來源:讀佳
《讀佳》發現,小紅書商家主頁可以顯示帶有同城配送或下單預定字樣的小程序組件,用戶通過該小程序入口實現線上下單,再到配送到家的外賣體驗。
整體流程類似抖音、快手的外賣小程序服務,即小紅書并不像美團、餓了么那樣親自下場做外賣,而是提供平臺和流量入口,整體的外賣服務都在商家自己或小紅書服務商為商家創建外賣小程序中完成。
《讀佳》發現,小紅書中已有美食餐飲店、蛋糕甜點店、花店等不同類型的店鋪開設帶有外賣功能的小程序服務,用戶通過商家主頁掛著的外賣小程序進入后,選取好商品,并填寫下單的地址,并支付金額后即可等待商品配送到家。
不僅如此,包括有贊在內的多個小紅書服務商已在近期開始在小紅書內宣傳小紅書外賣的開通流程。
有贊小紅書官方號表示,開通小紅書外賣小程序,需要企業資質,包括營業執照、門店地址證明,以及視頻經營許可證(餐飲類必備),還需要注冊有贊賬號。
適合開通外賣的商家包括咖啡、奶茶、烘焙、露營風火鍋、泰式料理、低卡甜品、鮮花蛋糕等等。
緊接著要開通小紅書專業號認證,并認領門店POI,POI頁需要綁定“到店自提+外賣到家”套餐。然后,有贊一件綁定小紅書店鋪,即可完成商品/庫存自動更新。
最后,將小程序掛載到商家主頁或筆記地址中,用戶點擊小程序就能直接跳轉下單。
此外,《讀佳》也發現在小紅書的官方小程序開發平臺的《小紅書小程序開放的服務類目細則》內,對美食類目小程序也提及了外賣服務,并顯示開放入駐。可見官方對外賣小程序服務持開放態度。
小紅書此舉通過開放外賣小程序服務,以“平臺賦能 + 服務商協作”的輕資產模式,在本地生活賽道開辟新戰場,可為商家提供了拓寬銷售渠道、觸達精準客群的新機遇,也為用戶帶來新的消費體驗,或將重塑社交平臺與本地生活服務融合的商業生態。
但是,小紅書能否在美團、餓了么等巨頭盤踞的外賣市場中憑借這種輕資產運營模式突圍,仍需要觀察,畢竟與之類似的抖音、快手的外賣服務,目前并未形成氣候。
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