文章作者丨慎思君

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前言

在之前的兩篇關(guān)于戰(zhàn)略會(huì)的文章中，我們討論了在企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，戰(zhàn)略會(huì)這種方式在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的起源和發(fā)展。應(yīng)該說(shuō)戰(zhàn)略會(huì)對(duì)于歐美企業(yè)來(lái)說(shuō)，從上世紀(jì)60年代開(kāi)始就與戰(zhàn)略規(guī)劃概念與方法的興起同宗同源，并且對(duì)于很多世界知名企業(yè)在關(guān)鍵階段的發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。而戰(zhàn)略會(huì)在中國(guó)的源頭則有所不同，并且出現(xiàn)的更早，源于我黨在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期以及改革開(kāi)放時(shí)期的工作方式，所以對(duì)中國(guó)的國(guó)有企業(yè)顯而易見(jiàn)有著更加深刻的影響。

此外，之前我們也談到了民企和國(guó)企在組織戰(zhàn)略會(huì)上面的差別，并對(duì)知名企業(yè)的典型案例進(jìn)行了對(duì)比分析。其實(shí)國(guó)企和民企比較主要的差別來(lái)源于他們所面對(duì)的不同行業(yè)與市場(chǎng)特點(diǎn)。一般而言民企面對(duì)的行業(yè)和市場(chǎng)多具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而國(guó)企所面對(duì)的市場(chǎng)則在更多情況下具有一定的壟斷性，這就決定了民企的戰(zhàn)略會(huì)必須深刻關(guān)注市場(chǎng)的變化，更加愿意傾聽(tīng)來(lái)自外部的聲音，并以此為基礎(chǔ)來(lái)展開(kāi)討論，而國(guó)企則可以基于在市場(chǎng)中相對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，更加關(guān)注來(lái)自于政府層面的政策導(dǎo)向，而在戰(zhàn)略會(huì)中更加聚焦于自身的發(fā)展方式的優(yōu)化。

當(dāng)然，對(duì)于戰(zhàn)略會(huì)的一些不恰當(dāng)或者不加變通的應(yīng)用也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面效應(yīng)，比如民企在快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化中，頻繁的戰(zhàn)略會(huì)更聚焦當(dāng)下、關(guān)注生存，反而削弱了對(duì)于核心能力的長(zhǎng)期積累。而國(guó)企在延續(xù)過(guò)往發(fā)展方式的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定增長(zhǎng)過(guò)度追求低風(fēng)險(xiǎn)，也難以推動(dòng)一些適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)的關(guān)鍵性變化。所以從我們的角度來(lái)看，戰(zhàn)略會(huì)不應(yīng)該太過(guò)程導(dǎo)向，過(guò)于追求形式和程序，聚焦于所謂的戰(zhàn)略解碼只是落實(shí)管理層的想法，而應(yīng)該從問(wèn)題出發(fā)，真正明確企業(yè)當(dāng)前的核心問(wèn)題，以及不同層次問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成自己的問(wèn)題結(jié)構(gòu)，這樣才能真正為在當(dāng)前這個(gè)巨變時(shí)代用好戰(zhàn)略會(huì)這個(gè)工具指明方向。

而當(dāng)前在十五五規(guī)劃即將全面鋪開(kāi)的階段，我們所面對(duì)的問(wèn)題是，當(dāng)前制定規(guī)劃的環(huán)境與以往制定五年規(guī)劃的情況完全不同。從國(guó)際環(huán)境看，世界進(jìn)入新的動(dòng)蕩變革期，百年變局加速演進(jìn)，不確定性陡增，國(guó)際環(huán)境的變化使得對(duì)于中國(guó)發(fā)展的挑戰(zhàn)和不利因素明顯增多。而從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，有效需求不足，短期問(wèn)題和中長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性問(wèn)題交織也是我們?cè)诿鎸?duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使得整體經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，企業(yè)也比以前受到更多挑戰(zhàn)。此外，AI等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展也在給我們帶來(lái)一些不確定性的影響。所以到底如何在什么情況下、針對(duì)什么問(wèn)題開(kāi)展戰(zhàn)略會(huì)，也成為了很多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，所以本文就將針對(duì)這個(gè)話題展開(kāi)，同時(shí)也深入討論一下從中國(guó)企業(yè)管理水平不斷演進(jìn)和AI技術(shù)影響日益加劇的情況下，戰(zhàn)略會(huì)將會(huì)向何種方向轉(zhuǎn)變，希望能夠給大家?guī)?lái)一些有意義的啟發(fā)。

