今天母親節(jié)

無(wú)論是在直播間還是日常生活里

你一定見(jiàn)過(guò)各式各樣的帶貨方式

但應(yīng)該很少看到

一群小小的寶貝

在鏡頭前來(lái)推薦媽媽們的寶貝

視頻文案摘錄

在淘寶上有超過(guò)12500家店鋪

名字都叫「某某媽媽的店」

這些媽媽用孩子的名字

為自己的店起了名字

母親節(jié)前夕

我們請(qǐng)來(lái)了這些店名里的主角

讓他們來(lái)為媽媽的店鋪打call

她們把寶貝的名字寫(xiě)進(jìn)寶貝的店鋪里

用一份愛(ài)陪孩子長(zhǎng)大

也用一份熱愛(ài)

開(kāi)出自己的花

這一次，媽媽最?lèi)?ài)的寶貝

想讓世界看見(jiàn)媽媽更多的寶貝

媽媽?zhuān)?jié)日快樂(lè)

一個(gè)好的洞察，就像一把精準(zhǔn)的鑰匙。

它不僅需要打開(kāi)一把鎖，還可以讓人在推開(kāi)門(mén)以后，看到一種更廣闊的、乃至是我們沒(méi)有注意，但一直潛存于我們心中的存在。

這是今年母親節(jié)，淘寶聯(lián)合阿里公益、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起的一項(xiàng)主題為「媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call」的公益活動(dòng)。

顧名思義，在這個(gè)主題里，第一個(gè)「寶貝」，是指媽媽們的寶貝、家里的孩子。

第二個(gè)「寶貝」，則特指淘寶上那些媽媽店里的寶貝貨品。

而之所以說(shuō)這個(gè)主題公益活動(dòng)，它提醒了我們一種潛意識(shí)里的存在，是因?yàn)樘詫毝床斓剑?dāng)媽媽們決定在淘寶上開(kāi)一家店，并且把孩子的名字嵌入進(jìn)店名時(shí)，它的背后往往伴隨著一種深深的情感羈絆。

每一個(gè)「某某媽媽的店」

都有一種深深的情感羈絆

為什么要給自己的淘寶店，取名為「某某媽媽的店」？

在被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，短片結(jié)尾處有兩位媽媽的回答，讓人印象深刻。

一位是媛媛媽媽的香水店店主邢軍所說(shuō)的：

等她長(zhǎng)大后

算是給她一個(gè)禮物吧

還有一位是軒媽食品旗艦店的店主廖晉平說(shuō)的那句：

希望自己不忘初心

時(shí)刻記住

這是媽媽做給孩子吃的糕點(diǎn)

把這兩句話放在一起，淘寶上的這些「某某媽媽的店」，就像是一根線的兩頭。

一頭指向的是媽媽們自己的寶貝，一頭指向那些素未謀面的用戶(hù)。

盡管不排除在一開(kāi)始，淘寶上這些「某某媽媽的店」在取名字時(shí)，只是媽媽們的一個(gè)無(wú)心之舉。

但你我都知，一個(gè)名字就好比是我們?cè)谌巳褐姓J(rèn)識(shí)出彼此的具象載體。

尤其是一個(gè)店名，當(dāng)它與越來(lái)越多的用戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)時(shí)，也意味著它會(huì)漸漸成為一張名片。

甚至?xí)a(chǎn)生一種哪怕你在天南，我在海北，也會(huì)建立起信任關(guān)系的契約。

所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，淘寶上每一家名字是「某某媽媽的店」，它除了字面意思與媽媽們的孩子有關(guān)以外，它也會(huì)在無(wú)形之中，讓媽媽們把對(duì)自己孩子的愛(ài)，內(nèi)化和投射進(jìn)這家面向用戶(hù)的店。

而且隨著時(shí)間的積累，媽媽們?cè)谶@家店里傾注的時(shí)間越多，對(duì)其產(chǎn)生的情感羈絆也就會(huì)越深。

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媽媽的寶貝說(shuō)媽媽的寶貝

再穿過(guò)這種情感羈絆，淘寶其實(shí)也相當(dāng)于是以這 12500 家「某某媽媽的店」為截面，帶出了一群女性在淘寶上的創(chuàng)業(yè)群像。

