山東
來源：紅星新聞
棗莊市臺兒莊區的周女士的丈夫袁某和妹夫梁某是餓了么臺兒莊站長安路店的騎手。不幸的是，兩人前不久先后猝死，死因均為“呼吸心跳驟停”。
據媒體報道，餓了么知悉情況后已派專人前往棗莊，全力協助相關部門進行調查，并正與棗莊當地代理商一起，全力協助家屬申請保險賠償，做好保障，度過困難時期。
餓了么表示，對于棗莊站點騎手不幸事件，深感痛心。對于有報道提及“門店未提供保險單”問題，餓了么已協同有關方面展開核查，涉事站點站長已被停職，如確存在相關人員未盡職守的情況，平臺將進一步嚴肅處理、絕不姑息。
5月12日，臺兒莊外賣站點負責人苗先生告訴紅星新聞記者，目前此事已經在走法律程序。袁先生是該站點的“兼職騎手”。苗先生認為此事爭議點在于袁先生身體出狀況時沒在跑單，而是在自己的小區里，到醫院搶救無效后死亡。目前已經在走法律程序。相關合同、保險等，目前不方便透露。
苗先生還表示，后臺的在線時間長未必意味著騎手一直在跑單，“他（袁先生）還有一個正式單位，你知道嗎？”
5月12日，記者向周女士核實這一說法時，周女士表示袁先生除了外賣騎手外，并沒有其他工作。
12日下午，棗莊市12345市長熱線一名工作人員向澎湃新聞表示，他們已接到市民反映該問題，且已第一時間反映給當地政府；目前政府已經委派職能部門前去調查處理，調查結果暫不清楚。
同日下午，臺兒莊區人力資源和社會保障局勞動監察大隊一名工作人員稱，截至目前，他們暫未接到用人單位和死者家屬反映上述情況。他表示，死者家屬可攜帶相關材料按照程序進行申請工傷認定。若符合受理條件，會調查核實，進而作出是否認定為工傷的決定。
5月12日，周女士表示，目前，她已經接到市長熱線工作人員反饋，當地有關部門已經介入。
周女士還稱，在媒體報道此事后，餓了么工作人員已經聯系了她。5月12日下午，對方將當面處理此事。
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