一

戰(zhàn)略會(huì)在關(guān)鍵情境中的作用

在不少企業(yè)理解來(lái)看，戰(zhàn)略會(huì)似乎已經(jīng)成為了一種固定的程序，甚至于是每年必走的過(guò)場(chǎng)，但實(shí)際上并非所有情境下戰(zhàn)略會(huì)的重要性相同，固定的戰(zhàn)略會(huì)程序也不一定能夠解決所有的問(wèn)題。在一些特定行業(yè)和關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，召開(kāi)高質(zhì)量的戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)對(duì)企業(yè)成敗尤為關(guān)鍵。以下探討幾種情境：

01

技術(shù)變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)行業(yè)面臨顛覆性技術(shù)浪潮時(shí)，戰(zhàn)略研討會(huì)成為企業(yè)探索新方向的引擎。以制造業(yè)為例，近年來(lái)智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能蓬勃興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)必須重新審視戰(zhàn)略。三一重工等裝備制造企業(yè)每年都會(huì)就數(shù)字化轉(zhuǎn)型召開(kāi)專題戰(zhàn)略研討會(huì)，如三一集團(tuán)曾舉行代號(hào)“827”的數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃研討會(huì)，集合各事業(yè)部和技術(shù)骨干研討智能制造路線。在這類會(huì)議上，管理層深入討論新技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的沖擊、企業(yè)數(shù)字化能力差距以及轉(zhuǎn)型路徑，形成共識(shí)后推動(dòng)全公司變革。同樣，互聯(lián)網(wǎng)和高科技行業(yè)企業(yè)也經(jīng)常利用戰(zhàn)略會(huì)研判技術(shù)趨勢(shì)（如AI、大數(shù)據(jù)）的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整研發(fā)方向和產(chǎn)品布局。快速變化的技術(shù)環(huán)境要求企業(yè)高層提前謀劃，通過(guò)情景推演和頭腦風(fēng)暴尋找應(yīng)對(duì)之策。正如華為將“不確定性”技術(shù)議題拿到務(wù)虛會(huì)上討論，就是為了在技術(shù)方向上搶占先機(jī)、規(guī)避顛覆風(fēng)險(xiǎn)。

02

國(guó)際化拓展與地緣風(fēng)險(xiǎn)

開(kāi)拓海外市場(chǎng)是許多中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路，但其中的不確定因素和復(fù)雜性極高。這就需要在戰(zhàn)略會(huì)上充分論證和謀劃。典型案例是之前談到的三一重工，在推進(jìn)全球化過(guò)程中高度重視戰(zhàn)略研討。該公司在2023年7月初專門召開(kāi)了國(guó)際化戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)，董事長(zhǎng)及各海外大區(qū)負(fù)責(zé)人齊聚一堂，圍繞海外服務(wù)、數(shù)字化、本地制造等議題群策群力、碰撞思維，為新時(shí)代背景下的海外業(yè)務(wù)繪制藍(lán)圖。通過(guò)這樣的會(huì)議，企業(yè)高層統(tǒng)一了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，明確了國(guó)際化是公司“第一大戰(zhàn)略”，為后續(xù)具體市場(chǎng)開(kāi)拓打下共識(shí)基礎(chǔ)。除了制定進(jìn)軍海外的策略，國(guó)際化務(wù)虛會(huì)還幫助企業(yè)識(shí)別地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、文化差異等挑戰(zhàn)，從而預(yù)備相應(yīng)預(yù)案。對(duì)于大型央企，如能源、電信等在海外有重大項(xiàng)目的企業(yè)，也會(huì)定期召開(kāi)國(guó)際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)，邀請(qǐng)外交及風(fēng)險(xiǎn)專家研判國(guó)際形勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)的全球布局。因此，在國(guó)際化這一情境下，戰(zhàn)略會(huì)起到了風(fēng)險(xiǎn)羅盤和路線圖的雙重作用，既避免盲目擴(kuò)張又激發(fā)全球機(jī)遇。

