近日，長沙的文先生向瀟湘晨報記者反映，5月10日，他的母親在岳麓區長房24品生活中心電梯轉角處，被一騎平衡車的男孩撞倒受傷。事發后，文先生向男孩家長提出賠償要求，男孩家長認為，商場未盡到提示、勸導義務應承擔主要責任。

16日，記者前往現場協調，當日，文先生與男孩父親暫時達成一致，接受調解，但商場方負責人暫未回復。專業律師表示，若商場存在管理問題，傷者可將商場列為共同被告。

△事件發生時的監控截圖。圖/截圖

女子在商場被男孩撞倒，傷者家屬：

孩子表現很好，但家長態度令人不滿

16日，記者來到文先生提到的長房24品生活中心。現場文先生稱，他65歲的母親在該商場乘電梯下樓時，與一位騎平衡車的男孩相撞，送醫院后經診斷，頭部、肋骨均受傷，事發后，撞人男孩的表現很好，沒有逃跑，在第一時間呼叫了家長，但家長的做法令他不滿，“他家長一直不接電話，后來我母親被送到醫院，他們（男孩父母）過了近40分鐘才到醫院，并且未做任何致歉。”

△文先生母親入院后的診斷報告。圖/受訪者提供

文先生表示，5月12日他主動聯系男孩家屬要求去派出所調解，“我想讓對方賠償急診、復查、營養費共2300元，當時他（男孩父母）墊付了3000元住院費，這筆住院費使用了一千多元，剩余錢的最終去向還是可以原路退回給孩子父母，我們無法支配，是醫院對接他的賬戶。”

截至發稿，文先生表示自己沒有收到任何賠償，更令他生氣的是，截至16日，他沒有收到男孩家長的道歉，“我的訴求是，第一希望有一個誠懇的道歉，第二希望有一個公平的補償，他當時已經到醫院了，離我媽病床只有四五米，卻連一句道歉都沒有。”

△文先生稱母親現在正在家中休養。圖/受訪者提供

文先生稱，到現在自己還愿意接受對方的道歉和賠償，如果對方沒有表態，未來自己可能會考慮走法律途徑，母親意外受傷這件事已經占用了他很多精力和社會公共資源，不到迫不得已他也不想走到這一步。

男孩父親：

我們表達了歉意，但主責應由商場承擔

針對文先生提出男孩家長應承擔主要責任的觀點，同日，記者與撞人男孩父親取得聯系，對方表示對于在該商場發生的意外碰撞事件，感到非常遺憾。雖然這是一次無心之失，也給文先生的母親帶來了身體上的不適，對此深表歉意。男孩父親還表示，事故發生后，孩子一直很害怕，他們在事故發生后也采取了行動，第一時間陪同就醫，并墊付了相關的醫療費用。

△文先生展示事發時監控。圖/史繼超攝

男孩父親認為，文先生將他們作為主要責任方的行為欠妥，此事主要責任方應為商場，“此次事故的發生與商場在安全管理方面存在明顯疏漏密切相關，包括但不限于允許平衡車進入、拐角區域缺乏反光鏡及安全提示等。我們愿意依法承擔合理的責任，也呼吁商場正視問題，承擔責任。”男孩父親說。

△文先生表示在這一路線，自己的母親根本看不到男孩。圖/史繼超攝

商場稱有相關提示牌與監督人員，

撞人男孩家長發視頻質疑

對于男孩父親的觀點，在16日采訪中，長房24品生活中心一位工作人員向記者指出，商場在每一層都有“禁止自行車、平衡車進入”一類的提示，商場也安排人員巡邏，讓顧客不要攜帶這類載具進入商場，并且這些行動是在此事發生之前就已經有的，不過，該工作人員也稱有時候很難兼顧每位顧客。

在采訪結束時，這位工作人員留下了記者的電話，表示商場負責人會盡快聯系記者。

△男孩家長稱事發后曾到過商場，看到依然有未成年人在商場使用平衡車。圖/受訪者提供

但男孩父親則稱商場的說法不屬實，商場在事發前沒有做過任何警示、提示，16日他通過線上向記者發送了幾段視頻，并稱為事故發生后的第二、三日（11、12日）拍攝，視頻顯示，仍有孩童在商場騎自行車、平衡車。

針對此事記者再次致電商場，該商場工作人員表示“百分之一萬的有（告示牌和人員），肯定不是新安排的。”

傷者與男孩雙方家屬接受調解

律師：若存在管理問題，傷者可將商場列為共同被告

截至發稿，記者已與文先生、撞人男孩父親進行了溝通，雙方均表示愿意就該意外造成的責任認定進行線下接觸，盡快解決此事。

△16日，記者看到商場立有警示牌。圖/史繼超攝

泰和泰（濟南）律師事務所張立南律師認為，未成年人在商場騎平衡車撞到人，傷者可以依法向未成年人的監護人（通常為父母）主張人身損害賠償。索賠時，傷者應收集相關證據（如醫療費票據、事故經過證明等），與監護人協商賠償，協商不成可向法院起訴。賠償項目包括醫療費、護理費、誤工費、交通費、營養費、精神損害撫慰金等。

“若事故涉及商場管理不善或設施問題，經營者未盡到審查或合理的安全保障義務，需承擔侵權賠償責任，傷者可將商場或經營者列為共同被告。”張立南說。

△16日，記者看到商場有戴袖標的工作人員。圖/史繼超攝

來源 | 晨視頻