為什么都說 iOS 是付費意愿最高的生態？

有人說，是因為果粉消費能力高；有人說，因為iOS是封閉生態，用戶不得不付費。而我覺得，不是人在挑選商品，而是商品在挑選人。

同樣的30W預算，買凌志和買BMW的人，注定是兩種性格的人群，消費觀完全不一樣。

同理，在配置懸殊（續航、快充、內存）的情況下，即使性價比更低，也依然堅決選擇 iPhone，必定是一群愿意為軟件體驗買單的人。

因此，果粉普遍更愿意在App Store里付費，解鎖更強的軟件體驗。

不過，常在路邊走，哪能不濕鞋。

有的開發者就利用果粉的這種心理，開發出了“星期APP”。用虛假的廣告，夸大的措辭，隱藏的費用，來套路小白型用戶。

說起來也是搞笑，即使是黑貓這種資深果粉，也上過當。

這幾天在某音刷到了一個 iOS 動態壁紙的視頻，它的廣告非常精妙。展示的是一根火柴解鎖屏幕后，滑動鎖屏有燃燒起來的效果。

我也研究過動態壁紙，因此好奇是怎么做到的。心動之下，我就點擊了下載了它的 APP。

在你下載的時候，套路就出現了。這個 APP 是訂閱才可以用的，默認狀態下，免費試用 3 天，3 天后自動按年訂閱，一年253元。

在好奇心的驅使下，我沒多想，就想著先試試是不是真的，測試完趕緊退訂。

訂閱完了之后，我進去軟件里找了一圈，并沒找到同款的動態效果圖，都是一些很普通的壁紙。

這個時候，我才意識到，被套路了。正打算退訂的時候，一個微信語音轉移了我的注意力，聊著聊著就忘了退訂。

3天后，微信支付里顯示扣款 253 元。

教父說的對，女人和小孩可以粗心大意，但是男人不行。

我一怒之下，怒了一下。于是從來沒有退款過的我，開始研究 App Store 訂閱如何退款。

實測成功后，決定根據這次經歷，寫一篇教程。

讓所有果粉在遇到這種情況時，不必擔心受怕。

需要注意，這篇教程僅針對“善意退款”，僅針對被誤扣費的情況。

首先，致電蘋果官方客服

當你發現 App Store 誤扣款的時候，請在第一時間記好：扣費日期、APP名稱、扣款金額，并確認誤扣款的原因。

原因有很多：比如錯誤訂閱、誤操作、非本人授權、扣款異常等等。

在確認以上信息后，在 90 天內，用App Store綁定的手機號，致電蘋果官方客服：400-666-8800。

這個號碼是蘋果官方客服電話，最常用來處理App Store 扣款異常的問題。并且有完善的自動流程，無需人工對接。

第二，電話操作流程

通常來說，在你打了電話之后，問題就應該迎刃而解。不過我想了一想，還是把電話的對話流程大概說一下。

男人是指令型生物，只要相信付出后會有回報，就能大膽地行動起來。

在電話的一開始，蘋果官方機器人，會問你幾個問題，然后回應數字。

如果你不知道該選什么，就每個問題都回答1。目前，一共需要輸入5次1。

接著進入App Store 退款通道，根據提示輸入退款訂單金額，單位只保留到“元”——比如我的是253元。

接著蘋果客服會描述具體的訂閱項目，如果確定是的話，就根據語音提示再輸入兩次1。

這時候，蘋果就會把退款專屬鏈接，通過短信發送給你的手機。

第三，專屬退款鏈接

我們打開短信里的第一條鏈接，授權登錄，接著就按照界面操作了。

1，先選擇退款類型和自己的訴求，比如我選的是：請求退款，無意訂閱，然后點下一步；

2，勾選需要退款的訂閱項目，可以單選，也可以多選，最后點擊完成；

3，然后可以點擊「查看申請狀態」，確認退款申請已經提交蘋果審核。

一般1-2天，就會得到退款申請的結果。

通知會發送到你的郵箱里，然后金額原路返還。

下面這是我退款成功的截圖，可以參考一下。

最后總結

果粉難免會遇到未及時關閉自動續訂，從而導致錯誤扣費的問題。當你遇到這種情況不用擔心，及時補救即可。

App Store 針對 APP 訂閱的退款申請，通常都比較寬容。尤其是誤操作、首次訂閱導致的扣費。

當然，游戲內購就不一樣了。因為游戲內購，屬于實時充值，容易出現被薅羊毛的風險。

希望這篇教程對你有用。

點個關注再走吧