近日,一則關于快手千萬粉絲網紅“十三姨”因帶貨問題被罰款16萬余元的消息,在網絡上掀起軒然大波。這位以音樂人身份在短視頻平臺走紅的網絡主播,此次事件無疑給其個人形象和聲譽帶來了不小的打擊。
據梅河口市市場監督管理局發布的行政處罰決定書顯示,網紅“十三姨”原名郝猛,其所屬公司吉林省緣香匯商貿有限公司在直播帶貨過程中,將香薰類香膏和化妝品類香膏的包裝拆除后未加貼任何標識進行銷售,違反了《中華人民共和國產品質量法》和《化妝品監督管理條例》。經調查,該公司銷售無標簽香薰類香膏5683瓶,化妝品類香膏203瓶,違法所得共計2.53萬元。市場監管部門依法對其作出沒收違法所得并處罰款的決定,罰沒金額總計16.32萬元。
此次事件的起因是今年3月13日,市場監管部門接到多起舉報,稱“十三姨”銷售的香包、香膏為三無產品,并在直播過程中存在虛假宣傳和利用封建迷信進行帶貨的行為。盡管最終調查結果顯示,有關宣傳封建迷信和虛假宣傳的舉報不屬實,但銷售無標簽產品的行為確實存在,且當事人具有主觀故意。
對此,不少網友表示,直播帶貨行業亂象叢生,亟需加強監管。部分網友認為,此次罰款金額相對其龐大的粉絲群體和盈利規模而言,威懾力不足,難以起到有效的警示作用。更有網友呼吁,應對銷售假貨的網紅主播采取更為嚴厲的處罰措施,包括永久封禁,以維護消費者的合法權益。
事實上,十三姨并非首個因帶貨問題而翻車的網紅。此前,多位知名帶貨主播因虛假宣傳、銷售假冒偽劣產品等問題受到處罰,甚至有的因此退出直播行業。這些事件一次次提醒消費者,在享受直播購物便利的同時,需保持理性,謹慎選擇。
直播帶貨行業的迅速發展帶來了巨大的經濟效益,但隨之而來的種種問題也不容忽視。從虛假宣傳到產品質量問題,再到售后服務缺失,每一次信任危機都在消磨消費者的耐心和信心。要解決這些問題,需要平臺、監管部門和主播三方共同努力。平臺應加強對入駐主播和商品的審核管理,監管部門要加大執法力度,主播自身則需提高法律意識和職業道德,切實保障消費者權益
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