外賣大戰(zhàn)還沒打幾個月,最先頂不住的是咖啡店的小老板。
曾幾何時,經營一家咖啡店,代表著特定的浪漫情懷。這種遠渡重洋的舶來品,只要不惦念它的牛馬屬性,足夠灌溉當代人精神布爾喬亞的那片自留地。
一切美好從4月10日開始被打破。
4月11日,京東外賣早8點上線了“百億補貼”,通過“全民補貼+爆品直降”雙重機制,聯(lián)動部分大品牌,成功把奶茶和咖啡的價格給打了下來。此后美團和餓了么開始蜂擁而入,三家圍繞飲品大做文章。
小老板頂不住了。時隔2個月,重慶咖啡行業(yè)協(xié)會聯(lián)動多家本土咖啡品牌,在倡議書中直指京東外賣平臺挑動“外賣百億補貼”的內卷式競爭,將咖啡現(xiàn)制飲品作為投放高額補貼的重點品類,導致市場價格斷崖式下行,對行業(yè)長期健康發(fā)展造成不利影響。
他們給的理由是,京東外賣的補貼政策明顯傾斜于瑞幸、庫迪等全國連鎖品牌,這些品牌憑借規(guī)模效應,單杯實際成本不足中小商戶的一半,直接導致許多重慶本土特色獨立咖啡品牌客戶流失嚴重,生意受到沖擊,甚至喪失了在咖啡行業(yè)生存的可能性。
行業(yè)協(xié)會說的是實話嗎?是。
數(shù)據(jù)顯示,全國連鎖咖啡品牌在京東外賣上的市場份額,從4月初的近八成飆升至5月中下旬的近九成以上。
而這并非是京東一家發(fā)力作用下的“杰作”。已知國內外賣市場存量幾乎已經到頂,而京東、美團、餓了么三家卻能不斷報出外賣數(shù)據(jù)新高,背后主力軍就是這些經過補貼的飲品,用低客單價在不斷“攻城略地”,打出新的市場增量。
原先已經基本穩(wěn)定的飲品市場占比,在外來增量下,產生了巨大的變化。一方面是經過補貼的咖啡和奶茶門店市占率迅速提高,一方面,沒經過補貼的門店,因為價格上失去優(yōu)勢,必然受到沖擊。
問題是,消費者并不在意這些。和無數(shù)消費者比,重慶市咖啡行業(yè)協(xié)會的這點聲音簡直算杯水車薪。
想想咖啡豆來自埃塞俄比亞、哥倫比亞、危地馬拉和巴西四大產區(qū),椰子來自印尼,農民伯伯把它們辛苦種下,小心采摘,再通過供應鏈不遠萬里,層層運輸?shù)轿寰€小縣城,經過咖啡師精心調配,交由外賣小哥,頂著烈日送到你的家門口。
這一切的一切,消費者只需要付出兩塊錢。你讓他們在意你的獨立咖啡夢想,這不是逗樂嗎?
再看看當下的零售商業(yè)市場空置率。根據(jù)2025年第三方數(shù)據(jù),上海和成都的空置率分別達到8.5%和8.3%。幾家互聯(lián)網巨頭基本已經把實體零售業(yè)給砸在了地板上,除了餐飲,幾乎全線潰不成軍。
這些年來,消費者用腳投票出了阿里巴巴和京東兩家電商巨頭,再因為低價投票出了拼多多。這幾年電子貨架看累了,又捧起了帶貨主播。消費者連白牌和假貨都不在意,你讓他們在意幾家實體經濟小門店?
而這些咖啡小門店掏出的武器,是5月13日,五部門聯(lián)手約談京東、美團、餓了么等平臺企業(yè),要求嚴格落實主體責任,合法規(guī)范經營,公平有序競爭,共同營造良好市場環(huán)境,切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益,促進平臺經濟規(guī)范健康有序發(fā)展。
時間倒回2021年10月8日,市監(jiān)總局依據(jù)《反壟斷法》對美團濫用市場支配地位進行處罰后,發(fā)布了行政指導書,提出15條整改要求,限期三年責令落實整改。
快五年了,市監(jiān)總局至今沒有公開過美團整改的評估結果,甚至連是否延長整改期,都咬緊牙關一聲不吭。
而今年4月和5月,餓了么在山東棗莊,就一口氣猝死了兩個騎手。外賣行業(yè)多少年了,企業(yè)敲鐘到美國,老板坐著私人飛機滿天飛,地下跑的外賣騎手連個社保都掏不出來。
當商家被“二選一”的時候,當外賣騎手困在算法里的時候,當逝者家屬掏出法律條文求救的時候都沒啥辦法。靠這口頭約談,又會有什么效果?
今天再一看,重慶咖啡協(xié)會悄悄地連倡議信都刪了。
人貴在自知。知道自己是一根浮萍,就不要心存僥幸,抱有什么打造獨立咖啡品牌的夢想,也不要試圖去發(fā)什么倡議信——底牌盡顯以后,更容易被人看出來自己的色厲內荏。
我們從來不靠什么救世主,也不靠什么百億補貼。安心站好最后一班崗,留下買電瓶車的錢,等店鋪倒閉后,還能騎著去送外賣。
到時候,又能拿到互聯(lián)網頭部企業(yè)的Offer,又能喝上兩塊錢一杯的咖啡。賺了。
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