03

組織變革與結(jié)構(gòu)重組

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，需要調(diào)整組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)組合時(shí)，戰(zhàn)略會(huì)也是管理層達(dá)成變革共識(shí)的重要平臺(tái)。一些著名的組織變革都是在充分研討基礎(chǔ)上實(shí)施的。例如，阿里巴巴在2011年進(jìn)行“拆分淘寶”的重大重組前，據(jù)報(bào)道馬云多次召集高管開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)討論組織架構(gòu)問(wèn)題，最終形成將原有淘寶網(wǎng)分拆為淘寶商城、淘寶網(wǎng)和一淘三大業(yè)務(wù)板塊的決策。這種大刀闊斧的組織再造，只有通過(guò)高層反復(fù)務(wù)虛研討、論證利弊、統(tǒng)一思想才能順利推行。再如，許多傳統(tǒng)國(guó)企在推進(jìn)混合所有制改革、子公司整合等過(guò)程中，也會(huì)舉行專題戰(zhàn)略研討，明確新的組織模式和管控邊界。中化集團(tuán)與中國(guó)化工合并重組為新的中化控股就是一例，其間需要設(shè)計(jì)龐大的業(yè)務(wù)板塊整合戰(zhàn)略，據(jù)報(bào)道管理層通過(guò)系列務(wù)虛會(huì)理順了“1+N”整合后的業(yè)務(wù)協(xié)同路徑。組織變革涉及既得利益和文化沖突，通過(guò)戰(zhàn)略會(huì)凝聚改革共識(shí)能有效降低阻力。另外，在人事新老交替、接班人計(jì)劃等場(chǎng)景下，戰(zhàn)略會(huì)也提供了溝通戰(zhàn)略意圖、傳承企業(yè)愿景的平臺(tái)，確保新班子延續(xù)既定戰(zhàn)略或順利調(diào)整方向。因此，戰(zhàn)略會(huì)在組織變革期充當(dāng)了穩(wěn)定器和加速器的角色：穩(wěn)定人心并加速變革進(jìn)程。

04

行業(yè)危機(jī)與市場(chǎng)拐點(diǎn)

當(dāng)外部環(huán)境出現(xiàn)劇烈變化，例如行業(yè)陷入低谷、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、突發(fā)疫情等，企業(yè)往往需要緊急召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)重新評(píng)估形勢(shì)、調(diào)整戰(zhàn)略。這樣的情境下，戰(zhàn)略會(huì)更具戰(zhàn)情室色彩，高層需要快速但深入地研討對(duì)策。以2020年新冠疫情為例，不少服務(wù)業(yè)和制造業(yè)公司在疫情暴發(fā)后的數(shù)月內(nèi)召開(kāi)臨時(shí)戰(zhàn)略研討會(huì)，討論如何自救和轉(zhuǎn)型，比如加速線上業(yè)務(wù)、調(diào)整供應(yīng)鏈布局等。當(dāng)市場(chǎng)由增量轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng)的拐點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，戰(zhàn)略會(huì)也成為企業(yè)尋找新藍(lán)海的思想引擎。很多房地產(chǎn)企業(yè)在近年行業(yè)下行期紛紛召集高管研討多元化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；傳統(tǒng)零售業(yè)在電商崛起之際召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)決定數(shù)字化升級(jí)方向。可以說(shuō)，在危機(jī)和拐點(diǎn)時(shí)刻，戰(zhàn)略會(huì)的及時(shí)召開(kāi)和質(zhì)量高低，直接影響企業(yè)能否扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)、抓住轉(zhuǎn)機(jī)。通過(guò)集體智慧，企業(yè)或可在困境中找到新思路，實(shí)現(xiàn)“化危為機(jī)”。

除了以上情境，不同行業(yè)對(duì)戰(zhàn)略會(huì)的依賴程度也有所差別。高科技、互聯(lián)網(wǎng)、通信等領(lǐng)域因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，戰(zhàn)略研討通常更頻繁更深入，思考范疇也更廣（包括技術(shù)路線、生態(tài)構(gòu)建等）。基建、能源、公用事業(yè)等行業(yè)由于項(xiàng)目周期長(zhǎng)、受政策影響大，戰(zhàn)略會(huì)側(cè)重于長(zhǎng)期規(guī)劃和政策對(duì)接，頻率相對(duì)固定但每次持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、議題宏大。消費(fèi)品和快消行業(yè)則介于兩者之間，既關(guān)注市場(chǎng)潮流又需內(nèi)部創(chuàng)新，戰(zhàn)略會(huì)既討論品牌營(yíng)銷，也討論供應(yīng)鏈和渠道變革。這些行業(yè)差異導(dǎo)致戰(zhàn)略會(huì)的形式有所不同：有的更像頭腦風(fēng)暴式，有的更像規(guī)劃審議式，但核心都是為了在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上做出正確的戰(zhàn)略抉擇。總體而言，越是環(huán)境不確定性高、轉(zhuǎn)型需求大的情境，戰(zhàn)略會(huì)越成為企業(yè)不可或缺的思想導(dǎo)航工具。

