五一假期臨近,出行熱潮即將來襲。五一假期期間(5月1 日—5月5 日),武漢天河機場預計起降航班0.32萬架次,同比增長3%;運輸旅客超47萬人次,同比去年增長7%,日均起降航班648架次,日均客流量將達9.3萬人次。
據分析,天河機場航班高峰預計出現在5月1日、5日,客流熱門目的地主要集中在昆明、成都、廣州、???、北京和廈門等國內旅游城市,以及臺北、香港、新加坡等國際/地區城市。為保障五一旅客順暢出行,武漢天河機場積極籌備,持續踐行優質服務、安全管理理念,全面升級中轉服務產品,積極為旅客打造便捷、高效、溫馨的出行體驗環境。
據了解,五一期間,天河機場將持續做好旅客出行全流程服務保障,始終關注“老弱病殘孕”等特殊旅客服務保障,主動識別,積極引導,落實特殊旅客服務舉措,提供快速安全通行的便利;為行動不便的旅客、輪椅旅客、無人陪伴的老人和兒童、盲人旅客、聾啞旅客等提供專屬服務;結合五一假期旅客出行的特點,在值機、安檢、T2、T3雙樓間等重點區域增設紅綬帶“志愿者”服務協助及引導工作;做好自助設備使用引導,提升旅客“無紙化”服務的便捷度;暢通96577信息渠道,及時有效解決旅客訴求。
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主編:黃陂散人
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