在國內(nèi)高端廚電市場,方太集團無疑是一個標(biāo)志性存在。這家創(chuàng)立于寧波的企業(yè),以“創(chuàng)造美好生活體驗”為理念,經(jīng)過29年發(fā)展,已形成覆蓋高端油煙機、智能烹飪系統(tǒng)、全屋凈水等領(lǐng)域的完整產(chǎn)品線。
然而,在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期,其面臨的挑戰(zhàn)同樣不容忽視:在行業(yè)技術(shù)同質(zhì)化現(xiàn)象加劇的背景下,如何構(gòu)建差異化的技術(shù)護城河?面對智能家居浪潮對用戶體驗的重構(gòu),現(xiàn)有智能化升級是否真正滿足消費者本質(zhì)需求?更值得思考的是,在全球廚電品牌競爭白熱化的今天,這個本土高端市場的領(lǐng)跑者能否突破本土市場的邊界,實現(xiàn)從中國冠軍到世界級品牌的跨越?
高端市場的攻防博弈
方太的高端化戰(zhàn)略曾被視為國內(nèi)制造業(yè)突圍的經(jīng)典案例。通過重構(gòu)產(chǎn)品價格帶與品牌價值體系,方太在廚電市場,特別是高端廚電市場建立起了顯著的影響力。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布2023年中國洗碗機市場洞察報告顯示,在5000-9000元洗碗機主流價位段中,方太洗碗機以26.3%的銷量份額斬獲全渠道銷量第一的成績。
然而,廚電行業(yè)的格局演變正使方太面臨復(fù)雜競爭局面。隨著老板、華帝等本土品牌加快高端轉(zhuǎn)型,西門子、博世通過本土化策略反撲,加之集成灶、凈水機等新興品類帶來的跨界競爭,方太正在承受多維度的市場壓力。在技術(shù)更新和銷售渠道變革的雙重壓力下,如何既保持市場規(guī)模又維持盈利水平,穩(wěn)固高端市場定位和品牌價值,成為其當(dāng)前的核心挑戰(zhàn)。
一來,技術(shù)趨同正在削弱方太的創(chuàng)新優(yōu)勢。據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截止2023年6月,方太擁有國內(nèi)授權(quán)專利超11000件,其中發(fā)明專利超2500件。只是,雖然方太持有超過萬件專利,并牽頭制定多項國際標(biāo)準(zhǔn),但廚電行業(yè)的技術(shù)趨同現(xiàn)象愈發(fā)明顯,行業(yè)對手的突破性產(chǎn)品正在縮小技術(shù)差距。比如,老板電器推出的智能蒸烤一體機、美的開發(fā)的人工智能控溫灶具,在核心功能上已形成實質(zhì)性對標(biāo)。這種同質(zhì)化現(xiàn)象使得方太難以憑借技術(shù)差異形成絕對優(yōu)勢,讓其創(chuàng)新成果面臨更大的挑戰(zhàn)與壓力。
二來,過度專注高端市場導(dǎo)致方太的市場覆蓋面存在局限。在三四線城市和價格敏感型消費者群體中,其品牌認(rèn)知度與市場占有率明顯偏低。隨著剛需購房群體更傾向性價比高的中低端廚電,方太未能有效切入這一增量市場,導(dǎo)致市場份額拓展受限。高端定位帶來的品牌調(diào)性問題同樣值得關(guān)注。部分消費者雖認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量,但“高端”標(biāo)簽形成的價格門檻,使品牌在大眾市場顯得過于“高冷”,缺乏消費親和力。這種形象隔閡不僅影響中端市場滲透,更可能使?jié)撛谙M群體轉(zhuǎn)向其他品牌。
產(chǎn)品創(chuàng)新的辯證審視
創(chuàng)新始終是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵推動力,在廚電領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為顯著。方太集團長期加碼研發(fā)投入,通過持續(xù)的技術(shù)攻關(guān)已形成顯著競爭優(yōu)勢。從2008年革新水槽洗碗機設(shè)計,到2020年推出多功能集成烹飪系統(tǒng),再到2023年NSP選擇性過濾凈水技術(shù)落地,方太始終圍繞中國家庭廚房的實際需求開展創(chuàng)新。
這種扎根本土需求的研發(fā)思路,曾創(chuàng)造出多個暢銷產(chǎn)品,但在當(dāng)前市場環(huán)境下也面臨新考驗。隨著智能家居普及和產(chǎn)品種類增加,當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新從重大突破轉(zhuǎn)向細(xì)節(jié)優(yōu)化,當(dāng)消費者更關(guān)注產(chǎn)品間的協(xié)同體驗,方太能否及時調(diào)整創(chuàng)新方向,將決定其未來能否持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
一是,技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為市場產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)。以方太NSP凈水技術(shù)為例,這項歷經(jīng)8年研發(fā)的創(chuàng)新技術(shù),成功實現(xiàn)了過濾重金屬同時保留有益礦物質(zhì)的功能目標(biāo)。但實際推廣中發(fā)現(xiàn),消費者對這項新技術(shù)的接受程度還不高。這種技術(shù)優(yōu)勢與市場表現(xiàn)之間的差距,既反映出消費者對新技術(shù)的了解需要時間,也說明方太在產(chǎn)品推廣和消費者教育方面需要加強投入。