二

從企業(yè)發(fā)展視角看戰(zhàn)略會(huì)的演進(jìn)

所以面向未來(lái)，隨著中國(guó)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的演進(jìn)，面對(duì)十五五規(guī)劃新時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境的一些全新的變化，戰(zhàn)略會(huì)這一制度本身也將不斷變化，呈現(xiàn)出一些值得關(guān)注的趨勢(shì)：

01

戰(zhàn)略會(huì)的“常態(tài)化”與“碎片化”并存

過(guò)去戰(zhàn)略會(huì)往往是定期的大型會(huì)議，未來(lái)可能演變?yōu)?strong>持續(xù)的戰(zhàn)略對(duì)話機(jī)制。一方面，外部環(huán)境高度不確定，企業(yè)需要更頻繁地評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略，戰(zhàn)略討論將更加常態(tài)化、議題制，甚至成為高管日常工作的一部分。另一方面，大型集中的會(huì)議可能縮短時(shí)長(zhǎng)，更聚焦關(guān)鍵決策點(diǎn)，而把大量研討工作前移到平時(shí)的線上討論、專題小組會(huì)中。這種“大決策、小會(huì)議”的模式將提高研討效率。企業(yè)可能采用內(nèi)部協(xié)作平臺(tái)，使戰(zhàn)略議題隨時(shí)隨地得到討論和跟蹤，打破以往一年一度閉門務(wù)虛的固定節(jié)奏。戰(zhàn)略會(huì)從事件變?yōu)?strong>流程，戰(zhàn)略管理將更加敏捷。

02

公司治理改革帶來(lái)的融合

在中國(guó)企業(yè)治理改革背景下，戰(zhàn)略會(huì)的參與主體和決策流程也在調(diào)整。一方面，民營(yíng)企業(yè)在引入職業(yè)經(jīng)理人和完善董事會(huì)治理后，重大戰(zhàn)略不再完全依賴創(chuàng)始人個(gè)人，可能成立專門的戰(zhàn)略委員會(huì)來(lái)籌備和主持戰(zhàn)略研討，從而使決策更民主科學(xué)。戰(zhàn)略會(huì)將更多地與董事會(huì)決策銜接，形成規(guī)范的議事程序。另一方面，國(guó)有企業(yè)持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化改革和混合所有制，引入戰(zhàn)略投資者和外部董事后，其戰(zhàn)略會(huì)也會(huì)融入多元利益相關(guān)方的意見(jiàn)。例如，部分國(guó)企可能邀請(qǐng)外部董事、投資方代表甚至地方政府代表參加戰(zhàn)略研討，以求戰(zhàn)略更具可行性和協(xié)同效應(yīng)。這實(shí)際上讓戰(zhàn)略會(huì)成為公司治理架構(gòu)的一環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中，國(guó)企和民企在戰(zhàn)略會(huì)形式上互相借鑒、逐漸趨同：民企引入類似國(guó)企的集體決策流程，而國(guó)企則學(xué)習(xí)民企靈活高效的討論風(fēng)格。未來(lái)大型企業(yè)的戰(zhàn)略會(huì)將更具包容性和治理屬性，平衡所有者、經(jīng)營(yíng)層和其他利益方的訴求。

03

黨建與企業(yè)戰(zhàn)略的深度融合

對(duì)于中國(guó)大中型企業(yè)——尤其是設(shè)有黨組織的企業(yè)——未來(lái)戰(zhàn)略會(huì)很可能更加重視黨建引領(lǐng)。這意味著，在務(wù)虛會(huì)上學(xué)習(xí)國(guó)家政策方針、開(kāi)展黨性教育將成為常規(guī)環(huán)節(jié)，以確保企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家發(fā)展方向保持一致、與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相協(xié)調(diào)。近年來(lái)，一些民營(yíng)巨頭公司內(nèi)部也成立了黨委，預(yù)示著黨建工作將滲透進(jìn)民企戰(zhàn)略管理。可以預(yù)見(jiàn)，這些企業(yè)在制定重要戰(zhàn)略時(shí)，會(huì)參考黨組織的意見(jiàn)，甚至召開(kāi)帶有黨內(nèi)生活會(huì)性質(zhì)的戰(zhàn)略研討，以統(tǒng)一價(jià)值觀和使命認(rèn)同。戰(zhàn)略會(huì)將不僅討論“做什么”，還討論“為何而做”，上升到使命愿景和社會(huì)價(jià)值的層面。這種融合有助于企業(yè)在追求商業(yè)成功的同時(shí)，兼顧合規(guī)和社會(huì)期望，在政策監(jiān)管環(huán)境中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

