在杭州,32歲的阿綠幾乎每天都會穿梭于不同客戶的廚房,從早餐的煎蛋到晚餐的紅燒排骨,她的一天被精準劃分成6個忙碌的“烹飪時段”。
去年12月,阿綠辭去直播工作,轉身投入“上門私廚”這一新興職業。半年后,一條“一天去6家,工作12小時真實記錄”的視頻將她推上熱搜,隨之而來的是贊嘆與質疑:“一天跑6家,是鐵人嗎?”“月入近2萬元,做飯真能賺這么多?”……
面對爭議,阿綠的回答很簡單:“我只是把愛好變成了生活。”但這依舊不能成為網友們信服的回應。
阿綠的工作照片 圖源:受訪者
從職場到廚房:在煙火氣里扎根
漢語言文學專業畢業的阿綠,曾輾轉于公眾號運營、淘寶店主、烘焙工作室等多重身份,但始終沒有找到真正適合自己的職業方向。“在職場里,我討厭被規則束縛;做直播又覺得內耗嚴重。”她坦言,“別人眼里,我大概是個‘不務正業’的人。”
轉機出現在去年12月。一次偶然的自我復盤中,阿綠發現,做飯是她唯一堅持了多年且樂此不疲的事。“朋友常夸我廚藝好,我也很喜歡分享美食,甚至上班的時候我會帶便當和大家分享。”于是,她決定將這門手藝變成職業。
從萌生想法到落地執行,阿綠只用了7天。下定決心后,阿綠便研究同行案例、設計服務流程,在社交媒體發布廣告:“三菜一湯88元,四菜一湯118元。”第二天,第一位客戶找上門來。
“我對自己做飯的技術很自信,無論對方說什么菜我都可以做出來。”阿綠說。她的第一個客戶是一位女生,做完飯后,客戶對她的手藝贊不絕口,并且直接預定了半個月的服務。如今,她仍是阿綠的固定客戶之一,而這樣的認可,也像滾雪球一般,為阿綠帶來了越來越多的訂單。
在阿綠的客戶名單里,90%是20-35歲的都市女性——熬夜趕稿的自媒體博主、直播到下午的電商運營、凌晨剪片的短視頻達人。“他們可能下午三點才吃‘早飯’,但依然想要熱騰騰的現炒菜。”
從最初的單打獨斗,到如今日均6單穩定節奏,阿綠的上門做飯事業,就這樣在杭州的煙火氣里扎下了根。
阿綠為客戶準備的菜品 圖源:受訪者
“日均6單”備受爭議,阿綠這么說
但隨著視頻的走紅,質疑聲也隨之而來。有網友指出,若每單包含買菜、烹飪、清潔等全流程,即便以1小時完成一單的速度計算,阿綠每天的工作時長也需超過14小時。而且,為了減少通勤耗時,客戶必須高度集中在同一區域,否則時間成本將大大增加。更有人親自實測發現,像紅燒排骨這樣復雜的菜品,從準備到完成至少需要1.5小時,這意味著實際耗時或許遠超預期。
來自網友的質疑還是讓她成為了“爭議人物”。圖源:平臺截圖
面對網友對“日均6單”的質疑,阿綠向記者講述了她的安排。
清晨7:15,鬧鐘響起。15分鐘后,阿綠已經背著包出門。7:30準時踏上地鐵,一小時后,她出現在第一位客戶家中,這也是她日常里最遠的一單。這位年輕人需要早餐和午餐便當,“分量不大,9:30前就能搞定。”當然,也并非不是每頓飯菜都是大餐般的準備,很多時候,客戶都只需要兩菜一湯,簡約,又有家的溫馨味道。
轉場像接力賽——此后的幾個小時里,第二家、第三家、第四家……她不停穿梭在交通工具和不同的廚房。午間沒有休息,一個三明治就是她的“工作餐”,而這樣的高強度工作一般需要持續到晚上8點。
“穩定時每天6單,最多接過7單。”接受采訪時已是晚上9點,阿綠剛剛結束了一天的工作,“高強度嗎?對我來說就是日常。坐地鐵對我來說是休息時間,可能我天生精力旺盛。”
阿綠也將自己的目前的成功歸功于三點:區域集中化、服務標準化、細節控。與傳統家政阿姨不同,她覺得自己更懂年輕人要什么,高效更是她的“殺手锏”:提前溝通所有需求,進門后自行找調料位,1小時完成三菜一湯的同時,連灶臺都擦得锃亮。曾有客戶因廚房水漬投訴,她便退款:“我寧愿自己吃點虧,但是不想讓客戶感受到不開心,這個是我的服務理念。”
這份細致換來的是超高的回頭率。川菜、泰餐、杭幫菜……她的手機存著二十套定制菜單,“客戶說‘想吃家鄉味’,我就能復刻出來”。她的高效和靈活也贏得了客戶信任,許多人愿意遷就她的時間:“有人甚至說,‘我愿意當你的備胎,只要你有空’。”
也正因此,目前她已經形成了固定客源,很多都是一訂就訂一個月。這對阿綠來說也是“好事情”:能更固定也更好地利用時間。
客戶對阿綠的肯定 圖源:受訪者
希望組建團隊,把愛好變成長久“事業”
當被問及未來發展時,阿綠坦言自己的終極目標是打造一個純女性私廚團隊。在她看來,這不僅是商業擴展,更是解決一個隱秘痛點——絕大部分的客戶都是獨居女性,她們更希望廚房里站著的是能一起聊護膚話題的姐妹,而并不是單單解決吃飯問題的廚師。
但目前的阿綠卻拒絕急于擴張:“我自己現在也不夠專業,我覺得我現在沒有資格去像當一個首領一樣去培訓別人,這只是流量給我的,并不代表我現在就有多成熟。”
阿綠笑著表示,父母直到上月才知曉她的職業。“以前做什么都提前說,結果總是不了了之。這次我想悶聲干成再說。”如今,媽媽成了她的后勤支持,這種支持讓她更加堅定“每天回家還能吃到媽媽準備的飯菜,我的朋友們也都很支持我,這對我來說都是精神上的支柱。”
從一人廚房到未來女性私廚聯盟的愿景里,阿綠看到的不僅是商業可能,更多的是對自己所在行業的肯定。“如果我喜歡一個事情就是要把它做到極致,現階段我是對非常堅定,哪怕我以后不做上門做飯了,但是肯定做的也是跟私廚或者說飲食相關的。”
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