出手上調(diào)賣家傭金

“盈利競速（參數(shù)丨圖片）”的業(yè)績壓力下，東南亞電商巨頭Shopee不得不開源節(jié)流，通過調(diào)整賣家傭金結(jié)構(gòu)來不斷擴展利潤空間。

有消息顯示，近日，Shopee官方發(fā)布了一則通知，稱為了給賣家持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務和資源，該平臺將對馬來西亞站點和新加坡站點的跨境直郵店鋪傭金以及三方倉店鋪傭金費率做出新一輪調(diào)整。從Shopee官方更新的費率表來看，此次調(diào)整的項目較多，且都是以上調(diào)為主。

先來看馬來西亞站點，Shopee表示，自北京時間2025年5月12日起，Shopee馬來西亞站點跨境直郵店鋪傭金費率將調(diào)整為18.6%（含稅率），而此前則是16.2%，上漲超兩個百分點。

大馬跨境直郵店鋪傭金上漲 圖源：跨境東南亞

除了跨境直郵店鋪，馬來西亞站點三方倉店鋪費率也漲了不少。

具體來說，Shopee規(guī)定，自2025年5月12日起，馬來西亞站點三方倉獨立店鋪以及PFF（一店多運）生成的SLS和三方倉訂單，含增值稅傭金費率都調(diào)整為18.36%，上漲幅度最高達到近5個百分點。

馬來西亞站點三方倉店鋪傭金漲幅較大 圖源：跨境東南亞

對比馬來西亞站點，新加坡站點傭金的調(diào)整幅度算是比較小的。

根據(jù)Shopee官方給出的新費率表，Shopee新加坡站點跨境直郵店鋪傭金雖然也有所上漲，但僅提高了1個百分點至14%；三方倉店鋪傭金統(tǒng)一上調(diào)為14%，傭金漲幅在1個百分點至3個百分點之間。

新加坡站點三方倉店鋪傭金變化 圖源：跨境東南亞

需要注意的是，Shopee官方特別強調(diào)稱，馬來西亞和新加坡站點此次費率調(diào)整都僅適用于在生效日期（即2025年5月12日）后生成的訂單，在此之前生成的訂單傭金依然按原本的費率計算，賣家應及時根據(jù)費率變化對訂單價格做出調(diào)整。

Shopee賣家壓力倍增

必須承認的一點是，近年來Shopee平臺傭金調(diào)整的頻率確實偏高，而且大部分還是往上調(diào)整。

今年2月，Shopee新加坡本土店就發(fā)布消息稱，將對該站點傭金費率和其他相關費率做出調(diào)整。自2025年3月18起，所有非商城訂單和非本地訂單的傭金費率將從5.45%上調(diào)至7.63%，不過本地FBS（Fulfillment by Seller）非商城賣家可以享受4.36%最低基本傭金費用的優(yōu)惠政策。

Shopee新加坡站點傭金費率更新 圖源：跨境東南亞

時間來到3月，Shopee再次發(fā)布消息稱，今年4月起要上調(diào)平臺傭金費率，多數(shù)類目傭金從原本的3%-6%提升至7%，并新增部分服務類目收費，此前免傭的FSS免運活動和CCB返現(xiàn)活動開始收取0.5%-1%的附加費。

盡管Shopee平臺解釋稱，費率調(diào)整是為“持續(xù)優(yōu)化基礎設施與服務”，但業(yè)內(nèi)人士分析認為，東南亞競爭白熱化、電商平臺運營成本攀升才是主因。

從東南亞電商市場目前的情況來看，這一判斷是有現(xiàn)實依據(jù)的。盡管Shopee目前依然穩(wěn)坐東南亞電商頭把交椅，但行業(yè)整體格局正面臨深刻變革。

市場研究機構(gòu)Metric.vn發(fā)布的2025年第一季度越南在線零售市場報告就指出，2025年第一季度，TikTok Shop越南站點的銷售額同比增長近113.8%，所占市場份額也從上年同期的23%提升至35%。與之相比，越南電商龍頭老大——Shopee當季度的銷售額雖然也增長了29.3%，但市場份額卻從68%下降至62%。

TikTok Shop蠶食Shopee越南市場份額 圖源：Metric.vn

由此可見，TikTok Shop在越南增長勢頭迅猛，已經(jīng)對市場主導者Shopee形成了強烈威脅。

更糟糕的是，隨著Shopee與TikTok Shop等平臺巨頭在東南亞市場的競爭白熱化，賣家不僅面臨傭金上調(diào)的壓力，更被裹挾進愈演愈烈的物流時效競賽之中。

此前Shopee菲律賓本土店就宣布，自2025年4月21日期，該站點賣家出貨天數(shù)將從1天改為0天（周日和節(jié)假日除外），收到訂單之日起第二天未預約出貨或第三天完成包裹交接的訂單都將被平臺自動取消。對此，菲律賓家居產(chǎn)品賣家王先生表示：“再這樣下去，物流壓力持續(xù)增大，我不得不尋找新的運營策略了。”

Shopee菲律賓內(nèi)卷發(fā)貨時效 圖源：Shopee菲律賓電商平臺

總而言之，Shopee想通過政策調(diào)整來應對市場競爭壓力無可厚非，但作為東南亞電商領軍平臺，Shopee每一個政策調(diào)整都是關乎到賣家的切身利益，從傭金比例提升到物流時效要求的收緊，賣家面臨的壓力不斷加重。Shopee應該充分考慮到賣家的承壓能力，在平臺、賣家、消費者之間找到最佳平衡點，方能實現(xiàn)長期穩(wěn)定的共贏發(fā)展。

作者 | 李不凡