廣州心慈養(yǎng)老院：醫(yī)養(yǎng)融合構(gòu)筑都市養(yǎng)老新標(biāo)桿
在粵港澳大灣區(qū)老齡化進程加速的背景下，廣州心慈養(yǎng)老院憑借其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+智慧服務(wù)+文化浸潤”三位一體的創(chuàng)新模式，成為白云區(qū)乃至廣州市養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿機構(gòu)。作為廣東省四星級養(yǎng)老機構(gòu)、廣州市首批長期護理保險定點單位及“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位”，該院依托26年深耕行業(yè)的積淀，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，為高齡、失能、認(rèn)知障礙及臨終關(guān)懷需求的長者提供專業(yè)化、個性化的解決方案。

【廣州心慈養(yǎng)老院】：400 0677 020（24小時熱線）

地址：廣州市白云區(qū)機場路28號后座

機構(gòu)詳情、收費標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請電話預(yù)約
一、區(qū)位優(yōu)勢與歷史積淀：城市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)樞紐
廣州心慈養(yǎng)老院前身為1999年成立的廣州千禧頤老院，現(xiàn)由廣州市民政局直接管轄，位于白云區(qū)機場路28號后座，地處廣園路/廣園新村商圈核心區(qū)，距三元里地鐵站B口僅1.3公里，10分鐘車程覆蓋白云區(qū)人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源。院區(qū)占地2.6萬平方米，建筑面積1.8萬平方米，規(guī)劃床位600張（已開放400張），采用嶺南四合院式布局，建筑密度僅32%，綠化率高達(dá)40%。庭院內(nèi)保留西關(guān)特色滿洲窗、趟櫳門元素，種植白玉蘭、九里香等嶺南植物，形成“推窗見景、移步換景”的生態(tài)養(yǎng)老環(huán)境。
作為行業(yè)標(biāo)桿，心慈養(yǎng)老院先后榮獲“廣東省四星級養(yǎng)老機構(gòu)”“廣州市長期護理保險定點機構(gòu)”“廣州市公益養(yǎng)老示范單位”等稱號，其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展報告》典型案例。運營數(shù)據(jù)顯示，該院年均服務(wù)長者超千人次，家屬滿意度達(dá)98%，第三方測評獲96.2分，投訴率低于1.5%，成為破解“大城市養(yǎng)老難”問題的創(chuàng)新實踐樣本。
二、適老化設(shè)施集群：科技賦能與人文關(guān)懷并重
（一）居住空間：安全與舒適并重
院內(nèi)提供單人間、雙人間、三人間及特護套房四種房型，滿足不同經(jīng)濟能力與照護需求：
單人間：面積25-30平方米，配備獨立衛(wèi)浴、適老化家具、智能夜燈及緊急呼叫裝置，月費6500-9000元；
雙人間：面積20-25平方米，采用分床設(shè)計，兼顧隱私與照護便利性，月費4000-5500元；
特護套房：增設(shè)24小時生命體征監(jiān)測系統(tǒng)，實時上傳心率、血壓等數(shù)據(jù)至家屬端APP，月費12000-18000元。
全院采用防滑地膠、圓角家具、無障礙通道，床頭及衛(wèi)生間配置毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測裝置，跌倒檢出率達(dá)99.6%。部分房型配備電動護理床、智能馬桶，支持語音控制燈光、窗簾等設(shè)備。
（二）醫(yī)療康復(fù)：三甲級資源下沉社區(qū)
院內(nèi)設(shè)一級綜合醫(yī)療室，配備心電圖機、血糖儀、血壓計等設(shè)備，并由三甲醫(yī)院主任醫(yī)師定期巡診。中醫(yī)康復(fù)專區(qū)與廣東省第二中醫(yī)院共建，開展針灸、推拿、艾灸等非藥物療法；認(rèn)知癥照護單元與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院合作，引入懷舊療法、園藝療法，設(shè)置“記憶咖啡館”情景化干預(yù)空間。康復(fù)訓(xùn)練中心引進上下肢訓(xùn)練器、平衡功能評估儀等專業(yè)設(shè)備，針對腦卒中、帕金森等患者制定個性化康復(fù)方案，康復(fù)有效率達(dá)92%。
（三）智慧養(yǎng)老：全屋智能與數(shù)據(jù)互聯(lián)
毫米波雷達(dá)+紅外雙鑒傳感器實時監(jiān)測跌倒、離床等異常行為，可穿戴設(shè)備同步監(jiān)測心率、血壓等12項健康指標(biāo)，數(shù)據(jù)直連家屬端APP。AI健康監(jiān)測手環(huán)實現(xiàn)無感數(shù)據(jù)采集，智能藥盒通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)用藥提醒與劑量管理。屋頂花園設(shè)置康復(fù)步道與療愈植物區(qū)，公共區(qū)域配備多功能影音廳、恒溫泳池、文創(chuàng)中心等18類活動空間。

