“比起取悅用戶，創造客戶更令人興奮”，流量至上的今天，我們已經很少聽到這樣的論調，但仍有品牌在實踐，相信產品創新能撬動更大的價值杠桿。

美妝品牌RED CHAMBER朱棧近日完成了近億元A+輪融資，由水羊股份領投、解百消費基金跟投，安可資本擔任本輪融資獨家財務顧問。RED CHAMBER朱棧方面表示，本輪融資將重點投入科研體系建設，包括肌膚微生態研究、彩妝功效驗證與Clean Beauty標準化建設等方向。

RED CHAMBER朱棧是美妝行業堅持走純凈美妝路線的代表。純凈美妝是美妝領域比較前衛的概念，曾一度廣受市場關注，但昔日純凈美妝先鋒The Body Shop已經數度易主，聯合利華則在近日宣布擬關停旗下高端純凈美妝品牌REN Clean Skincare。

當純凈美妝（Clean Beauty）成為行業標配，標榜純凈美妝的品牌，如何在激烈的競爭中堅持自己的獨特性？RED CHAMBER朱棧似乎想挑戰這個問題。

發布融資消息后，胖鯨第一時間采訪了RED CHAMBER朱棧，在采訪中，品牌透露獲得融資的關鍵在于團隊的“偏執”，他們信奉專業性、創新性與責任感是一個品牌的長期主義，因此摒棄跟風推爆品的策略，相信主動式創新的意義大于被動式的開發。

胖鯨：最近一段時間，美妝產業投融資活躍度下降，本輪融資領投方水羊股份近年來持續布局高奢美妝，朱棧與其在技術、渠道或品牌資源上將如何協同？雙方意向達成的關鍵因素是什么？

RED CHAMBER朱棧：當前市場趨于理性、品牌估值回歸基本面，完成近億元融資對我們來說也十分珍貴。投資人真正看重的不僅僅是某一款產品或階段性銷量，而是我們在戰略結構、長期心智建設與行業系統能力上的清晰布局。

團隊的每一步決策，都源于“讓美的每一個瞬間回歸肌膚友好本質”的初心，找到純凈與妝效的完美平衡點，這種“死磕到底”的態度，不僅感染了每一位合作伙伴，也讓資本看到我們信奉的“長期主義”絕非口號，而是滲透在產品研發、用戶服務、品牌建設的每一個細節中。

我們堅信，唯有真誠才能贏得用戶與行業的長久認可，朱棧也希望成為一家持續給到股東超額回報的公司。我們擅長挖掘用戶隱性需求，而非以“爆品”帶動流量，團隊的產品創新杠桿高，抗周期韌性強。“讓美的每一個瞬間回歸肌膚友好本質”這一定位，既能展現品牌硬核實力，又能傳遞行業價值與人文情懷，讓達人和行業人士感受到朱棧的專業性、創新性與責任感，從而提升品牌好感度與影響力。

朱棧的產品開發原則，不是說滿足了多少用戶，而是為用戶帶來多少新的價值，后者在團隊內部更受認可。在我們看來，以用戶為中心的產品開發理念已深入人心，但滿足用戶現有需求往往只是停留在表面，屬于“被動式”的開發，而聚焦于為用戶帶來新價值，則是一種 “主動式”創新，是對用戶潛在需求的深度挖掘和精準滿足。這種新價值可能體現在多個維度。

從功能層面，它可以是產品引入了前所未有的創新功能，大幅提升用戶完成某項任務的效率。在體驗層面，新價值意味著為用戶創造更舒適、便捷、愉悅的使用感受。我們多用膏的誕生邏輯也是基于這種思考。

RED CHAMBER朱棧多用棒海報

我們在不斷精進“以科研驅動美”的能力。不論是多用膏、多用棒，還是妝前面霜等產品，我們都不是在“追趨勢”，而是在挖掘“趨勢背后的需求結構”，將其用技術語言落實為產品表達。

我們注重需求結構創新的底層邏輯。我們觀察到消費者對‘純凈美妝’的需求已從“成分安全”進階為“妝效升級”。在當下美妝市場同質化嚴重的背景下，我們摒棄“跟風推爆品”的短視策略，而是通過深度用戶洞察與行業研究，精準捕捉消費者尚未被滿足的隱性需求。

胖鯨：解百消費基金作為跟投方，是否意味著朱棧未來將深化與線下零售商的合作？

RED CHAMBER朱棧：解百消費基金深耕線下零售數十年，對“空間+體驗+信任感”之間的轉化邏輯非常敏銳。這也與我們在渠道布局上的思考不謀而合——我們始終認為，高品質的彩妝體驗不僅發生在購買的那一刻，更源于產品與用戶之間的首次“觸達”。

