浙江
近日，有網友在社交平臺爆料，稱在溫二醫育英兒童醫院為寶寶進行疝氣手術時，遭遇了一系列不合理的情況，引發了公眾對醫院服務質量的關注。
據該網友講述，其寶寶的疝氣手術安排在周五，醫院前一天通知他們第二天早上 7:30 準時到達，告知是第二臺手術。考慮到自家在平陽水頭，路程較遠，他們一家凌晨 5 點就起床出發，預留了兩個小時的路程時間。然而，到達醫院后，他們卻被告知手術時間大概在 11:30，到了十點鐘，又再次被告知手術時間推遲到 12:30。如此頻繁的變動，讓家長十分無奈，他們不禁質疑，既然是中午的手術，卻要求早上 7:30 就到達醫院，這其中的意義究竟何在。
更讓家長心疼的是，醫院此前通知凌晨 1:30 后寶寶不能喝奶，實在不行可以喝點糖水。于是，寶寶從半夜開始就一直沒有進食，期間因饑餓而哇哇大哭。由于手術時間不斷推遲，寶寶既不能接受手術，也不能吃喝，對于年僅一周五的孩子來說，這樣的等待無疑是一種折磨。
此外，還有一位和他們一同到達醫院的患兒家長也面臨同樣的困擾。該患兒一周四，原本被通知是第一臺手術，同樣只能和他們一起無奈等待。當家長們前往窗口反映情況時，得到的答復竟是排班排錯了。家長們對此表示難以接受，認為這種錯誤不應由患者和家屬來承擔后果。
希望醫院能夠重視患者的反饋，積極改進工作流程，避免類似情況再次發生，真正為患者提供優質、高效、人性化的醫療服務。
來源 溫暖之州
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