她們是某某的媽媽

也是一個(gè)個(gè)托舉家庭的創(chuàng)業(yè)者

今天一個(gè)正在發(fā)生的事實(shí)是——女性創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)成為電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者的中堅(jiān)力量。

尤其在淘寶上，這個(gè)趨勢(shì)更加明顯。

根據(jù)淘天集團(tuán)研究中心在 2024 年發(fā)布的一份《淘寶平臺(tái)女性創(chuàng)業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示：

近 5 年來(lái)，淘寶銷(xiāo)售額前 100 的頭部店鋪中， 女老板占據(jù)了「半壁江山」，且在 2023 年占比達(dá)到 54%。

具體到這一次母親節(jié)淘寶重點(diǎn)聚焦的「某某媽媽的店」背后的女性群體身上，她們更是其中一個(gè)個(gè)自食其力、用勤勞與智慧托舉家庭的縮影。

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媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call

比如短片中出鏡的店主邢軍，由于早年婚姻遭遇變故，孩子早產(chǎn)后不得不被迫面臨生活和經(jīng)濟(jì)上的雙重困境。

在幾乎是走投無(wú)路之際，她了解到阿里巴巴的幫扶項(xiàng)目，開(kāi)始一邊兼職為其他店鋪?zhàn)隹头贿叧槌鰰r(shí)間運(yùn)營(yíng)起一間自己的香水店鋪。

也正是這間店，讓邢軍和媛媛母女兩人有了日常開(kāi)支的來(lái)源，也有了一種奔頭。

因?yàn)閺氖畞?lái)歲開(kāi)始，女兒媛媛便參與店鋪的運(yùn)營(yíng)，一邊接待、回復(fù)客戶(hù)消息，一邊幫助媽媽給香水貼標(biāo)簽。

現(xiàn)在的「媛媛媽媽的香水店」，它便脫胎于那間店，也成了母女兩人共同的新寄托。

還有短片中出鏡的店主何茂晴，她出生于一個(gè)木雕世家，是一位非遺傳承人。

在女兒出生后，她決定將自己的手工技藝轉(zhuǎn)化為家庭事業(yè)，于是便有了這間「垚碧媽媽的扎染店鋪」。

之后借助淘寶支持非遺店鋪發(fā)展的機(jī)會(huì)，她的店鋪不僅生意有了起勢(shì)，而且還帶動(dòng)起家鄉(xiāng)多個(gè)家庭的女性，一起加入到這份事業(yè)當(dāng)中來(lái)。

也就說(shuō)，今天的「垚碧媽媽的扎染店鋪」，背后托舉起的不僅僅只是一個(gè)家庭，還有更多鄉(xiāng)村媽媽留在家鄉(xiāng)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

而為了讓這些女性創(chuàng)業(yè)者，尤其是媽媽這一群體的店鋪被更多人看見(jiàn)，今年母親節(jié)淘寶就特別邀請(qǐng)到一群媽媽的寶貝，來(lái)為媽媽的寶貝打 call。

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媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call

與此同時(shí)，淘寶還聯(lián)動(dòng)多個(gè)商家店鋪在淘寶站內(nèi)打造會(huì)場(chǎng)，上線了各自公益寶貝，參與推薦這些寶貝的，也是一個(gè)個(gè)寶貝。

當(dāng)用戶(hù)隨手下單會(huì)場(chǎng)里的公益寶貝，或者選擇 1 元做公益捐贈(zèng)，都可以幫助到這些鄉(xiāng)村女性媽媽。

更重要的是，對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)，幫助平臺(tái)上的這些女性創(chuàng)業(yè)者，尤其是鄉(xiāng)村女性創(chuàng)業(yè)者，是其切實(shí)在推動(dòng)落地的一件事。

從片尾中的信息也能看到，淘寶已經(jīng)聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)和阿里公益，發(fā)起「天才媽媽」公益行動(dòng)。

這一公益行動(dòng)旨在將原來(lái)「引流輸血」思維，轉(zhuǎn)變?yōu)椤缸晕以煅鼓Ｊ健?/p>

它通過(guò)提供手工藝培訓(xùn)、技術(shù)運(yùn)營(yíng)支持、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)助、手工藝作品傳播曝光等資源，來(lái)推動(dòng)更多鄉(xiāng)村手工藝女性，參與到鄉(xiāng)村振興的可持續(xù)發(fā)展公益中來(lái)，也真正意義上幫助到更多的媽媽群體和其背后的家庭。