在渠道層面，品牌將堅持高品質彩妝的定位，目前已經完成線上核心陣地建設，接下來會通過買手集合店、獨立形象店等分層布局，為消費者提供更多元、真實、沉浸式的接觸路徑。同時，我們也希望通過更多“近距離的感知場景”，獲取第一手的用戶反饋——不論是觸感、質地、色彩還是氣味，品牌希望在產品體驗的“第一秒”，就建立起與用戶的深度連接。

胖鯨：能否具體闡述“肌膚微生態研究”“彩妝功效驗證”和“Clean Beauty標準化建設”這些方向的短期目標及長期愿景？

RED CHAMBER朱棧：我們始終認為，Clean Beauty不應只是感性的品牌主張，而應建立在系統性的科研邏輯之上。品牌計劃與皮膚研究機構共建皮膚微生態功效評價模型，微生態響應性臨床驗證（如妝前面霜、唇部護理類底妝、多用棒等），輸出彩妝產品在肌膚屏障友好性層面的實證數據；建立基于微生態健康維度的純凈美妝的益膚指數標準模型，與國際功效數據庫進行映射對接。

同時，基于用戶真實使用場景，制定面向彩妝品類的第三方功效測試體系，覆蓋延緩暗沉、持妝穩定、顯色均勻、唇紋改善等維度。目前團隊已完成妝前面霜和多用棒產品的臨床數據采集，例如妝前面霜：96.7%的用戶認同產品可16小時延緩暗沉，100%用戶認同持妝及舒緩功效；多用棒：使用后唇紋長度、深度和數量顯著減少，鎖水能力提升36.29%。

我們希望推動功效彩妝成為新標準彩妝分類維度，構建從原料篩選 → 臨床評估 → 消費者感知 → 數據內容輸出的閉環，打造科研型品牌可信度護城河。長期來看，我們希望打造中國Clean Beauty標準輸出體系，讓“純凈”從品牌自證走向產業共識；推動成分透明、工藝審查、功效驗證成為國內Clean Beauty基礎評估三要素，并與海外通行標準實現部分互認。

RED CHAMBER朱棧產品合集

胖鯨：目前朱棧在彩妝功效研究方向上有哪些積累和布局？當前市場呈現出哪些趨勢，對朱棧的團隊能力提出了哪些新的需求？

RED CHAMBER朱棧：過去一年，我們圍繞純凈不減妝效這一命題開展研發工作，嘗試證明——真正的純凈應當帶來妝效體驗的升級，而不是折中與妥協。

現在行業里關于純凈美妝有很多不同標準，國際上有 EU、EWG、FDA 等標準，國內也有企業自定義的純凈宣稱。但我們沒有只取某一個參考，而是基于中外現有法規、通行商用標準與零售側（如絲芙蘭）的審核機制，建立了一個“最大范圍覆蓋”的黑名單機制（Blacklist），也就是我們內部所稱的“全域排除機制”。比如我們不僅嚴格遵循中國《化妝品安全技術規范》（2021版）中的風險物質禁限用條目，還疊加了絲芙蘭 Clean at Sephora 的標準、EWG 的高敏風險等級，以及全球成分數據庫中的疑似干擾物清單，建立了一個動態更新、跨平臺適用的成分排除系統。

為了在原料篩選堅守極致純凈的嚴苛標準，我們組建了專業的原料篩選團隊，構建起覆蓋全球的原料溯源體系，從源頭把控每一份原料的品質。在RED CHAMBER朱棧的成分庫中，所有成分均需通過多重嚴苛檢測——不僅要符合國際通行的安全標準，更要通過品牌內部設立的高于行業均值的純凈指標。無論是植物萃取物還是合成成分，一律杜絕添加任何已知對皮膚有害致敏源、酒精、香精、滑石粉等物質。

RED CHAMBER朱棧純凈實驗室

在成分選擇上，我們近乎“偏執”，哪怕是對肌膚可能存在極微小的潛在風險的成分也堅決摒棄，只選用經臨床驗證、對皮膚健康友好的安全成分，不計成本的嚴苛篩選，力求產品配方純凈度遠超同類競品。

這種嚴格也帶來很多創新成果。我們通過創新油包粉結構，解決色粉直觸肌膚導致的不適問題，實現了純凈成分與妝效兼容的突破，以無硅無蠟妝前面霜為例，經第三方機構檢測顯示，96.7%的受試者認同產品可延緩暗沉達16小時，100%的用戶認同其具備持妝和舒緩肌膚功效。

