京澀谷的櫻花還未散盡，劉強東穿著豬豬俠T恤的照片已刷爆朋友圈！

　　大佬穿上卡通T恤的瞬間，撕開了商業世界的堅硬外殼。其實，外賣江湖的刀光劍影，最終還是要落在人心的柔軟處。

　　美團的速度、餓了么的生態，在京東這場"情懷+溫度"的組合拳前，突然顯露出鋼筋水泥般的冷硬。

　　當商業開始學會共情，當巨頭愿意蹲下來傾聽，冰冷的交易便有了心跳的溫度。那些懂得溫柔擁抱用戶的玩家，才能在未來的江湖里贏得長久的掌聲。

　　
劉強東穿上豬豬俠現身日本！

　　5月10日，東京澀谷街頭，劉強東身著白色豬豬俠印花T恤亮相，卡通形象肩挎外賣箱，后背醒目的京東外賣二維碼隨行走擺動。

　　▲圖源：微博

　　這并非偶然穿搭——4月28日京東外賣剛官宣豬豬俠以虛擬騎手身份入職，同款聯名T恤在京東上線3天銷量破2萬，39元定價暗藏國民級營銷野心。

　　客服明確回應國外配送暫未開通，卻讓二維碼成為流動的品牌符號，在社交媒體掀起東哥帶貨狂歡。

　　這場跨界源于一次意外撞車：4月初劉強東北京送外賣時，紅黃配色工服被網友發現與豬豬俠經典造型高度相似，#京東外賣撞衫豬豬俠#話題沖上熱搜。

　　品牌方48小時內極速響應：豬豬俠官微玩梗豬豬外賣，使命必達，京東隨即官宣IP合作，將網友調侃轉化為正式商業聯動。

　　這種從用戶共創到品牌落地的敏捷打法，打破傳統營銷的層層審批，展現互聯網時代注意力即資本的生存法則。

　　表面看，這是劉強東的個人穿搭，實則是精準的營銷組合拳。

　　豬豬俠覆蓋19-30歲核心外賣用戶，用童年回憶擊穿Z世代心理防線，相較傳統硬廣，情懷營銷成本低且傳播裂變強；

　　從親自送外賣到穿聯名T恤，將劉強東個人IP與京東外賣深度綁定，傳遞老板下場做服務的誠意，消解平臺與用戶的距離感；

　　▲圖源：小紅書

　　選擇日本街頭曝光，既避免國內市場刻意營銷爭議，又借海外場景強化品牌出海想象，為未來國際化布局預埋話題鉤子。

　　不得不佩服劉強東背后的營銷團隊，難道從雷軍身邊挖人了？

　　
外賣戰場的背水一戰，

　　劉強東使出渾身解數！

　　在2025年，京東的處境就像是逆水行舟，不進則退。

　　美團作為行業巨頭，采用閃購和外賣雙輪驅動的模式，在即時零售領域的市場占有率持續上升。2024年第四季度，美團的營收同比激增超20%，這一強勁的增長態勢對京東的小時購業務構成了全面威脅。

　　美團憑借其龐大的用戶基礎和高效的配送網絡，不斷拓展業務邊界，從餐飲外賣延伸到生鮮、日用品等多個領域，進一步鞏固了其在即時零售市場的領先地位。

　　▲圖源：微博

　　餓了么雖然長期被視為行業老二，但背靠阿里這棵大樹，發展勢頭也不容小覷。餓了么與淘寶買菜、盒馬等業務形成了緊密的生態閉環，相互協同，共同發展。

　　餓了么通過與阿里生態的深度融合，不僅獲得了強大的流量支持，還在供應鏈、配送等方面得到了有力的保障，從而在市場競爭中逐漸找回了優勢。

　　與此同時，京東零售的凈利潤率卻久未突破。在這種情況下，京東亟需尋找新的業務增長點，而外賣業務作為高頻剛需的代表，成為了京東拉動用戶活躍度的關鍵。

　　通過外賣業務，京東可以吸引更多的用戶，提高用戶的使用頻率，進而反哺家電、3C等高毛利品類的銷售，提升整體的盈利能力。

　　外賣是京東必然要拿下的業務。

　　從流量邏輯來看，外賣作為高頻場景，具有強大的用戶粘性和引流能力，可以成為撬動最后一公里用戶心智的重要支點。

　　通過提供優質的外賣服務，京東可以吸引用戶更多地使用其平臺，進而培養用戶的消費習慣，提高用戶對京東品牌的認知度和忠誠度。

　　在履約復用方面，京東擁有達達快送的200萬騎手網絡和1500個前置倉資源，這些資源為京東的外賣業務提供了堅實的基礎。

　　外賣配送與京東到家、小時購等業務可以形成運力協同，實現資源的優化配置，降低單位履約成本。通過整合內部資源，京東可以提高配送效率，提升用戶體驗，從而在激烈的市場競爭中占據優勢。

