七旬老先生發病，親屬急打120，救護車因小區“美食街”阻塞延誤搶救時間，廣西柳州71歲屈女士強忍喪夫之痛，以侵犯業主權益為由起訴物業公司。

“我丈夫去世以后，為了救護車被堵的事情，我向物業反映過?！鼻扛嬖V華商報大風新聞記者，她起訴物業實屬無奈。

5月8日上午，該案在當地柳南區法院開庭。

圖為法院傳票

業主起訴物業

占消防通道搞美食街，120救護車被擋進不來

屈女士告訴華商報大風新聞記者，“5月8號上午9點鐘，案子在柳南區法院開庭?！?/p>

5月8日上午8點，記者聯系柳南區法院，立案大廳工作人員查詢后證實，案件在第六法庭庭審，“我看看是哪個法官，參加旁聽，可聯系辦案的李法官，辦一下手續?！?/p>

作為柳州市魚峰區谷埠街國際商城G區的業主，屈女士對物業占用G區到F區消防通道和公共區域搞經營頗有怨言。

“這條路從路口到我們所住樓棟電梯口，我們測量是170多米。那里是小區的公共區域，2007年下半年的時候，他們亂搭亂建，搞門面、攤位對外出租經營，我們業主就阻止，因為原來這條街是設計為女人服裝用品一條街?！?/p>

屈女士表示，搞飲食業主深受其害，“因為上面這條路是沒有封頂的，我們住在樓上，下面煮酸筍、死魚仔包括炸辣椒油，嗆人的味道我們都聞得到，衛生環境就別說了，這已經是整頓過了還是這樣?！?/p>

圖為業主群聊天記錄截圖

“我們為什么要起訴物業呢？”屈女士告訴記者，2024年1月10日，老伴犯病，需要送往柳州市工人醫院魚峰分院急救。

“我兒子打了120，讓他們往銀泰城對面魚峰路口進來，這是離我們這棟樓電梯口最近的，但是因為有地樁120救護車進不來。我兒子就說，那走天馬派出所對面美食一條街那個路口，但是120救護車也進不來，說兩邊全是電動車，擺攤的攤位，桌椅等雜物堆在外面，擋住了救護車，就到不了電梯口，只能停車在路口那里?！?/p>

屈女士解釋稱：“我丈夫70多歲，患有腦梗，腳也不太方便，他腳軟，站立得有人扶著他，我們有醫院當天出診的證明?！?/p>

反映問題遭懟

“你家里面的事情我不管，物業只管掃地”？

屈女士認為是物業占用小區公共區域搞門面出租經營，阻擋了120救護車，耽誤了老伴寶貴的搶救時間，她和家人多次聯系物業反映。

“我丈夫去世以后，為了救護車被堵的事情，我向物業報告。2024年9月份，我又寫了一份詳細的書面材料反映我的訴求，指出物業哪方面做的不對，我都說給他們聽，但他們不理睬，不回復。我到他們辦公室追問了好幾次，還是沒人管，只說還要研究，總是在那里推，我實在沒辦法了，就去辦公室堵物業領導。”

屈女士表示，物業公司屬于侵犯業主權益，業主有權追究物業相應的侵權責任。她說起訴也是無奈之舉，“我今年71歲，老伴人已經走了，本身就很傷心的事情，物業有這個責任，物業自己做的事情，自己應該知道，物業不但不理解我，還用那種語言來傷害我?！?/p>

屈女士告訴記者，“去年2月6日，我和物業的老總說起這個事，人家說‘你家里面的事情我不管，物業只管掃地’，物業是只管掃地嗎？人家直接就把電話給掛了，我心里一直不舒服，就是因為這個事情。”

屈女士表示，因為心理抑郁造成頭暈，“我現在已經是殘廢人了，評定為二級殘疾。我是二次被傷害，現在是耳聾，要戴助聽器?！?/p>

物業公司回應

4樓以上是住宅，具體情況應該有專人負責

5月8日，記者聯系正和物業服務有限公司，物業承認小區是有美食街。記者詢問是否占用消防通道，有沒有接到相關部門的整改措施，物業回應稱：“那要問商管，我們4樓以上是住宅，你要問一下商管。”

物業承認確實接到過屈女士的反映，“有這么回事，應該有給她答復，具體情況我不太清楚。是不是占用消防通道，不是我們物業負責?！?/p>

記者希望聯系物業公司負責人，物業人員回應稱：“電話我需要查詢，等一下，讓我們這邊的負責人打給你。我只是樓管員，具體情況應該是有專人負責的?！?/p>

截至記者發稿，暫未收到正和物業負責人的回復。

圖為魚峰區谷埠街國際商城，物業稱4樓以上是住宅（網絡圖）

街道辦回應

“阿姨來過街道辦投訴，我才知道有這個事”

5月8日，記者聯系柳州市柳南街道辦，詢問屈女士反映的問題，工作人員表示不清楚，“這個是我們飛鵝社區在管轄，你應該問社區，因為是他們的管轄區域，他們比較了解情況?！?/p>

工作人員證實，屈女士曾來街道辦反映，“她告的是物業，我是聽說過，她來找過街道辦的信訪辦，因為她是來投訴嘛，那個阿姨是來過街道辦的，我才知道有這個事?！?/p>

記者詢問屈女士投訴占用消防通道出租經營問題，工作人員回應稱：“你是媒體的，我這里沒有管消防，屬不屬于消防通道占用，沒有弄清楚之前，我沒有辦法回答你。因為我這里只是辦公室，不是具體負責這一塊?！?/p>

社區接到反映

已上報街道辦，是否占用消防通道得問領導

記者隨后聯系飛鵝社區，工作人員表示是不是違建要問執法部門。

“這個之前就已經接到過反映，都已經上報了，街道辦和執法部門也知道了，占用的究竟是不是消防通道，這個具體不是很清楚，可能要問我們社區書記才了解?！?/p>

對于屈女士所住小區是否接到過相關整改通知，工作人員回應稱：“應該都有吧，但我們社區不是執法部門，具體得問一下我們社區書記更好?！?/p>

工作人員表示不便提供領導電話，“這個事情，你還是問一下正和物業吧，主要還是由他們給你說吧，我們不方便說?！?/p>

華商報大風新聞記者 李華 編輯 李婧