在我所認識的企業家中,有一個特別的人,盡管我們每年只見一兩次面,但每次與他交談,我都能收獲很多。
他外表俊朗,但很有慧根,讓我每次看到他就不自覺的與一個修行的高僧形象聯系在一起。他每次很少談他公司的業務。即使談,他簡要概述一下,又開始給我論道起來,談發心,談愿景,談使命,談價值觀。在我不到7年的創業路上,他至少與我有這樣的7次對話。
他就是湖北數華科技總經理陳介,襄陽金蝶的創始人。昨天見面時,陳介依然坐在他公司的會議室里,一個人在筆記本上敲打著文字。這個不給自己設置單獨辦公室的人,是企業家的另類。他每個月在襄陽的時間不長,但他的公司卻能自動自發的運轉。這樣的經營,讓我不由自主的佩服。
談起近況,陳介漫不經心的一句話,讓我感受到了沖擊。
“最近剛在武漢合并了一家公司,我們今年的業績至少會翻一倍吧。”作為一個從不自夸的企業家,面對老朋友來訪,陳介自然的表達,讓我感受到他對自己每個階段的目標都是十分的清晰,而且下定決心后能夠迅速落地。
據說合并這個同行業公司,從洽談到完成也就只花了2周時間。在大家都叫苦連天抱怨市場環境不好的當下,陳介有如此魄力逆風而上并快速突破,可喜可賀!
我原本以為陳介會詳細講一下他對未來的布局及打法,沒想到他又拋出了一個新話題:“我和朋友們最近在籌辦一所學校,俊哥到時也可以加入進來哦?,F在的孩子們太苦了,沒有被愛滋養的孩子們眼中缺乏光芒,抑郁、躺平、自殘的比比皆是,甚至還有不少人不珍惜自己的生命。我們這所學校就是要用心性教育培養孩子從小愛國立志、孝親尊師、成為經世大才和國家的棟梁,讓他眼中有光、心中有愛、手上有活、腳下有路。我覺得這個正是這個社會最缺乏的,我們已經物色好辦學場地,老師也基本招募到位,今年秋天即可開學?!?/p>
作為一個企業家,不僅要經營好企業,給員工一個安定并有希望的未來,更要為客戶持續創造高價值。如何做到既讓員工跟隨又讓客戶信賴的呢?我忍不住打斷陳介的辦學闡述開始向他追問。
陳介反而問我:俊哥,你有啥疑惑的問題嗎?我們可以一起探討。
當我告訴公司經營中面臨的難點及堵點時,陳介從座位上站了起來,站在白板前,認真的開始幫我梳理。
這次梳理不僅僅是公司經營過程中遇到的績效考核、薪酬設計、團隊培養等具象問題,更著重在戰略問題、定位、組織和流程等問題,尤其是哲學、經營實學中關于價值觀與員工、客戶共有的問題。經過1個多少時的梳理,我茅塞頓開,心中更加堅定了信念。
實際上,陳介也經受了最近幾年經濟不景氣的困擾。疫情結束公司實現恢復性增長后又面臨很多制造業企業客戶不太愿意做中長期信息化投入的現狀,他也迷茫過。但是他很快就發現,在數字化轉型的時代浪潮下,軟件行業以銷售為導向賣產品快速獲得業績成長的路不會持久。
在與友商的競爭中,如果一味打價格戰,或者投機取巧就是自尋死路。以服務求生存走長期主義路線幫助客戶創造價值才是正途。
陳介舉例說,在去年底國家出臺數字化轉型補貼政策后,全國各地的同行都來襄陽發展業務,一些公司推薦了企業不太用得上的軟件進入企業數字化方案中,目的是協助企業拿國家補貼。像這種不合規的運作,他在公司畫下了紅線,堅決不做。
與金蝶國際軟件集團董事長徐少春合影
他們以解決企業實際問題為核心定制方案的方式,專注于解決中小企業數轉的痛點難點問題,結合這三年全市要完成500多家企業數字化轉型的大背景下,他們公司制定的目標是服務100家以上的中小企業,這個思路得到了有關部門的認可和大力支持,累計簽約和服務的客戶數量已有十幾家。
如何讓員工能貫徹這樣的思路呢?
陳介又講了一個與業務不搭界的故事。例如,他針對員工對孩子教育問題的焦慮,邀請了教育專家上門講教子有方的公開課,讓員工掌握正確的教育理念和方法。
員工們踐行,家長心變,孩子巨變,學習和生活不再焦慮,解決了后顧之憂,就能夠更加全身心的投入到工作中。
對公司實現員工物質和精神兩方面的幸福,為客戶持續創造高價值的理念越來越多的人深信不疑,明白了讓他人好就是為了自己好的真諦,就會義無反顧地投入到為客戶用心服務的實踐中,而真的解決了客戶問題、為客戶創造了價值,客戶的合同和感謝更能夠實現我們團隊的物心雙幸福。
實體經濟不景氣,服務型公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地原因何在呢?
經過與陳介的交流,我才明白他的經營思路都來源于在不同學習道場中的感悟和收獲,將之融會貫通應用于企業實踐中。
全員共讀《稻盛哲學》,讓全體員工深受稻盛經營學的滋養,提升心性,明確方向,內心淡定,從容不迫。踐行篤行實證稻盛經營學,以作為人何為正確為判斷標準,并按照經營十二條的指導,讓企業實現精細化運營,明確工作的目的和意義,從而打勝仗不斷取得新的成果。
走進明德書院,前往各紅色圣地研學,在心靈受到震撼的同時,更加堅固了自己的發心。用價值觀去篩選員工,用價值觀去篩選客戶,用真誠和利他幫助客戶和社會實現價值并創造價值。
與君一席談,勝讀十年書。與陳介的對話交流,讓我更加明晰了一家企業做好做扎實的底層邏輯。也希望這次分享,也能讓創業的朋友們有所啟發。
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