為進一步提升患者就醫體驗,確保有需求的患者得到持續性、專業性的護理服務,渭南市華州區人民醫院從2024年開展互聯網+護理服務延伸服務,截至目前已經服務130余名群眾。將優質護理的溫暖延伸至患者家中,為患者提供貼心的護理指導,幫助他們更好地提升生活質量,真正做到服務患者“零”距離。
在5.12護士節這個不尋常的日子里,我們為患者上門服務3例,為患者提供便利,送去溫暖,延伸服務使這個護士節過得更有意義!
案例一
王大爺因腦梗死后遺癥長期臥床,今天又到了更換胃管的時間,一大早,家屬通過網上下單,史小穎主任詳細詢問了患者的情況,安排神經內科資深護士劉娥上門為患者置入胃管,劉護士為患者更換胃管后,耐心細致的指導家屬正確鼻飼喂養知識,并教會家屬正確吸痰、拍背、及臥床期間各種并發癥的預防方法。
案例二
史奶奶因腦出血后遺癥長期臥床,專科護士梁文娟定期上門給予更換尿管、靜脈采血等。還耐心地對家屬進行規范護理、體位管理、叩背方式、日常用藥等指導。
案例三
胡阿姨患病臥床,今天早上開始不能自解小便,患者來院不便,通過朋友得知華州區人民醫院的護理人員可以上門服務,抱著試一試的心態下了單,神經內科護士長王君娟了解情況后立即上門進行留置尿管,患者的尿潴留得到解除,王護士耐心安慰患者并指導留置尿管期間的注意事項。
“特別感謝你們,技術專業,上門服務真是太方便了,不僅減輕了我們的負擔,還教會我們一些居家護理的專業知識”;“有了區人民醫院的護士的上門服務,我們就不用自己往醫院跑了,來回搬運也不方便,租車的花費也不少,真的非常感謝你們的護理服務”。每次上門服務的護理人員都得到了家屬的高度稱贊
這些來自家屬的肺腑之聲充分體現醫護人員延續護理的意義所在!
延伸護理服務內容
1.為患者提供安全專業的胃管、尿管更換、膀胱沖洗、采血、吸痰、管路維護等。確保操作無菌,減少感染風險。
2.細致入微的傷口護理:促進愈合,減輕患者痛苦。
3.貼心的家庭指導:教會家屬基本護理技能,血糖、血壓監測技術,增強家庭護理能力。
如何預約?
渭南市華州區人民醫院將持續優化延續性護理服務流程,擴大服務覆蓋范圍,為更多有需要的患者提供專業、溫馨的護理服務,使患者在家中得到科學、專業、便捷的技術指導,確保患者在醫院內外都能得到良好的護理關懷,更好地守護患者的健康與幸福。
感謝信任和支持我們的患者及家屬。
如果您或您的家人也有類似需求,
讓我們攜手共進,
為健康生活增添一份保障。
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