單價數千元的兒童餐椅卻不能保證質量安全，其椅腿可能脫落，導致坐在上面的孩子跌倒。

上海市市場監管局今天（5月15日）公布一則產品召回信息，博各步貿易（上海）有限公司自2025年5月15日至2025年8月14日召回2022年9月12日至2024年10月13日生產的部分Bugaboo牌Giraffe兒童座椅，共計7494件，涉及“2237”“2248”“2440”“2441”等51個生產批號/批次。

Giraffe兒童座椅是一款兒童餐椅產品，主要材質為櫸木和PP工程塑料，椅腿內部由鐵管框架、鋼制螺母、鋼制螺絲、鋼制鐵軸進行連接。使用不同套件可以適配不同年齡和體重（不超過100千克）的嬰幼兒和兒童。

責任方表示，啟動召回是因為椅子腿部螺絲未完全擰緊的話，可能隨著使用逐漸松動，嬰幼兒坐在嬰兒套件中，并用腳蹬腳踏板時，椅腿可能從座椅框架上脫落，導致跌倒。

博各步貿易（上海）有限公司也在公司網站上發布了召回信息，建議消費者立即停止使用涉事產品，受影響的用戶可申請免費的維修套件，包括改進后的螺絲、T型內六角扳手、關于安裝方法的用戶手冊和警示標識（警告消費者定期檢查并擰緊螺絲，降低螺絲松動風險），預計發貨周期為一到二周。

上海市市場監管局網站公布信息截圖。

解放日報·上觀新聞記者注意到，目前多個互聯網平臺上仍有Bugaboo牌Giraffe兒童座椅在售。對此，博各步方面表示，Giraffe兒童座椅的更新升級已于2025年4月10日啟動，并于2025年5月8日全部完成，現在市場上銷售的Giraffe兒童座椅均為更新升級后的產品。

某網購平臺相關產品頁面。

根據《消費者權益保護法》，經營者發現其提供的商品或服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或服務等措施，消除缺陷或降低安全風險。

其中，召回是指生產者對存在缺陷的消費品，采取補充或者修正警示標識、修理、更換、退貨等補救措施來消除缺陷或降低安全風險的活動。

啟動召回程序，要靠經營者的主動，召回的主體責任是企業本身。根據《消費者權益保護法》，拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回等措施的經營者，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

記者注意到，這并非博各步貿易（上海）有限公司第一次召回相關產品。2023年，該公司曾召回部分Bugaboo牌Dragonfly兒童推車，理由是未正確鎖定座椅，乘坐時座椅靠背會向下傾斜，可能導致兒童滑落而受傷。

當時，博各步方面給出的召回方式是讓消費者選擇退貨或由品牌方免費更換工藝升級后的座椅。

相比之下，這一次召回，博各步方面并沒有明確消費者可以直接退貨，只是給出了免費獲取改進螺絲自己來擰的方案。

值得注意的是，Bugaboo品牌進行產品宣傳時，“一步到位 僅需4顆螺絲”“安裝從未如此簡便”等恰恰是其產品的主要賣點。產品質量專家指出，這種宣傳方式會對部分消費者產生誤導，讓他們更關注安裝是否簡便而忽視了螺絲要擰牢的重要性。

2023年相關召回信息。

原標題：《召回7494件，知名品牌兒童椅有安全隱患，竟因螺絲未擰緊》

題圖來源：上觀題圖

來源：作者：解放日報 陳璽撼