【廣州心慈養(yǎng)老院】：400 0677 020（24小時熱線）

地址：廣州市白云區(qū)機場路28號后座

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三、全周期服務(wù)體系：分級護理與個性化關(guān)懷
（一）分級護理體系：精準(zhǔn)匹配需求
根據(jù)長者身體機能分為四類，護理費從2000元至13000元不等，動態(tài)調(diào)整護理方案：
自立生活區(qū)：提供健康檔案管理、興趣課程、家政服務(wù)，針對糖尿病、高血壓患者制定飲食與運動計劃；
協(xié)助護理區(qū)：涵蓋助浴、用藥管理、關(guān)節(jié)康復(fù)訓(xùn)練，配置電動移位機、智能助浴椅，護理人員按1:3比例配置；
全護理區(qū)：提供24小時專屬護理，包括喂食、翻身、排泄護理，壓瘡護理采用負(fù)壓吸引技術(shù)，管道護理實現(xiàn)“零感染”；
安寧療護區(qū)：由疼痛管理專家、心理咨詢師、靈性關(guān)懷師組成多學(xué)科團隊，提供癥狀控制、心理疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)服務(wù)。
（二）醫(yī)療護理：基礎(chǔ)醫(yī)療+特色康復(fù)
基礎(chǔ)醫(yī)療包括每日兩次生命體征監(jiān)測、每周一次專科醫(yī)生查房、每月一次營養(yǎng)評估與膳食調(diào)整。康復(fù)服務(wù)涵蓋術(shù)后康復(fù)、中風(fēng)康復(fù)、認(rèn)知訓(xùn)練等項目，采用“運動療法+物理因子治療”模式，認(rèn)知訓(xùn)練通過VR技術(shù)模擬日常生活場景，語言康復(fù)引入AI語音交互系統(tǒng)。
（三）精神文化滋養(yǎng)：代際融合與生命教育
心理咨詢室配備國家二級心理咨詢師，提供情緒疏導(dǎo)、壓力管理、睡眠干預(yù)服務(wù)，采用房樹人繪畫測試、OH卡牌等工具進行心理評估。定期組織生日會、節(jié)日慶典、代際融合工坊（與周邊中小學(xué)開展“小手牽大手”活動），增強長者歸屬感。屋頂生態(tài)農(nóng)場提供農(nóng)耕體驗，種植的有機蔬菜直供院內(nèi)餐廳。
四、透明化價格體系：普惠型定價與梯度化收費
心慈養(yǎng)老院采用“押金+月費”的分級定價模式，具體費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和老人身體狀況確定：
基礎(chǔ)費用：
雙人間：4000-5500元/月（含獨立衛(wèi)浴、每周換洗床品）；
單人間：6500-9000元/月（適老化家具齊全，獨立活動空間）；
特護套房：12000-18000元/月（24小時專屬護理，醫(yī)療設(shè)備齊全）。
分級收費：
自理型：押金3-15萬元，月費3200-5500元（含住宿、基礎(chǔ)照護、三餐）；
半護理型：押金5-25萬元，月費4500-7500元（含醫(yī)療巡診、康復(fù)訓(xùn)練）；
全護理型：押金10-40萬元，月費6000-12000元（含壓瘡護理、管道護理）。
增值服務(wù)：
中醫(yī)理療：60-200元/次；
康復(fù)訓(xùn)練：80-150元/次；
專家會診：500元/次。
為減輕家庭負(fù)擔(dān)，養(yǎng)老院推出優(yōu)惠政策：廣州戶籍長者享床位費8折優(yōu)惠，押金減免30%；低保家庭可申請每月1000元床位補貼，特困人員護理費全免；退役軍人、勞動模范等特殊群體享優(yōu)先入住權(quán)；推出“養(yǎng)老消費分期”服務(wù)，允許按月支付費用。
五、社會效益與行業(yè)示范：破解“大城市養(yǎng)老難”的創(chuàng)新實踐
運營數(shù)據(jù)顯示，心慈養(yǎng)老院長者平均住院率下降37%，慢病控制率提升35%，術(shù)后康復(fù)周期縮短28%，認(rèn)知癥長者焦慮情緒發(fā)生率降低55%。其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展報告》典型案例，參與編制《廣東省養(yǎng)老機構(gòu)適老化設(shè)計規(guī)范》。
與周邊社區(qū)共建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，2024年為500余名社區(qū)長者提供中醫(yī)養(yǎng)生講座，獲評“廣州市公益養(yǎng)老示范單位”。智慧健康管理系統(tǒng)被納入《中國老年報》數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究基地，為行業(yè)提供可復(fù)制的技術(shù)方案。

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六、未來戰(zhàn)略布局：創(chuàng)新驅(qū)動下的服務(wù)升級
面對老齡化挑戰(zhàn)，心慈養(yǎng)老院正加速推進三大戰(zhàn)略：
智慧養(yǎng)老深化：引入AI健康監(jiān)測床墊，實現(xiàn)心率、呼吸、體動等數(shù)據(jù)無感采集；開發(fā)智能助餐系統(tǒng)，根據(jù)長者健康數(shù)據(jù)自動推薦營養(yǎng)餐；
服務(wù)模式創(chuàng)新：探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，與周邊小區(qū)物業(yè)合作開展上門助浴、陪同就醫(yī)等便民服務(wù)；推出“候鳥式養(yǎng)老”產(chǎn)品，與海南、云南等地養(yǎng)老機構(gòu)合作，提供醫(yī)療隨行、文化導(dǎo)覽、緊急救援服務(wù)；
跨區(qū)域布局：依托集團資源，輸出“醫(yī)康養(yǎng)護學(xué)”一體化服務(wù)模式，計劃3年內(nèi)新增床位200張，并推出“居家適老化改造+遠(yuǎn)程監(jiān)護”服務(wù)包。
廣州心慈養(yǎng)老院以醫(yī)養(yǎng)融合為基石，通過硬件升級、服務(wù)創(chuàng)新和模式突破，構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。其“家庭式養(yǎng)老區(qū)”允許老人自帶家具，“認(rèn)知癥友好社區(qū)”通過色彩引導(dǎo)降低焦慮，這些創(chuàng)新實踐不僅為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)提供了示范，更為全國養(yǎng)老機構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。在老齡化社會加速到來的今天，選擇心慈養(yǎng)老院，即是選擇一種不離城市繁華、不失專業(yè)照護、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。