河南
大象新聞記者 夏萍
占道經營治理是城市管理的難點，也是群眾關注的焦點。近期，鄭州高新區城市管理部石佛執法督導組秉持“服務+管理”理念，以柔性執法與疏堵結合為抓手，在規范經營秩序的同時守護城市“煙火氣”，贏得市民與商戶的雙重認可。
柔性執法顯溫度，服務先行解難題。城管隊員轉變執法理念，將宣傳引導作為治理首要環節。石佛執法督導組通過“面對面”普法、發放宣傳冊等方式，向商戶講解占道經營的安全隱患和法律后果，讓法規傳遞既有“力度”又有“溫度”。執法人員耐心勸導占道商販，協助清理物品、協調合規經營場所，市民坦言：“原本以為城管是來‘找茬’，現在理解了他們的用心。”
疏堵結合保民生，便民利民促長效。為根治占道頑疾，石佛執法督導組創新機制，以“疏”代“堵”，科學規劃疏導點，在漳河路望春路、化工路湖西路等處設置占道疏導點，既解決攤販生計，又緩解交通壓力。攤販趙先生感慨：“有了固定攤位，生意更安心！”錯峰巡查防反彈，采用“定崗+錯峰”模式，對重點區域全天候監管，確保問題早發現、早處置，通過“柔性勸導+行政處罰”組合拳，整治主干道交叉口占道亂象。
治理成效獲認可，城市煥發新活力。本月石佛執法督導組已累計規范店外經營40余家、流動攤販200余處。同時通過建立長效管理機制，通過“回頭看”鞏固成果，推動市容管理邁向精細化、人性化。從“剛性處罰”到“溫情服務”，城管隊員以民生為本、創新為翼，在守護城市文明底線的同時，為“煙火氣”留出合法空間。未來，鄭州高新區城市管理部綜合執法大隊將持續優化管理措施，讓城市既有秩序之美，更顯包容之暖。
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