圖源丨文軒圖庫
新茶飲品牌奈雪的茶再次更名。
近日,奈雪的茶新店使用了形似雪花的全新logo,并將“奈雪的茶”改成“奈雪”,拼音“NAIXUE”變成了“Naìsnow”。同時,奈雪在外賣平臺、官微、公眾號的最新物料中均采用了新名字和新logo。
奈雪內部人士稱,奈雪在十周年啟動品牌全面升級的計劃,全新的logo形象正是品牌升級的其中一步。
該人士解釋稱,奈雪新logo以 “雪花” 和“果實”為核心元素,沿用了標志的奈雪綠色調。logo中的“NaiSnow”既是國際化表達,更是對品牌內核的詮釋。其中“Nai”融合“N自然、A藝術、I想象”三大核心價值,“Snow”則呼應logo中雪花意象,從取音、取形、取意三個層次釋放品牌心智。
此次調整讓很多人聯想起奈雪曾經的一次更名。2022年11月,深陷“偽日系”標簽危機的奈雪的茶為避免風險,被動剝離日系元素,將“奈雪の茶”中的“の”字去掉,變成“奈雪的茶”,英文“NAYUKI”也變成了拼音“NAIXUE”。
更名后,消費者對奈雪品牌認知雖有改善,但這種故意混淆視聽的做法對市場造成的傷害卻顯而易見,部分消費者此后開始逃離“假洋鬼子”,選擇地道本土品牌消費。
品牌管理不善帶來的惡果很快顯現。2022年,奈雪的茶營收約42.92億元,同比微降0.1%;經調整凈虧損約4.61億元,相較2021年的1.45億元,虧損缺口進一步擴大。
到2024年,奈雪再次陷入虧損,營收50.79億元,同比下滑1%-7%,凈利潤同比下滑4500%-4950%,虧損9.17億元。經營活動現金流量凈額為2.02億元,同比下降75.67%。
直營門店每筆訂單平均銷售價值26.7元,較上年同期29.6元同比減少2.9元;每間茶飲店平均每日訂單量為270.5杯,較上年同期344.3杯減少73.8杯。
如此局面,是奈雪創始人彭心難以想象的。在蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬等新茶飲品牌風光上市,市值飆升時,奈雪的市值卻直線下至27.96億港元,較其巔峰期蒸發了超250億港元。
彭心向來高傲,工商管理學院畢業,大廠品牌工作,自認為對品牌管理駕輕就熟,認知高人一等。
彭心認為,奈雪主要針對20-35歲的年輕女性客群,她們向往愛情以及日式清新與自然。奈雪の茶通過使用日文“の”和日式發音,以及日系風格的裝潢,能夠成功吸引了消費者的注意,日風定位符合這一客群對時尚、精致生活的追求,能夠更好地滿足她們的消費需求和情感體驗。
然而,現實狠狠地給彭心上了一課。
通過近5輪資本換盤,奈雪的茶很快以規模獲得上市,但在資本炒作套現后,奈雪的病癥很快顯現, 截至目前,奈雪基本每股收益為-0.54元,加權平均凈資產收益率為-20.71%。
奈雪在年報公告中將今天的敗局歸因于三個層面:2024年度消費市場表現疲弱,現制茶飲行業競爭持續加劇;關閉虧損門店產生損失;聯營公司虧損及投資減值。
隨著新式茶飲行業競爭激烈,市場逐漸進入存量競爭階段,這一進程將快速淘汰掉大部分“落后”茶飲品牌,尤其是像奈雪這樣在產品研發,門店和管理不具優勢的茶飲企業將面臨巨大風險。
重壓之下,奈雪的焦慮可想而知。
令人意外的是,面對困境,奈雪給出的應對舉措是,暫停擴張,尋求單店盈利方案,最為重要的是:改名。
然而,消費者對于奈雪的革新并不買賬,有網友甚至調侃稱,奈雪改名“偷感十足”,心血來潮,瞎折騰。
這次品牌全面更新,估計又是奈雪那位倔強創始人的手筆。在困境面前,不細致研究市場、產品以及消費需求,反而玩起了“花樣”,妄想換一個馬甲繼續收割,問題是,消費者會為她的更名買單嗎?她是真把年輕女性當傻白甜了。
要知道,品牌形象是一家公司最重要的無形資產,大部分公司不會輕易調整,因為他們深知,新品牌的市場詮釋成本很高,如果改變不恰當,對公司帶來的二次傷害不亞于自殺。
基于此,多家機構對奈雪的未來表現持謹慎態度。國泰君安下調了奈雪的茶2024-2026年的凈利潤預期,并將評級降至“謹慎增持”。
華泰證券雖然維持“增持”評級,但也指出公司2024年直營門店經營收入同比承壓,費用率受經營負杠桿影響上浮,預計2025年仍將為公司調整之年。這種市場信心的動搖進一步影響了奈雪的茶的股價和融資能力。
各位看官,你覺得更名能拯救危機中的奈雪嗎?
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