04

注重戰(zhàn)略與執(zhí)行的閉環(huán)快速反饋

未來(lái)戰(zhàn)略會(huì)將更緊密地嵌入戰(zhàn)略執(zhí)行管理循環(huán)中。很多企業(yè)已經(jīng)不滿足于一年一定戰(zhàn)略、年底看結(jié)果的舊模式，而是傾向于設(shè)定階段性里程碑并不斷反饋調(diào)整。這意味著戰(zhàn)略研討不再止步于形成文件，而是伴隨著執(zhí)行進(jìn)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行。一個(gè)趨勢(shì)是戰(zhàn)略評(píng)審會(huì)議的頻率增加，例如每季度對(duì)戰(zhàn)略假設(shè)進(jìn)行一次驗(yàn)證，在發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)召開(kāi)專項(xiàng)務(wù)虛會(huì)糾偏。還有一種做法是引入季度復(fù)盤機(jī)制：每季度末高層聚集對(duì)完成情況和戰(zhàn)略假設(shè)進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將結(jié)論輸入下一季度的戰(zhàn)略微調(diào)中。這樣戰(zhàn)略會(huì)從“制定戰(zhàn)略”擴(kuò)展為“評(píng)估和優(yōu)化戰(zhàn)略”的功能。此外，為了促進(jìn)閉環(huán)，企業(yè)可能要求戰(zhàn)略議題負(fù)責(zé)人制度化。即每個(gè)務(wù)虛會(huì)上確定的戰(zhàn)略議題，指定一位高管負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，并在下次戰(zhàn)略會(huì)上報(bào)告進(jìn)展。這種責(zé)任制保證了務(wù)虛成果不會(huì)散失，形成閉環(huán)的戰(zhàn)略管理。總體來(lái)說(shuō)，未來(lái)企業(yè)將在戰(zhàn)略敏捷性上下功夫，即通過(guò)頻繁的小步快跑研討-執(zhí)行循環(huán)，實(shí)現(xiàn)大方向穩(wěn)定下的快速試錯(cuò)和調(diào)整，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變力。

05

全球化視野與多文化融合

隨著中國(guó)企業(yè)在全球扮演更重要角色，戰(zhàn)略會(huì)也將呈現(xiàn)國(guó)際化特征。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)高管在研討戰(zhàn)略時(shí)具備多元文化視角和全球思維。未來(lái)的戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)可能經(jīng)常邀請(qǐng)海外業(yè)務(wù)骨干、本地化高管參與，甚至輪流在海外召開(kāi)，以便將全球市場(chǎng)的第一手資訊帶入戰(zhàn)略制定。例如，一個(gè)消費(fèi)品公司可能在東南亞市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑時(shí)，于當(dāng)?shù)卣匍_(kāi)戰(zhàn)略會(huì)調(diào)研真實(shí)情況，現(xiàn)場(chǎng)制定挽回策略。這樣的“沉浸式”務(wù)虛方式將更貼近市場(chǎng)實(shí)際。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)也會(huì)更多借鑒西方企業(yè)戰(zhàn)略管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在研討中融合。例如情景規(guī)劃源于荷蘭殼牌、OKR來(lái)自英美互聯(lián)網(wǎng)公司，這些年來(lái)中國(guó)企業(yè)已成功本土化應(yīng)用。展望未來(lái)，中國(guó)公司也可能輸出自己的戰(zhàn)略研討經(jīng)驗(yàn)，如華為的務(wù)虛會(huì)模式、海爾的人單合一共創(chuàng)等，被其他國(guó)家企業(yè)學(xué)習(xí)采納。這將提升中國(guó)企業(yè)在全球管理思想界的影響力。跨文化的交流會(huì)讓戰(zhàn)略會(huì)本身不斷演變，趨向于兼收并蓄、更具普適價(jià)值的形式。