二是,智能化轉(zhuǎn)型的表層化。雖然方太已推出FIKS智能家庭系統(tǒng)和AI助手“方拾壹”,但目前主要實現(xiàn)了設(shè)備之間的基礎(chǔ)互聯(lián),尚未建立用戶行為數(shù)據(jù)的深度分析能力。對比同行,公開資料顯示,“海爾智家”實現(xiàn)家庭主場景200+,覆蓋型號4000+,實現(xiàn)場景個性化定制10000+,場景互聯(lián)穩(wěn)定性高達(dá)99%。這種差距,既反映出方太在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)仍需完善,也暴露出提升用戶長期使用意愿的運營短板。
三是,多品類布局的潛在矛盾。近年來,方太加快進(jìn)入冰箱、凈水機等新領(lǐng)域,雖然其全嵌冰箱產(chǎn)品曾獲iF設(shè)計金獎這一國際權(quán)威認(rèn)可,但實際市場拓展成效有限。以冰箱品類為例,方太在高端市場的份額并不算太高。這種跨領(lǐng)域拓展策略可能造成方太資源的分散配置,導(dǎo)致核心廚電領(lǐng)域的研發(fā)投入相對弱化。
市場版圖的兩極敘事
在國內(nèi)市場,方太已是高端廚電領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌,憑借多年積累的技術(shù)優(yōu)勢、深入人心的品牌文化以及覆蓋廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。然而,在海外市場拓展中,方太正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):雖然在東南亞市場取得局部進(jìn)展,但在歐美核心市場仍未實現(xiàn)突破性發(fā)展;技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢與品牌影響力之間的落差,折射出國內(nèi)高端制造企業(yè)國際化進(jìn)程中的共性難題。
一方面,是本土優(yōu)勢構(gòu)建與海外市場適配性挑戰(zhàn)。在國內(nèi)市場,方太通過技術(shù)積累與文化創(chuàng)新的雙重支撐,構(gòu)筑起競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢。比如,方太的智能煙灶聯(lián)動系統(tǒng)已覆蓋38%的精裝房市場,全嵌冰箱以0.7%的入選概率斬獲2025年iF設(shè)計金獎,NSP凈水技術(shù)實現(xiàn)重金屬過濾與礦物質(zhì)保留的平衡,創(chuàng)新設(shè)計深度契合國內(nèi)家庭需求。通過融合東方美學(xué)的“六維集成”理念,更形成獨特品牌價值。
在海外市場拓展中,這種本土化創(chuàng)新模式卻遭遇文化適配性挑戰(zhàn)。以水槽洗碗機為例,方濤功能設(shè)計與我國家庭密集烹飪場景高度適配,卻因西方標(biāo)準(zhǔn)化用餐習(xí)慣和廚房布局差異導(dǎo)致市場接受度偏低。雖然方太在馬來西亞等市場取得突破,但其核心產(chǎn)品在歐美主流市場仍面臨“高端不高價”的認(rèn)知困境。
另一方面,是渠道模式的水土不服。方太在國內(nèi)行之有效的直營+經(jīng)銷商模式,在海外市場遭遇本土化適配難題。以北美市場為例,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商普遍采用多品牌代理模式分散經(jīng)營風(fēng)險,而方太要求經(jīng)銷商專注單一品牌的策略導(dǎo)致渠道拓展受阻。目前方太在北美的服務(wù)中心有限,與博世、西門子等國際品牌遍及全美的銷售網(wǎng)絡(luò)形成明顯落差。
方太集團的發(fā)展軌跡印證了國內(nèi)企業(yè)從技術(shù)追趕到自主創(chuàng)新的進(jìn)階歷程,其構(gòu)建的技術(shù)創(chuàng)新體系、品牌價值體系和企業(yè)文化體系,為制造業(yè)升級提供了標(biāo)桿范式;而市場競爭加劇、產(chǎn)品創(chuàng)新瓶頸和全球化進(jìn)程受阻等現(xiàn)實挑戰(zhàn),則為行業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了實踐啟示。
在本土市場紅利衰減與全球化競爭深化的雙重背景下,方太需清醒認(rèn)知:高端化本質(zhì)是用戶價值創(chuàng)造而非技術(shù)參數(shù)堆砌,國際化本質(zhì)是文化認(rèn)同構(gòu)建而非產(chǎn)品跨洋運輸。未來競爭將聚焦三個維度:以開放式創(chuàng)新突破技術(shù)壁壘,以生態(tài)化渠道重構(gòu)全球市場網(wǎng)絡(luò),以文化解碼能力實現(xiàn)品牌價值的國際轉(zhuǎn)譯。唯有實現(xiàn)本土市場領(lǐng)導(dǎo)力與國際競爭力的平衡發(fā)展,方能完成從行業(yè)標(biāo)桿到偉大企業(yè)的質(zhì)變躍遷。這既是方太的轉(zhuǎn)型命題,更是中國智造的世界性課題。
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