　　面對美團的競爭壓力，京東也必須做出反擊。美團正試點全域配送，將業務從餐飲拓展至藥品、鮮花、日用品等多個領域，這對京東的市場份額構成了嚴重威脅。

　　若京東不參戰，恐被擠壓至家電垂直配送的狹窄賽道。因此，進軍外賣業務不僅是京東的發展機遇，更是一場必須要打的防御戰。京東需要通過外賣業務，拓展業務邊界，提升市場競爭力，以應對美團等競爭對手的挑戰。

　　
外賣補貼燒完，

　　誰才會是最后的贏家？

　　當下，外賣行業的競爭格局已然從傳統的兩強爭霸，演變為了三國殺的新局面。

　　美團憑借外賣+到店+閃購的生態閉環，成功構建起了用戶遷徙的護城河。

　　然而，美團也并非毫無困擾，騎手二選一的爭議持續發酵，使其面臨著監管風險，這猶如高懸的達摩克利斯之劍，時刻影響著美團的發展。

　　餓了么依托淘寶88VIP會員體系，成功打通了外賣下單-淘寶支付-菜鳥裹裹的鏈路，得益于其背后強大的阿里系資源池，這成為了餓了么在激烈競爭中抗壓的重要底牌。

　　▲圖源：微博

　　京東則差異化地打出了品質外賣的標簽，其入駐商家中90%為連鎖品牌。京東憑借高毛利訂單，成功支撐起了騎手五險一金的成本，實現了品質與服務的雙重保障。

　　這種差異化的競爭策略，使京東在眾多外賣平臺中脫穎而出，吸引了一大批對品質有較高要求的用戶。

　　如今各大廠都在瘋狂燒錢以補貼外賣業務，但只提供補貼無法在外賣大戰中獲得持久的勝利。

　　除了技術和生態之外，情感附加值成為了各平臺競爭的重要方向。豬豬俠聯名餐盒、美團的寵物友好配送、餓了么的非遺美食專區，這些創新的舉措通過場景化運營，將功能性服務轉化為情感體驗。

　　▲圖源：微博

　　Z世代用戶為情懷買單的意愿度比千禧一代高，這表明情感營銷在吸引年輕用戶方面具有巨大的潛力。

　　此外，京東掀起的騎手福利戰，推出10萬騎手擴招計劃，承諾全職騎手月薪5000元保底+五險一金，這一優厚的待遇吸引了眾多騎手的加入。

　　美團在京東的壓力下，被迫跟進基礎保障套餐。餓了么則聯合蜂鳥配送推出騎手創業扶持，優秀騎手可申請成為站長，構建了職業晉升通道。

　　這場人力軍備競賽，本質上是對最后一公里服務質量的終極卡位，各平臺都希望通過提升騎手的待遇和發展空間，來提高配送服務的質量，從而贏得用戶的青睞。

　　最終，誰在消費者、商家和騎手中取得平衡，將會成為最后的贏家。

　　
總 結

　　東京街頭的豬豬俠T恤，遠不止是一次營銷事件。當流量紅利枯竭，當技術壁壘趨同，唯有將品牌植入用戶情感記憶，才能在紅海中劈開一道裂縫。

　　劉強東的頻繁出鏡，與其說是營銷秀，不如說是創始人焦慮的可視化：在即時零售的決勝之年，任何細微的品牌觸點，都可能成為撬動戰局的支點。

　　當豬豬俠的五靈鎖化作京東外賣的二維碼，當大佬的西裝革履換成卡通T恤，商業世界的規則正在重構，成功不再屬于資本巨鱷，而屬于會玩梗、能共情、敢下場的敏捷玩家。

　　參考消息：

　　魯中晨報：《劉強東身穿印有京東外賣二維碼的衣服，現身日本，網友猜測：要進軍海外市場？客服最新回應》