06

以人為本與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

盡管技術(shù)和結(jié)構(gòu)在變革，戰(zhàn)略會(huì)的核心仍然是“人”。未來(lái)成功的戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)將更加注重與會(huì)者的心理和認(rèn)知因素。例如，為了激發(fā)創(chuàng)造力和坦誠(chéng)度，企業(yè)可能在務(wù)虛會(huì)前進(jìn)行專門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或心理安全培訓(xùn)，讓參與者感覺(jué)到可以無(wú)拘無(wú)束地分享觀點(diǎn)。這在華為等公司已有實(shí)踐——他們?cè)趧?wù)虛會(huì)上穿插Team-Building活動(dòng)放松心情。未來(lái)這種做法可能普及。此外，戰(zhàn)略研討將與組織學(xué)習(xí)更緊密結(jié)合。高層會(huì)在研討前共同學(xué)習(xí)最新的管理思想或案例，通過(guò)輸入知識(shí)來(lái)啟發(fā)戰(zhàn)略思考（例如，一些公司讓高管在務(wù)虛會(huì)前集體閱讀某本戰(zhàn)略管理著作或邀請(qǐng)專家講座）。這使戰(zhàn)略會(huì)兼具學(xué)習(xí)型組織的特征，不再只是討論公司的事務(wù)，也是在提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，公司的戰(zhàn)略研討水平會(huì)不斷提高，更加理性和富有創(chuàng)意。

三

從AI技術(shù)視角展望戰(zhàn)略會(huì)的未來(lái)

此外，隨著人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，戰(zhàn)略會(huì)的形式和內(nèi)容正出現(xiàn)新的變革契機(jī)。AI在數(shù)據(jù)處理、信息分析和決策支持方面的強(qiáng)大能力，正在逐步融入戰(zhàn)略研討的各個(gè)環(huán)節(jié)。展望未來(lái)3～5年，AI有望在以下方面對(duì)戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響：

01

信息收集與情報(bào)分析自動(dòng)化

傳統(tǒng)戰(zhàn)略會(huì)前的資料準(zhǔn)備往往耗費(fèi)大量人力。AI可以作為“研究員”角色，高效地從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息供決策者參考。例如，借助AI爬蟲(chóng)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，企業(yè)可以在戰(zhàn)略會(huì)前讓AI從數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)、財(cái)報(bào)、專利、新聞中自動(dòng)整理行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，形成情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)。有些AI工具已經(jīng)能夠在幾分鐘內(nèi)掃描全球數(shù)千萬(wàn)家公司公開(kāi)信息，篩選出潛在并購(gòu)標(biāo)的清單，比人工搜集更全面迅速。又比如，對(duì)于新市場(chǎng)的調(diào)研，AI可以快速匯總當(dāng)?shù)叵M(fèi)者評(píng)論、社交媒體輿情，提供市場(chǎng)偏好的洞見(jiàn)。這種信息收集自動(dòng)化將極大豐富戰(zhàn)略會(huì)的決策依據(jù)，讓管理者把精力從找數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向用數(shù)據(jù)。未來(lái)幾年，我們將看到越來(lái)越多企業(yè)部署AI情報(bào)分析系統(tǒng)，成為戰(zhàn)略研討的“情報(bào)官”。

02

數(shù)據(jù)分析與洞察發(fā)現(xiàn)

AI不僅能收集信息，還能充當(dāng)戰(zhàn)略分析的“解釋者”和“洞察引擎”。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和高級(jí)分析，AI可以從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉出人類難以發(fā)現(xiàn)的模式和關(guān)系。例如，在尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，AI可以整合年報(bào)、專利、消費(fèi)者反饋等多源數(shù)據(jù)，識(shí)別出某領(lǐng)域未被充分服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未進(jìn)入的利基。AI還能自動(dòng)進(jìn)行趨勢(shì)監(jiān)測(cè)：將宏觀趨勢(shì)分解為具體指標(biāo)來(lái)跟蹤，判斷某一新興趨勢(shì)是加速還是減弱。例如，AI分析海量建筑業(yè)數(shù)據(jù)后，或許會(huì)告訴管理層“綠色建材需求呈指數(shù)增長(zhǎng)跡象”，并佐證這一發(fā)現(xiàn)。這些經(jīng)過(guò)AI處理的洞察在戰(zhàn)略會(huì)上可以作為決策討論的基礎(chǔ)，使研討建立在更深的數(shù)據(jù)洞見(jiàn)之上。而且，AI還能幫助檢驗(yàn)戰(zhàn)略假設(shè)：利用生成式AI，團(tuán)隊(duì)可以讓AI根據(jù)經(jīng)典戰(zhàn)略框架來(lái)評(píng)估現(xiàn)有戰(zhàn)略的完備性，提示哪些方面可能被忽略。總之，AI賦能的數(shù)據(jù)分析將極大拓展戰(zhàn)略會(huì)的信息廣度和分析深度。

