【題記】創新是傳統制造業轉型升級和高質量發展的必然趨勢，也是破局當前關稅戰、貿易戰的銳利武器。但創新也不是那么簡單說創新就創新的，很多時候企業往往是為了創新而創新，結果可想而知。

馮同||撰文

近年來，隨著家電行業成熟度越來越高，家電企業在研發、創新領域的投入也越來越大，創新成果不斷，特別是在數字化、AI化、綠色化領域成效顯著，推動行業不斷邁上新的臺階。

如今創新已經成為成熟家電企業驅動發展的重要力量，也成為差異化競爭的不可或缺的手段。但是，在創新發展過程中也有一些現象值得行業思考。比如說，不斷有創新但創新成果卻很難得到市場認可，被行業稱之為“偽創新”。

什么是盛行行業的偽創新

行業所說的所謂“偽創新”，就是那些表面看起來高大上，充滿噱頭、熱鬧非凡的創新投入和活動，實際上并未能轉化為企業的市場競爭優勢，更未為企業貢獻多少實實在在經濟效益的“創新”舉措。

一些企業在沒有明確用戶需求和技術路徑的情況下，盲目追求建立各種國字頭的研發中心、實驗室等硬件設施，或者找協會、第三方掛牌、認證，看似投入巨大，成果不斷，實則缺乏“以客戶為中心”的有效資源整合與成果轉化輸出。

而從創新成果的效應上看，“偽創新”的真實效果和價值并不大。一是把原先的產品做些改良，或者是完善當成是創新；二是想當然的閉門造車，創新產品是自說自話的假需求；三是對用戶需求并不真正了解，創新產品往往會是畫蛇添足。

絕大多數“偽創新”實際上是企業對創新認識偏頗和定位不準，將創新作為KPI來考核，規定時間內拿不出成果，就要等于玩不成任務，顯然就是為了創新而創新，其創新的結果能會是什么呢？

偽創新現象種種令人頭痛

對于很多企業來說“偽創新”的流行是被逼無奈。因為，創新確實對企業的影響巨大，不僅確實是驅動發展的動力，更具有明顯的提升品牌效應的作用，可以印證企業實力和能力強大。因此，追求創新成功就成為企業的必修課。但往往會出現過猶不及的情況，有以下幾種情況值得關注：

一是科技成果并不成熟，但卻急于推出和發布。一些企業的創新成功在沒有成熟情況下，就急于找關系鑒定，進行申報和推出，動輒還標榜國際領先、國內領先，但這樣的創新不能轉化為終端銷售，實則沒有多少實際意義。

二是沒有含金量的論文發表與專利申請。這都是企業為了提升形象或滿足某些要求，尤其是技術人員的職稱評定，鼓勵員工撰寫大量同質化、低水平的學術論文，并進行不必要的專利申請，這些知識產權往往難以形成有效保護，更談不上客戶需求和價值創造。

三是泛濫成災的標準制定與話語權爭奪。家電是一個步入成熟產業，其中標準的修訂和完善，是一個成熟的標志。但許多標準卻是重復的，并沒有多少先進性，主參編單位只為爭取政策和利益而制定，標準發布之后，也沒有幾家企業采納，更得不到市場的認可，其存在的意義又何在呢？

行業、企業創新本是一件好事，是為了給用戶提供更好的新產品，以滿足用戶不斷提高的生活水平。但如果流于形式，成為為了創新而創新的套路，就失去了創新的初心和意義，只會淪落為一些企業或人牟取利益的途徑。

偽創新表面光鮮未必好用

面對市場競爭從標準化產品轉向個性化產品的發展階段，創新出個具有性化特征的產品是立足市場的最有效途徑，同時也是提升企業和品牌含金量的最好辦法。因此，沒有一家企業不把創新當成頭等大事。但同時也伴隨著創新出現了“偽創新”，成為企業真正創新的絆腳石，給企業和品牌帶來極大的負面作用。

第一，創新資源被浪費。企業為創新不惜投入大量的資金、人力和時間，若不是創新出具有價值的成果，而是不具備實用價值的研究，開發出的成果徒有虛名，必然會導致真正有潛力的技術得不到足夠的支持和重視，浪費了寶貴的企業資源。

二是品牌形象受損。消費者一旦發現某類企業整天創新成果不斷，專利數量龐大，卻在市場缺乏領先新產品和新技術，尤其是解決用戶痛點方面乏善可陳，甚至還不如一些細分領域的中小微企業，這類企業的“創新”就會被用戶貼上表面功夫的標簽，繼而影響到品牌的忠誠度和美譽度。

三是創新能力退化。“偽創新”往往是過分追求高大上，追求國字頭創新平臺，或者是硬件的堆砌。當這種習慣于做表面文章而不是深入挖掘問題本質時，真正的創新能力將逐漸喪失，真正有能力的創新人才也將面臨流失。這對企業來說是慢性自殺，極為致命。

因此，“偽創新”表面看起來非常高、大、上，但實際上是一種腐蝕劑，不僅浪費了企業大量的人力、資金，還可能誤導企業的戰略方向，削弱企業長遠發展的潛力。越是大企業越容易產生這種“偽創新”。

破局在于科學定義創新內涵

要解決上述問題，企業必須重新定義對研發、創新的理解，讓其成為驅動企業成長的核心動力。具體而言，就是所有的創新都應聚焦用戶需求，都應該圍繞著解決用戶的痛點而展開，確保每一個新想法、新創意都能夠直接回應市場的真實訴求。

企業要從優化創新評價體系入手，要建立健全以結果為導向的創新機制，不能單純以平臺建設、論文數量、專利件數、成果鑒定等量化指標作為衡量標準，而是更加看重項目實施效果和經濟效益貢獻程度，要將研發人員的績效獎勵，進一步與新產品貢獻的營收、利潤相捆綁。

只有當企業的創新機制、創新文化形成腳踏實地，崇尚實干，反對浮夸和形式主義的良好風氣時，企業的創新成果才更具含量，更被客戶所接受，才能為企業的發展注入活力，使企業通過創新取得更大的經濟效益。

家電的科技創新與其他領域還是有所不同。因為，家電是生活用品，創新產品既要有實用性，還要人們夠經濟，讓人們能夠買得起用得起。如果，創新出的不具有實用性，只是花里胡哨的概念，這就有悖創新的初衷；創新出的產品就價錢貴的離譜，那只是少數人的玩物而已。