家住迎海路廣基海悅花園的多位業主向我們反映稱，小區的物業公司前兩天找來一臺挖機把物業用房給拆了，而導致事件發生的起因，是小區業主們不滿物業服務，想要解聘物業公司。

從小區業主提供的視頻可以看到，一臺挖機正在拆除房屋，現場一片狼藉。據業主介紹，被拆的房屋是小區的物業用房，主要是保安和保潔人員使用。

小區業主 張師傅：“從物業公司的角度，他們有義務提供給業主比如說服務的標準，包括以前他們進場時招投標的一些手續，作為業主是有權知道的。他們物管公司也是有義務進行公開，但是這么多年他們從來沒有公布過，他們年年說他們虧損，雖然他們每年虧損，但是他們就不離場。”

小區業主 林師傅：“我們小區的環境越來越破敗，我們業主對他們的服務也極其不滿意，可以說我們90%以上的業主都希望這個物業公司盡快撤離。”

小區業主介紹，廣基海悅花園是2003年交付的，有300多戶，小區目前的物管費為每平米2.2元，服務方是昆明馨悅物業服務有限公司；由于不滿該公司的服務，今年大部分業主都沒有再交物業費。據業主林師傅稱，4月小區還召開了一次業主大會，73%的業主參加，會上有92%的業主贊成解聘物業公司。

小區業主 林師傅：“我們根據法律的規定，給他們2-3次退場通知，他們對我們業主的要求置之不理，強行的表示拒絕退場。”

業主介紹，昆明馨悅物業服務有限公司在收到業主的退場通知后不但沒退場，甚至為了收物業費，物業人員竟然在晚上抬著喇叭在幾位業主代表家附近催繳物業費。

小區業主 楊女士：“我們其實在2024年的物業費全部都交納清楚了，只是2025年這半年的物業費，因為他們出示的物業合同和公示明細我們還暫時沒有交，但是他們就采取這樣強制的手段，在晚上并且在中考前夕的周末晚上，來進行反復的圍堵。他雖然沒有直接的沖過來打業主，但是給業主造成的心里壓力是非常大的。”

更讓業主沒想到的是，在夜間催繳物業費之后，物業公司還叫來挖機，把一排物業用房給拆了。

記者對話小區業主 林師傅：

“對于我們業主來說，他就是故意搞破壞。”

“那個房子是他們建的嗎？”

“不是他們建的，他們來之前就有的。我們打了110，110來已經制止他（物業）了，明確跟他交代了禁止他拆了，要他們和我們一起共同去協商，結果警察走了不到一個多小時，他自己偷偷摸摸又把房子給拆掉了。”

隨后記者也找到了該小區的物業公司了解情況，一位物業負責人介紹，業主提出的要求，他們都會盡力滿足。但因為每個人的需求不同，這也導致業主和物業公司之間或多或少會存在一些分歧。但是在賬目方面，他們并沒有隱瞞。

昆明馨悅物業服務有限公司 負責人：“在物業管理條例當中，包括《中華人民共和國民法典》都明確的規定，物業服務企業應當公示的類別是哪些，應當公示的主體是哪些，業主有些可以給你，有些不可以給你，這個是按照法律規定來的。不是說他們幾個人在網上找找就說我們不合法，這個不是他說了算。”

該負責人介紹，小區目前沒有成立業委會，只是由幾位業主牽頭組成了一個臨時管理委員會，而臨時管委會是沒有權力解聘物業公司的。

昆明馨悅物業服務有限公司 負責人：“包括他們現在通知我們的公章都是他們自己私刻的，街道辦不認可，社區不認可，派出所不備案。我們只會認為這個組織是一個非法組織，他們所作出的決定他們所謂臨時管理委員會的七個人，并不能代表海悅花園全體業主。”

該負責人表示，由于部分業主和物業公司之間的矛盾越來越難以調和，公司也決定于6月20日撤走。目前，大部分業主還沒有交納今年的物業費，考慮到后期通過法律訴訟維權手續繁瑣，他們這才提前進行催繳。

昆明馨悅物業服務有限公司 負責人：“其實第一天我們發了一個催繳通知單，過去也是很平穩的口氣和業主說我們6月20日撤了，麻煩交一下物業費。臨時管理委員會的這個七個人就開始慫恿業主不要交，這個物業費不要交、不能交，交了他們（我們物業）不負責。在收取的過程中，他們指著物業工作人員很難聽的罵，所以才會有夜間催繳的行為。”

對于拆除物業用房的情況，該負責人解釋稱，被拆除的房屋產權屬于地產公司，并不屬于業主。房屋是平房，存在一定的安全隱患，拆除工作也是在地產公司授權下進行的。

昆明馨悅物業服務有限公司 負責人：“在今年1月份的時候，我們做過一個房屋檢測報告，報告當中的建議就是請立即撤離相關人員，拆除房屋。我們現在公司里面也作出了這個項目撤場的決定了，就是6月20日。我們撤場了以后就失去了對海悅花園小區的管理權限，所有物業公司的人員就不能再進去，按照現在的這種局面來說他們會報警，會說我們非法入侵，我們怎么辦呢？只能在撤場之前把它拆掉，如果我們不拆，我們走了以后他們肯定繼續沿用。如果這個房屋發生倒塌的情況，造成人員傷亡或者財產損失，這個責任是我們的，是地產公司的，所以說我們不得不拆。”

該負責人介紹，他們會在6月20日撤走，在離開之前，他們會把相關工作移交給業主、社區或者街道辦。

昆明馨悅物業服務有限公司 負責人：“既然鬧到這種地步，我們尊重業主的權益，那么我們同意撤場。我們同意撤場我們只同意交接給以下兩個個人或單位。第一交接給業主，我們只移交給業主，因為我們對業主負責任。業主這里移交手續達不到的情況下，我們只能是把后續的物業移交給西山區福海街道辦或者是社區，他們接收的情況下我們就移交，因為我們不能移交給臨時管理委員會。”

隨后，記者也找到了福海街道怡景社區了解情況，相關工作人員告訴記者，他們已經知曉并已向福海街道進行了反映。截至發稿前，記者再次向怡景社區了解情況，工作人員表示，目前正在積極推進解決方案，近期將會在小區內進行公示，而對于物業拆除房屋一事，相關職能部門已經向業主代表進行了情況說明。

來源：8099999街頭巷尾

編輯：李瑩娜

編審：李菁

終審：趙文