03

場(chǎng)景模擬與策略推演

AI的建模和仿真能力將使情景規(guī)劃和戰(zhàn)略模擬進(jìn)入新階段。過(guò)去情景分析主要靠人為設(shè)想并粗略量化，而AI模擬器可以實(shí)時(shí)計(jì)算各種情景下的可能后果。例如，戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)可以借助AI搭建一個(gè)虛擬商業(yè)環(huán)境，輸入不同的宏觀經(jīng)濟(jì)情景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉措，AI即可模擬出公司業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)地位變化。這種高級(jí)建模讓戰(zhàn)略會(huì)能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦u(píng)估不同戰(zhàn)略選項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)收益。此外，AI還可用于博弈推演：通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)等手段模擬“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的反應(yīng)，幫助企業(yè)提前看到某戰(zhàn)略舉措可能引發(fā)的市場(chǎng)連鎖反應(yīng)。比如，AI可模擬如果公司大幅降價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手X可能采取何種策略反擊，市場(chǎng)份額將如何再分配。Shell等公司已開(kāi)始開(kāi)發(fā)內(nèi)部AI代理，用于模擬能源市場(chǎng)復(fù)雜動(dòng)態(tài)，輔助戰(zhàn)略決策。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)戰(zhàn)略會(huì)上，管理者將越來(lái)越多地運(yùn)用AI進(jìn)行“假如…”的提問(wèn)，讓AI快速演算各種假設(shè)情景，以便決策者直觀比較戰(zhàn)略選擇。在不久的將來(lái)，戰(zhàn)略研討或許會(huì)配備一個(gè)“AI場(chǎng)景官”，隨時(shí)根據(jù)討論要求運(yùn)行模擬，提高戰(zhàn)略決策的可靠性。

04

實(shí)時(shí)協(xié)同與決策支持

AI還將提升戰(zhàn)略會(huì)的實(shí)時(shí)協(xié)作效率和決策支持水平。一方面，借助自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別，AI可以在會(huì)議進(jìn)行時(shí)充當(dāng)智能助理：實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄會(huì)議要點(diǎn)、即時(shí)在內(nèi)部知識(shí)庫(kù)中搜索與討論話題相關(guān)的信息，甚至根據(jù)討論內(nèi)容自動(dòng)生成決議草案。這可以讓與會(huì)者專注討論而不必分心做記錄，且確保所有討論內(nèi)容被準(zhǔn)確捕捉和歸納。另一方面，AI的對(duì)話能力使其可以成為戰(zhàn)略會(huì)中的“頭腦風(fēng)暴伙伴”。比如使用大型語(yǔ)言模型，團(tuán)隊(duì)可以在研討中向AI提問(wèn)：“還有哪些可能的市場(chǎng)進(jìn)入策略我們未考慮？”AI會(huì)即時(shí)生成一系列建議供參考。這種參與可以刺激人類跳出思維定式，應(yīng)對(duì)可能的盲區(qū)。此外，對(duì)于跨國(guó)公司的虛擬戰(zhàn)略會(huì)，AI翻譯和智能協(xié)作平臺(tái)能夠消除語(yǔ)言障礙和時(shí)差影響，讓全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)協(xié)同。諸如自動(dòng)整理討論圖表、提示未討論完的問(wèn)題等AI功能，也將使戰(zhàn)略會(huì)過(guò)程更流暢高效。在未來(lái)，戰(zhàn)略會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也許會(huì)有一個(gè)AI屏幕，扮演“參謀”的角色：當(dāng)管理層討論某決策時(shí)，AI即時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)提供相關(guān)案例、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等參考，從而輔助決策更加周全。

05

戰(zhàn)略傳播與執(zhí)行監(jiān)測(cè)

