內蒙
2025/5/13
內蒙古醫保
上線DeepSeek
智能助手啦
智能問答
注意
生活中難免會碰到不明白的醫保報銷、異地就醫等問題，但網上搜出的答案總是“不盡人意”，下班時間人工客服又“無人接聽”。別擔心！內蒙古醫保智能助手于5 月13 日正式上線試運行啦，醫保問題都能為您解答。
內蒙古醫保智能助手可咨詢全區各統籌區醫保政策，查詢個人參保就醫情況，辦理異地就醫、醫保親情賬戶等服務。不同于傳統網上客服“機械式”的應答方式，醫保智能助手創新應用了DeepSeek等主流大型AI模型，深度融合醫保業務，參保人用“大白話”提問，醫保智能助手也可精準回答。
它采用“人工智能+醫保個性化訓練”相結合的模式，依托醫保知識庫和辦事語料庫構建醫保大模型，大幅提高語音識別和意圖理解準確率，讓每次咨詢均能獲得“秒級響應”，實現服務能力躍升，顯著提高醫保辦事效率，切實提升群眾醫保獲得感、幸福感、安全感。
下面，跟著我手把手學習如何使用醫保智能助手：
01 支付寶搜索“內蒙古醫?！毙〕绦虿⒌卿?/strong>
02 點擊“醫保智能助手”
03 可通過語音或文字進行咨詢
04 查詢醫保余額
05 異地就醫備案
06 多種思考模式可選
▌來源：內蒙古醫療保障
編輯：沙志媛
編審：趙宗杰 張革
終審：劉暢 雷建軍
總監制：肇慧茹
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