這不僅驗證了我們“純凈不減妝效”的方向，也強化了我們的產品觀：純凈美妝不止于“無害”，而是更高維度的“可信”。我們的產品不僅在成分上做到極致，還在肌膚使用體驗與妝容效果之間找到了那個“值得托付”的平衡點。

胖鯨：很多人會覺得純凈美妝已經不吸引人了，一些海外的純凈美妝品牌也陷入動蕩之中，這些聲音和現狀對朱棧有哪些影響？

RED CHAMBER朱棧：這提醒我們兩個非常現實的問題：第一，品牌不能只有理念，而沒有產品體驗的持續進化。理念可以打動人，但唯有體驗才能留下人。第二，生態適配必須跟得上價值觀前行的步伐。純凈不是“獨善其身”，它需要和上游原料、檢測機制、傳播渠道、內容生態一起構建新的標準系統。如果沒有系統支撐，理想容易淪為空談。

我們從一開始就不是把自己當作一個“概念品牌”，而是一個有實驗室、有驗證機制、有傳播路徑的Clean Beauty系統構建者。這也正是我們試圖避免走入“概念耗盡”的路徑風險。

胖鯨：如今純凈美妝在國內發展態勢如何？哪些消費群體對純凈美妝的接受度較高，從朱棧的經驗看，消費者選擇純凈美妝的主要驅動因素是什么？

RED CHAMBER朱棧：我們的核心受眾是25至35歲的新一代女性。對于她們而言，化妝不僅是外在修飾，更是一種悅己的體驗，兼顧理性與感性的平衡則是趨勢性訴求。因此朱棧的產品體系致力于為女性化妝“減負”，不僅關注“成分純凈”，更強調步驟純凈、時間純凈，讓美妝真正融入高效生活方式。

我們的底妝產品針對其通勤、醫美術后等場景，兼顧簡單舒適與妝效持久；眼妝和唇妝產品提供豐富色彩與質地，助其打造不同風格妝容，滿足個性表達；產品矩陣圍繞目標用戶打造，提供全方位美妝方案。

回想我們過往的增長驅動，其實還是回歸到產品。我們不依賴流量爭奪，而是通過數據可驗證、功效可解釋、成分可追溯的方式構建用戶信任。今年，我們將正式啟動“用戶共創計劃”，圍繞“純凈美妝=妝效升級”這一核心價值展開深度傳播，打造兼具專業性與可信度的內容表達。

我們不希望只滿足用戶當下的即刻性選擇，而是希望成為一個能陪伴用戶長期成長的品牌。這也是我們始終堅持的戰略底層邏輯——我們不僅關注用戶當下的顯性需求，更致力于挖掘那些尚未被滿足的真實期待。我們相信，長期主義不是一句口號，而是一種能力：能夠持續解釋“為什么我們值得信賴”“為什么我們值得被選擇”。

更重要的是，朱棧始終希望：每一位使用我們產品的人，都能在真實體驗中感受到“變得更好”的力量。我們愿意與用戶真誠分享一切關于“肌膚友好”的知識與經驗。從過去我們以“純凈倡導者”的身份傳遞Clean Beauty理念，到如今，我們將開啟更雙向、更開放的用戶互動方式，讓“純凈”成為可以共創、可驗證、可持續的體驗過程。

胖鯨：在推動純凈美妝行業標準建立過程中，朱棧做了哪些努力，未來又有怎樣的計劃？

RED CHAMBER朱棧：2024年，我們作為第一起草人，與上海日用化學品行業協會聯合業內上下游伙伴共同發布《純凈彩妝通用要求指南》團體標準。同時，發布了行業內第一本《純凈彩妝行業白皮書》。

RED CHAMBER朱棧《純凈彩妝行業白皮書》

《白皮書》內容涵蓋深度分析、市場趨勢、消費者行為研究以及行業面臨的挑戰和機遇等，希望為消費者提供全面、透明的信息，幫助他們更好地理解純凈美妝的價值和選擇標準，同時也為行業提供了洞察和策略依據，促進行業內的知識共享和最佳實踐的傳播。

《指南》團體標準則更側重于規范行業，為純凈美妝的研發/配方設計、具體的操作規范和質量要求等全生命周期的開發作要求，確保產品的安全性和可靠性，提升整個行業的質量與可信度，同時也為消費者提供了明確的質量預期和選擇依據。

未來，我們還將聯合媒體與內容平臺，持續推動“可驗證的純凈美妝”的普及，讓標準成為生態語言，而不只是品牌私語。未來，RED CHAMBER朱棧不僅要做“執行者”，還希望成為Clean Beauty標準建設的共建者與提案人。

本期作者：張婷