銀行人：“再也干不下去了！”

近日，一則“杭州銀行行長虞利明突然辭任”的消息，受到社會各界高度關注。

據杭州銀行公布的2024年財報顯示，杭州銀行在營業收入、凈利潤等多個核心指標上，均有明顯提升。

在業績如此亮眼的背景下，他的離職，令外界感到很是意外。

此外，有數據顯示，截至目前，2025年銀行整體離職率約19%，其中新員工流失率達70%。

甚至2020年2月，在微博興起的超話#今天你從銀行辭職了嗎#，如今還在活躍中，現已有11萬條發帖，9.3萬人加入，大家都在討論銀行人辭職的那些事兒。

銀行的這個“金飯碗”，不香了嗎？

曾幾何時，金融專業的火爆程度堪稱“全民追捧”，可如今，人人都想從這座“圍城”中逃出去。

因為這座“圍城”，不僅圍住了他們的時間，還圍住了他們的精力，讓他們“痛不欲生”。

銀行人的工作環境，向來以“制度化、標準化、高壓化”為顯著特征，其嚴格程度滲透到職場中的每個細節。

今年3月，南有騏跡就因無法忍受嚴格的工作環境，覺得自己是在“數字牢籠”里，再三考慮后，選擇辭掉在中國農業銀行的工作。

由于在單位中，每個人的工位頂上，都安裝360度無死角監控攝像頭，他不僅得隨時隨地注重自己的言行舉止，微笑服務還得始終如一地保持。

“連咳嗽都要控制音量，生怕被投訴服務態度”，他無奈地抱怨道。

而且，作為柜員絕不能使用手機，但凡被拍到，便會罰款。

不僅如此，每天的晨會從7:30開始，每個人需要陳述前一天的業績，并制定當天的目標，等到結束后立即進入“戰時狀態”。

在他一天的工作中，基本很少有休息時間，“忙到連喝水、上廁所的時間都沒有。”

18:00下班后，他需整理傳票、學習合規文件，平均20:00才能離開網點，“想要準點下班就是個奢望”，他只能被迫接受。

而比嚴格的工作環境，更讓人崩潰的是高壓的工作。

就在前段時間，楊沈儀完成最后一項工作任務后，向行長遞交了辭職報告。

她從2020年入職以來，一直都是從事柜員的工作，這幾年，隨著考核指標的不斷增加，她的壓力也越來越大。

其中，最讓她頭疼的就是貸款任務，只因她既沒有背景，也沒有資源，即便是有幾個多金的客戶，但也不足以支撐她達標。

導致她每次的業績排名，幾乎都是墊底，巨大的工作壓力，讓她崩潰大哭。

銀行人看似有一份光鮮亮麗的工作，卻也在嚴格、高壓的工作環境下，有了逃離行動。

銀行人的辭職潮并非突然爆發，而是隨著行業變革逐漸形成的趨勢。

2015年是銀行業轉型的重要節點，由于隨著利率市場化的推進、互聯網金融的崛起，傳統銀行“躺著賺錢”的時代已經終結。

從這年起，銀行業陷入前所未有的高管離職潮，這也是中國銀行業20年來，首次出現的大規模、長時間的離職熱潮。

據統計，當年有50多位銀行高管離職，2016年增至100多人，2017年仍有近80人離開。

2020年新冠疫情突發，加之金融科技的爆發式發展，讓銀行業陷入員工離職潮。

根據各大銀行2022年年報數據顯示，工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行這四家國有大行的員工總數，較2021年末減少了約8200人。

截至2024年中期，42家A股上市的銀行員工數量共減少超3萬人，其中，國有六大行整體減員超過2萬人。

究其原因，薪酬斷崖式下跌，銀行人自然被逼走。

據統計顯示，有接近半數的銀行人，人均薪酬同比明顯下降，最大降幅超過14%，而其中有10家銀行，已經連續兩年出現人均薪酬下滑的情況。

江楠2022年研究生畢業就進入銀行工作，起初收入還不錯，月均兩三萬。

自2023年起，國家實施“降本增效”的政策，對績效體系進行調整。

調整后，一線員工的績效收入大幅下降。

比如，新進100萬存款的績效獎勵直接少一個“0”，再結合分行的整體績效會大打折扣。

最終，她只能靠著2800元的底薪生活，無奈之下，去年年初離職。

降薪已經是在降低人們的“生存幾率”，再加上無法完成的KPI，簡直是“致命一擊”。

張銘自從2023年入職國有銀行以來，被行里的各項營銷任務常常“壓得喘不過來氣”。

關鍵是這些營銷任務無法在柜臺完成，因為大家都在窗口排隊，只要她和一個客戶多聊幾句，后面排隊的人就會不滿。

所以，她只能找親朋好友幫忙，完成“開門紅”的存款、信用卡開卡、推廣手機銀行等任務。

可大多數人并沒有相關的需求，她的求助之路也總是無法順利進行。

而且，為了完成任務，她有時還要自掏腰包，購買銀行售賣的黃金，即便這對她來說是一筆“巨款”，但她也得想盡一切辦法去做。

與此同時，行長每天會在工作群里，通報每個人當天的營銷業績，若是任務指標沒有完成，會被“約談”。

而她已經不只被“約談”過一次，還被罰過款、扣過績效，終于，她被這些“天文”指標壓垮，今年2月果斷離開。

斷崖式降薪和永遠無法完成的KPI，終究讓銀行人這個“金飯碗”褪去了光環。

物極必反，這里用來形容銀行人再適合不過了。

由于長期的工作壓迫，無論是身體和心理方面，都給她們造成了一定程度的傷害。

Lucia在銀行工作僅一年多，今年體檢時，體檢報告上竟發現有甲狀腺結節、乳腺結節以及腎結晶。

工作壓力大、作息紊亂、情緒內耗等，讓她的身體肉眼可見地變差。

而網友如少女的朋友，在銀行前臺工作2年，居然得了重度抑郁。

由于她面對的用戶群體是老頭老太太，每天需要為她們解決各種各樣的問題，需要大量地講話。

有時她講解完，老頭老太太們并沒有理解，她只好多講幾次。

長此以往，她的精神已被折磨地處于抑郁狀態，心理醫生評定為重度抑郁，之后她就開始吃藥治療。

大概兩周的時間，她才逐漸好轉。

當曾經人人羨慕的“金飯碗”，變成隨時可能割手的“鋼絲碗”，銀行人帶來的“辭職浪潮”必定會一浪更比一浪高。

銀行若想留住人才，或許可以從以下三個方面破局：

其一，摒棄“全員營銷”的過度考核模式，避免將業績壓力，簡單粗暴地傳至基層，讓員工從“唯指標”的高壓中解脫；

其二，優化績效貢獻，當員工承擔對公客戶開發、理財產品銷售等高價值業務時，績效提成達到基礎工資的3倍-5倍；

其三，切實關注員工的身心健康，精簡無效加班與形式化流程，讓工作回歸到專業價值本身。

說到底，銀行也不過是一份工作而已。

對于打工人而言，只有在崗位上感受到尊嚴感與成長空間，才會真的愿意留下來。

參考資料：

1、鏡相工作室：《沉重的KPI ，急速降薪，銀行人正在集體出走》

2、嗶哩嗶哩：《銀行辭職真實原因，敬所有覺醒的NPC》

3、新浪財經：《“金飯碗”的圍城：銀行人，入職不易，離職也難》

作者：迪迪

編輯：歌