來說說如何申請售后!
我們收到購買的物品之后,第一時間,一定要盡快拆開,檢查一下是不是自己下單前的那款,比如說衣服,我們就需要檢查各種一下商標,規格,顏色,尺寸,材質等等,是不是一致跟商品描述里面的一致,如果不一致,我們可以當場拒收,讓快遞退回去!
如果我們是收到之后,比如說拿回家里,才發現有問題,那此時也不要擔心,我們可以在拼多多里面找到這筆訂單,然后點擊【申請售后】,聯系商家處理,一定要把具體問題,然后把圖片,發送給商家,讓商家解決,商家也會給我們相應的解決方法,比如補發,或者退款之類的!
上次我給我老婆買來一件衣服,結果發現在衣服上面有瑕疵,染到其他顏色了,我第一時間就把這個有問題的衣服拍下來,然后發送給商家,商家第一時間就問我有什么需求,需要退款還是補發!
二、如何退貨換貨!
當然還有一種情況是我們寄回去申請退貨換貨的,比如說我們買的尺寸的大號的,結果商家發錯了發的是小號,像這種情況,我們就只能退回去重新換貨了,此時我們也只要找到這筆訂單,然后點擊【申請售后】,接著選擇【我要換貨】,然后按要求選擇【申請原因】,填寫換貨信息之后
點擊提交申請就可以了,而且在換貨期間,運費也是由賣家承擔的,如果你在換貨時,自己付了運費,記得找商家返還!
前幾天我給孩子買了一雙鞋子,結果就是尺碼買大了,然后我申請換貨,商家也很快同意了申請,而且很快就把鞋子發過來了!
三、遇到不良商家,不理怎么辦?
如果我們申請售后,商家不理,或者根本聯系不上商家,那么這個時候,我們也不要擔心,因為拼多多里面的官方客服,永遠是我們堅強的后盾,我們只要打開拼多多,接著點擊【官方客服】,然后點擊【聯系官方客服】,輸入【人工客服】,讓人工客服協助!就拿前幾天來說,我買了一雙會發光的鞋子,結果穿了不到一天燈就不亮了,我找賣家,賣家說燈不保的,不屬于質量問題
一氣之下立馬我就找了【官方客服】,將問題描述,以及圖片,一并發給客服,結果在客服的協助下,商家原原本本把鞋子的錢退還給我了!
使用拼多多的過程中,這些都是我們經常會遇到的,只要學會了對應的維權方式,就能輕松維護自己的合法權益,保障我們的自身利益,對你有幫助的話,可以分享轉發出去,這樣就能幫助更多人,謝謝大家,我們下期再見!
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