社區(qū)是服務(wù)群眾的

“最后一公里”

小區(qū)是社區(qū)的基本單元

更是基層治理和服務(wù)群眾的末梢

攝影：嘉楠

然而在不少小區(qū)

或多或少存在

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高

公益性和社會(huì)責(zé)任較弱的問(wèn)題

這既影響居民的生活體驗(yàn)

也影響社區(qū)的和諧穩(wěn)定

如何破解這一難題？

5月13日，龍泉驛區(qū)大面街道創(chuàng)新成立紅色物業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)整合資源、共享經(jīng)驗(yàn)、協(xié)同創(chuàng)新，共同破解物業(yè)服務(wù)中的難點(diǎn)問(wèn)題，以社區(qū)黨組織為引領(lǐng)，著力構(gòu)建居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)“三駕馬車(chē)”協(xié)同發(fā)力的社區(qū)治理新模式。

龍泉驛區(qū)大面街道 攝影：劉斌

龍泉驛區(qū)大面街道與錦江區(qū)、成華區(qū)、天府新區(qū)接壤，服務(wù)人口42萬(wàn)人，目前轄區(qū)共有117個(gè)小區(qū)院落，有商業(yè)住宅小區(qū)67個(gè)，5000人以上的大型小區(qū)27個(gè)，萬(wàn)人以上超大型小區(qū)7個(gè)。隨著城市化進(jìn)程的加快和居民對(duì)美好生活需要的提升，物業(yè)管理行業(yè)正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

大面街道成立紅色物業(yè)聯(lián)盟

“成立紅色物業(yè)聯(lián)盟是順應(yīng)時(shí)代、響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然抉擇。”大面街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，聯(lián)盟以“共建、共享、共贏”為宗旨，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，旨在將黨的組織優(yōu)勢(shì)、群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，通過(guò)政治引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、機(jī)制引領(lǐng)和服務(wù)引領(lǐng)，推動(dòng)物業(yè)管理與社區(qū)治理深度融合。

紅色物業(yè)聯(lián)盟的成立改變了曾經(jīng)各物業(yè)方“單打獨(dú)斗”“各自為政”的局面，通過(guò)打破空間壁壘來(lái)解決各個(gè)物業(yè)資源分配不均、配套服務(wù)后勁不足、群眾需求難以滿足等現(xiàn)實(shí)難題，進(jìn)一步提升各小區(qū)的自治管理能力，讓群眾獲得感、幸福感、安全感更足。

聯(lián)盟物業(yè)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)

“紅色物業(yè)聯(lián)盟成立后，將重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作。”大面街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化；二是智慧化轉(zhuǎn)型，聯(lián)合科技企業(yè)，探索智慧物業(yè)解決方案，提升管理效率；三是資源共享，建立人才培訓(xùn)、設(shè)備采購(gòu)、應(yīng)急支援等協(xié)作機(jī)制，降低運(yùn)營(yíng)成本；四是社會(huì)責(zé)任，發(fā)動(dòng)物業(yè)積極參與社區(qū)治理，助力基層和諧，打造“紅色物業(yè)”示范標(biāo)桿。

“抓好這些重點(diǎn)工作，關(guān)鍵是要避免‘兩張皮’，確保黨建與業(yè)務(wù)同頻共振，真正解決群眾關(guān)心的‘關(guān)鍵小事’。”大面街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)這些措施，將黨建引領(lǐng)深度嵌入物業(yè)聯(lián)盟的日常管理、服務(wù)提升和矛盾化解中，就是要實(shí)現(xiàn)“黨旗紅、物業(yè)優(yōu)、社區(qū)暖”的治理新格局。

志愿者參與小區(qū)治理

下一步，大面街道將持續(xù)深化紅色物業(yè)聯(lián)盟品牌建設(shè)，以聯(lián)盟為抓手，持續(xù)擦亮基層治理“紅色底色”，繪就起共商共建共享的基層治理“同心圓”，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新的實(shí)際成效，增強(qiáng)居民的幸福感和滿意度。

主編：白龍祥

副主編：鄧晴鳳

責(zé)任編輯：李娜

編輯：張靜

記者：楊云華 張晨