一個(gè)從用戶(hù)中來(lái)的詞

正慢慢成為淘寶的長(zhǎng)久記憶

另外，把目光往前回溯，在不同的節(jié)點(diǎn)圍繞「寶貝」這個(gè)關(guān)鍵詞，來(lái)做品牌內(nèi)容心智層面的建設(shè)和公益的落地，已經(jīng)成了淘寶經(jīng)營(yíng)其品牌資產(chǎn)的一條長(zhǎng)線。

而貫穿這條長(zhǎng)線的，則是淘寶每一次都能從中挖掘和豐富「寶貝」這個(gè)詞的內(nèi)涵。

比如 2024 年春節(jié)期間，淘寶在交織著離愁別緒和整裝待發(fā)的春節(jié)返程高峰期，通過(guò)一個(gè)個(gè)后備箱，鏈接起了平臺(tái)上全國(guó)各地的「家鄉(xiāng)寶貝」，也聯(lián)結(jié)到了每一個(gè)想要家鄉(xiāng)寶貝被更多人看見(jiàn)的人。

當(dāng)時(shí)在這個(gè)語(yǔ)境下，「寶貝」指的是每個(gè)人自己家鄉(xiāng)的「特產(chǎn)寶貝」，也指的是每個(gè)人心目中那個(gè)為之牽腸掛肚的「寶貝家鄉(xiāng)」。

還有 2023 年重陽(yáng)節(jié)，淘寶做了一次特別的上新公益行動(dòng)——「老寶貝上新」。

在這場(chǎng)公益行動(dòng)里，「寶貝」既指的是那些有經(jīng)驗(yàn)和智慧的老人，也說(shuō)的是他們身上的光與熱，值得被更多人所看見(jiàn)、所寶貝。

包括 2023 年在二十四節(jié)氣里的大雪那一天，淘寶組織 55 家寵物行業(yè)的淘寶店鋪，一夜之間集體把「推薦」頁(yè)上的焦點(diǎn)圖位置，給到了一群「特殊的流浪小寶貝」。

在這個(gè)公益活動(dòng)中，「寶貝」這個(gè)詞從一件件有用的商品，指向了一個(gè)個(gè)有溫度的、渴望被溫柔以待的人類(lèi)伙伴。

同樣，今年母親節(jié)淘寶也再一次詮釋了它對(duì)「寶貝」這個(gè)詞的理解。

把它放置到孩子們身上時(shí)，它是媽媽們的「心肝寶貝」。

把它放置到媽媽們的店鋪當(dāng)中時(shí)，它就是媽媽們的「寶貝貨品」。

而無(wú)論是「家鄉(xiāng)寶貝」「流浪寶貝」「非遺寶貝」，還是「老寶貝」「媽媽的寶貝」，它們都是夯實(shí)「寶貝」這個(gè)詞成為淘寶品牌資產(chǎn)的一個(gè)個(gè)子集。

因?yàn)楫?dāng)淘寶把它們挖掘出來(lái)讓更多人看見(jiàn)，反過(guò)來(lái)這些寶貝也在讓「萬(wàn)能的淘寶」這一功能定位和大眾心智更加堅(jiān)固。

甚至區(qū)隔于其他電商平臺(tái)通常使用的「貨品」「好物」這類(lèi)偏中性詞匯的表達(dá)，「寶貝」也讓淘寶有了一個(gè)更加軟性的情感溝通符號(hào)，來(lái)形成它品牌形象和用戶(hù)文化的差異化。

這是一個(gè)從用戶(hù)中來(lái)的詞，也是一個(gè)最終再貫穿到品牌和用戶(hù)心中的長(zhǎng)久記憶。

再打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，這些「寶貝」也像是一顆顆珍珠，它們蟄伏于山川湖海，扎根在淘寶平臺(tái)。

當(dāng)淘寶用一個(gè)個(gè)直擊人心的洞察，和一場(chǎng)場(chǎng)落地的公益，將它們串聯(lián)在一起時(shí)，它們也會(huì)成為編織起來(lái)一張「寶貝光譜」。

當(dāng)它們獨(dú)處一隅時(shí)，會(huì)有吸引人的光澤。

當(dāng)它們交匯在一起時(shí)，更會(huì)輝映出動(dòng)人的斑斕。