作者：南開大熊

來源：南開大熊

把事情做到最好，要堅持四項原則——閉環(huán)原則，比較原則，優(yōu)化原則，精品原則。

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閉環(huán)原則

凡事都要善始善終，堅持使用PDCA循環(huán)（計劃、實施、檢查、改善），達到螺旋式上升的目的。職場中，起初都是行政，最終都是管理。每個人都是從事務性工作開始的，而每一項工作都離不開管理、離不開PDCA意識。

只要有了PDCA意識，一個人也就有了問題意識和質量意識，各項工作就會處于持續(xù)改進狀態(tài)。閉環(huán)原則是“把事情做到最好”的首要原則。

2

比較原則

縱向與過去比，看看自己有哪些進步，進步的幅度如何，這一過程中有哪些收獲和心得；橫向與同行比，及時找差距，深入分析，進行對標活動，也就是標桿學習。

不但與同行比，還要學習不同行業(yè)值得借鑒的地方。

比如，某電力公司的對標活動就是

應急反應，我學消防公安；

禮儀服務，我學五星酒店；

流程順暢，我學便民中心；

風險防范，我學銀行金融。

四個標桿學習對象，沒有一個是電力行業(yè)的，這就是異業(yè)對標。

3

優(yōu)化原則

根據(jù)木桶理論，找到短板，找到薄弱項，及時整改。找自己的短板，有時候需要聽聽別人的意見，畢竟旁觀者清！找薄弱項，也可以借助測評的手段，自己做個測試，根據(jù)專業(yè)人員的分析和建議，調整自己的做事方式。

工作中的短板有時候也表現(xiàn)為任務瓶頸，找到那些容易卡殼、卡脖子的地方，加以改進，也是優(yōu)化原則的具體體現(xiàn)。

關于木桶理論，有三種看法：

一般認為，裝水多少取決于短板，

也有人說，裝水多少取決于狀態(tài)，

還有人說，長板延長一些也可以。

總之不能僵化地看待“優(yōu)化原則”。

4

精品原則

工作品質等于個人名片，產品品質等于企業(yè)形象，要么不做，要么最好！

GE公司在韋爾奇接手之后，堅持“數(shù)一數(shù)二”原則，即保持市場占有率第一或是第二的原則，通過這一最具威力的經(jīng)營理念，韋爾奇幫助通用電氣公司在很多領域獲得了市場領導者的地位。

我們的日常工作，也應該堅持精品原則，不一定非要業(yè)內數(shù)一數(shù)二，但在組織內、在部門內、在團隊內做到極致，應該是職場人的永恒追求。

我們堅信：

把四項原則作為工作的最高指導思想的伙伴，必定大有作為，前途光明；

把四項原則作為經(jīng)營的最高指導思想的企業(yè)，必定日益精進，事業(yè)輝煌！

Photo by bruce mars on Unsplash

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