在戰(zhàn)略會(huì)結(jié)束后，AI還能發(fā)揮傳播者和監(jiān)督者的作用。生成式AI可以將復(fù)雜的戰(zhàn)略方案自動(dòng)轉(zhuǎn)換成不同受眾易于理解的溝通材料，如給員工的要點(diǎn)說(shuō)明、給董事會(huì)的摘要報(bào)告，甚至自動(dòng)生成策略解讀的播客或多媒體內(nèi)容。這將有助于戰(zhàn)略會(huì)成果在組織內(nèi)外更有效地傳播，增進(jìn)理解和認(rèn)同。同時(shí)，AI可以持續(xù)監(jiān)測(cè)外部環(huán)境和內(nèi)部 KPI，將執(zhí)行與外部變化聯(lián)系起來(lái)，提醒管理層及時(shí)召開(kāi)新的戰(zhàn)略會(huì)進(jìn)行調(diào)整。例如，如果某關(guān)鍵指標(biāo)偏離預(yù)期且AI檢測(cè)到市場(chǎng)出現(xiàn)新變化（如新競(jìng)品上市），它可以發(fā)出預(yù)警，建議提前啟動(dòng)戰(zhàn)略復(fù)盤。通過(guò)這些方式，AI將使戰(zhàn)略制定與執(zhí)行形成一個(gè)更加動(dòng)態(tài)的閉環(huán)。

未來(lái)3-5年的展望

可以預(yù)見(jiàn)，AI將在大部分領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略會(huì)上扮演越來(lái)越重要的角色。據(jù)調(diào)查，未來(lái)三年內(nèi)有92%的公司計(jì)劃增加在AI方面的投入，其中很大一部分將用于提高戰(zhàn)略決策的智能化水平。不過(guò)，需要強(qiáng)調(diào)的是，AI是賦能者而非替代者。正如一家知名專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所言：“人類的判斷力對(duì)制定戰(zhàn)略愿景仍然不可或缺，但AI能夠加速并提升戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的工作 rigor（嚴(yán)謹(jǐn)性）”。因此，未來(lái)的戰(zhàn)略會(huì)很可能呈現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”的新常態(tài)：AI負(fù)責(zé)快速處理數(shù)據(jù)、提供備選方案，人類高管運(yùn)用直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀來(lái)做出最終抉擇。戰(zhàn)略會(huì)的頻率和形式也可能因此改變——也許高管不再每年只開(kāi)一次長(zhǎng)會(huì)，而是在需要時(shí)隨時(shí)利用AI支持召開(kāi)短而頻的戰(zhàn)略沖刺會(huì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略。總體而言，AI的引入將使戰(zhàn)略會(huì)更加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、模擬充分、協(xié)同高效，幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中制定更敏捷和穩(wěn)健的戰(zhàn)略。那些善于利用AI技術(shù)輔助戰(zhàn)略研討的企業(yè)，將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲得新的優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，戰(zhàn)略會(huì)作為戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，在歐美大型企業(yè)中經(jīng)歷了從封閉到開(kāi)放、從靜態(tài)規(guī)劃到動(dòng)態(tài)協(xié)同的演進(jìn)。無(wú)論是內(nèi)部主導(dǎo)還是借助外腦，其本質(zhì)都是為企業(yè)提供一個(gè)反思航向、統(tǒng)一思想的平臺(tái)。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的分析工具和方法，戰(zhàn)略會(huì)產(chǎn)出了眾多影響深遠(yuǎn)的決策和創(chuàng)新機(jī)遇，也錘煉了組織的戰(zhàn)略思維和文化。要辦好戰(zhàn)略會(huì)，需要兼顧規(guī)劃與靈活、理性與互動(dòng)，將會(huì)議打造成高效決策的容器和集體智慧的熔爐。

展望未來(lái)，AI等新技術(shù)的融入將進(jìn)一步豐富戰(zhàn)略會(huì)的內(nèi)涵和形式，使其迸發(fā)出更大的效能。對(duì)于志在基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)而言，不斷改進(jìn)戰(zhàn)略會(huì)的實(shí)踐、吸收新的方法和工具，是保持戰(zhàn)略敏銳度與凝聚力的關(guān)鍵所在。畢竟，在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)海洋中，定期的戰(zhàn)略研討會(huì)正如調(diào)整航向的舵，是企業(yè)駛向成功彼岸不可或缺的導(dǎo)航儀。

編輯 | Noah

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