近日，湖南株洲一則“62歲重病老人被要求必須親自到銀行取錢致去世”一事，銀行和家屬各執(zhí)一詞，引起不少人的關(guān)注！

先來回顧家屬說法～

一62歲重病老人的女兒拿著老人的存折，去農(nóng)行株洲田心支行取5萬塊錢的救命錢，因?yàn)橥浢艽a，其女兒拿著自己和母親兩人的身份證，想把存折里的錢取出來。但是，到了銀行以后，銀行人員卻告知必須要本人來才能把錢取出來，而老人女兒稱老人已經(jīng)重病了，沒辦法過來，但是銀行依然不肯。

沒辦法，老人的女兒女婿又將老人用輪椅推到了銀行，但是到了銀行以后，需要人臉識(shí)別，但是一直“面部解鎖失敗”。

老人侄子稱，老人是糖尿病引起的并發(fā)癥，摔斷了腿，有中風(fēng)的跡象，老人當(dāng)時(shí)眼睛抬都抬不起來，跟不上人臉識(shí)別的節(jié)奏，有氣無力的躺在那里動(dòng)都動(dòng)不了，就這樣在銀行被折騰了兩個(gè)小時(shí)。

當(dāng)時(shí)銀行開的空調(diào)很冷，銀行怕老人堅(jiān)持不住就把老人推到門口，但是沒成想，老人真的在銀行門口辦理取錢過程中去世了。

而老人去世以后，銀行又將老人存折里的錢給取了出來！

家屬稱，本來是來取救命錢的，但是沒想到還賠上一條命！

這事引起不少人的關(guān)注，當(dāng)?shù)鼐揭步槿胝{(diào)查了，會(huì)依法辦事。但是具體不便透露。

對(duì)此，涉事銀行稱一切以調(diào)查為準(zhǔn)，銀行現(xiàn)在在積極配合警方，調(diào)查事件的原委，同時(shí)也在協(xié)助家屬做好善后工作，希望大家能夠不信謠不傳謠。

看完這事后，不少人對(duì)于銀行的做法表示氣憤，自己的錢還不能隨意拿回來？

隨著這事的越鬧越大，農(nóng)行株洲分行對(duì)此事做出了回應(yīng)。他們的說法和家屬的說法大不相同！

銀行工作人員稱當(dāng)時(shí)是老人的大女兒來的銀行連續(xù)輸了三次錯(cuò)誤密碼后表示會(huì)帶老人本人來辦理業(yè)務(wù)，并沒有說老人已經(jīng)病重，銀行工作人員并不知情。

半個(gè)小時(shí)以后，老人的大女兒和小女婿推著老人到了銀行，隨后員工發(fā)現(xiàn)老人雙目緊閉，狀態(tài)不佳，與其溝通也沒有應(yīng)該，便讓客戶到柜臺(tái)綠色通道給辦理！

銀行工作人員還稱，內(nèi)勤行長表示可以將錢直接打到醫(yī)院進(jìn)行救治，但是家屬表示要把錢給取出來，內(nèi)勤行長還表示可以留大女兒在銀行辦理，讓小女兒和女婿帶老人回去，但是他們也并沒有聽銀行的建議。

銀行和老人家屬的說法完全不同，如果銀行說的是實(shí)情，那這家屬的做法就太不孝了！如果事實(shí)是家屬說的那樣，那銀行就是在推卸責(zé)任了。

有網(wǎng)友表示相信銀行說的話，但是也有不少人表示不信！事實(shí)究竟是什么樣的，我們并不知情。

但是，老人侄子稱對(duì)于銀行的回應(yīng)并不認(rèn)可，當(dāng)時(shí)和銀行談了一下午銀行也沒給看監(jiān)控。

確實(shí)，如果銀行說老人家屬是碰瓷，那把當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像發(fā)出來就能證明了吧？

老人家屬最新發(fā)聲了！沒有等來警方的調(diào)查結(jié)果，但是這件事迎來了結(jié)局！

老人侄子稱，老人家屬和銀行已經(jīng)和解了，銀行方面將負(fù)責(zé)老人的喪葬費(fèi)用，“以慰問金的形式”向家屬支付十萬元，雙方已經(jīng)簽了協(xié)議。

而對(duì)于之前銀行的說法，老人家屬稱“不再追究了，我們準(zhǔn)備趕回老家去了”。

不少人表示，“慰問金”一詞用的好。也有網(wǎng)友質(zhì)疑如果銀行沒有過錯(cuò)，為何還要賠錢？是另有隱情嗎？還是人道主義賠償？

看到結(jié)束，錢也賠了，事也解決了，但是這件事到底是誰的錯(cuò)我們還是沒看清...只是可憐了老人！

如果銀行想要自證清白，直接放出監(jiān)控就可以了，沒那么復(fù)雜，你覺得呢？