在萬盛，寬達智慧物業始終以行動踐行服務初心，近日，多封感謝信錦旗紛至沓來，訴說著物業團隊與業主間的暖心故事。

高空排險，化險為夷

老街龔義清業主家中，曾上演驚險一幕。家中窗外玻璃松動移位，在25樓的高空搖搖欲墜，隨時可能墜落，不僅嚴重威脅著樓下行人車輛的安全，也讓龔義清一家整日提心吊膽。

情急之下，龔義清找到物業。工程服務部師傅接到通知后，毫不猶豫放下手中工作，迅速趕來查看。面對如此危險棘手的高空作業，黎開桐、李永芳兩位師傅沒有絲毫猶豫和退縮。

在排險過程中，他們憑借豐富的經驗和精湛的專業技能，做好防護措施后，小心翼翼地將那塊危險的玻璃取下，徹底消除了安全隱患。看著他們在高空中專業又熟練的操作，龔義清內心滿是緊張與感動。正是他們的敬業和負責，讓龔義清一家重新安心生活。

龔義清在感謝信中寫道：“這件事讓我深刻感受到黎開桐、李永芳師傅認真負責的工作態度和專業能力，也體會到貴物業‘急業主之所急，想業主之所想’的服務理念。”日常工作中，寬達智慧物業默默守護小區安全與和諧，此次緊急處理更是讓龔義清對物業的服務有了更深的信任與認可。

設施維護，貼心相伴

老街G7的業主同樣滿懷感激。寬達老街工程服務部師傅勇師傅，是他們心中的貼心人。傅勇師傅技術過硬，總是熱心幫忙。無論是更換廁所燈及水龍頭，還是業主提出的各種小要求，他都一一解決，還常常跑上跑下免費幫忙購買材料。平時家里有小問題，他都會及時上門維修。

這位業主在感謝信中由衷感嘆：“非常感謝傅勇師傅的熱心幫忙，傅勇師傅的付出讓我們感受到了實實在在的溫暖。”

監控助力，解決難題

萬盛南桐花園的業主也有話要說。2025年4月26日，業主將車輛停放在南桐大道時，不幸被其他車輛刮碰。事發后，業主向寬達智慧物業前臺求助，希望調取監控錄像以查明情況。物業工作人員胡先生積極響應，大力協助。在他的專業和高效配合下，業主順利獲取了相關監控記錄，為后續處理事故提供了重要依據。

業主特制錦旗一面，以表感謝：“你們認真負責的態度和優質的服務，讓我深切感受到了物業管理的溫暖與擔當。”

這些感謝信，是業主對寬達物業的認可，也是物業繼續前行的動力。在老街社區，寬達智慧物業始終堅守崗位，用點滴行動詮釋服務真諦。未來，他們將繼續秉持初心，為業主打造更溫暖、更安全的家園。

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