辦公室是部機關中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。日常工作中一件很簡單的小事，就有可能多次都辦得不那么好。雖然領導不批評，但是領導欲言又止的反應和變化微妙的情緒，會讓你感覺到自己好像不知哪里做得不對。你是不是也有同樣的感受？那么，請注意以下細節。

一、服務。辦公室工作本質就是服務，要認清自己服務的工作性質，大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯系左右的服務性部門，也是推動工作、促進發展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。最重要的是服務一把手，包括日常房間的打掃、每天政務活動、報紙的更新，領導批示件的督辦，日常活動的安排，其次就是服務各位副職領導及全體同志們。負責大小會議室、圖書室、活動室、倉庫的日常管理，還要負責后勤及機關國有資產管理。

二、文電。主要負責部機關文件的審核、制發及部分文件的起草工作。負責規范性文件清理工作。承擔機關檔案工作管理工作。負責印章的管理。文電工作很辛苦，每天電子政務網、郵箱、電話通知、來信來函，上級文件等通知很多，有時候半夜會收到緊急通知，都需要及時接收并擬辦意見處理。文電工作首先需要大家熟悉領導分工及機關最新的三定方案，便于精準高效交辦各項工作任務。分清輕重緩急，及時準確上傳下達，確保將領導的批示指示傳達到位，規范文件運轉，不積存文件，事后及時歸檔。建立健全文件運轉制度，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。

發文工作一般由業務科室擬稿，交由辦公室登記，提印發文簽批單，請擬稿人、核稿人、辦公室主任、分管領導、主要負責人簽字后，印發正式文件、歸檔。需要注意的是，根據中央、省市關于精文簡會的要求，現在對于發文管理非常嚴格，一些常規性的工作不再提供文號，請發文前提前與辦公室溝通。

三、保密。首先必須提高保密意識，不僅指涉密文件，涉及到工作的內部文件也要保管好。涉密文件借閱時要按規定登記，及時歸還。不得復印、拍照、轉借、帶出辦公場所或隨意銷毀。尤其要注意現在微信群非常多，一定不要將涉密文件或敏感信息在微信群轉發，一旦擴散就是不可控的。辦公室有涉密載體銷毀專用袋，內部資料或者涉及敏感信息的材料銷毀時請放入涉密載體銷毀專用袋。辦公室同志要嚴守國家秘密，不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，不該傳的不傳，堅決防止失密泄密。

四、接待、會務。接待、會務工作比較辛苦，加班加點家常便飯，需要有奉獻精神。既要讓領導滿意，又不能違反標準超標接待。一般接待程序就是來信來函，或者組織重大會議中的接待，接待會務之前要制定接待方案或會務方案，時間地點參加人員安排都要提前謀劃好，提前把細節都考慮到。公務接待有規定的接待地點，注意不能超標，接待地點根據實際情況確定，接待培訓最好固定幾家酒店，且距離較近的。

五、公車管理。公車使用之前需要填寫派車單，審批后方可使用。公車管理采用“五統一”：統一編制、統一標準、統一采購經費、統一采購配備、統一處置管理。公車采購標準為“雙18”即總價格18萬以內，排氣量1.8升以內。公務用車采用定點保險、定點維修、定點加油、定點租賃制度，每次出車都應出具派車審批單交辦公室存檔，一車一檔案。根據文件要求，黨政機關應當減少公務用車長途行駛，工作人員到外地辦理公務，除特殊情況外（緊急情況、緊急會議、人數較多、交通特別不便）應當乘公共交通工具，外事接待、會議和集體活動主要通過社會租賃解決（一事一租）。對汽車定點租賃企業、租賃流程、定點服務價格、費用結算都做出了明確規定。

六、財務。報銷：所有經費支出應提前報辦公室主任審批，超過1000元的由分管領導審批。每張發票都應由經辦人、科室負責人、分管副部長逐級簽字背書，由辦公室主任審簽后，報財務人員審核。財務報銷應使用正式發票，按類別整理粘貼，并用黑色簽字筆寫清時間、事由、金額、張數，不得涂改。物品采購應附報銷明細表。差旅費：包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和市內交通費。城市間交通費按照乘坐交通工具的等級憑據報銷，縣級及以下火車乘坐二等座，飛機乘坐經濟艙。住宿費在標準限額之內憑發票據實報銷，住宿標準不知道的可以在出發之前詢問清楚。伙食補助費按照出差自然（日歷）天數計算，省內出差每人每天100元包干使用。市內交通費按照出差自然（日歷）天數計算，其中到外省及省內其他市出差的，每人每天80元包干使用；培訓、會議等只報銷往返的差旅補助，會議期間不予報銷。三重一大”是指重大決策、重要干部使用、重大項目安排和大額度資金使用（以下簡稱“三重一大”）等事項。涉及需要集體決策的“三重一大”事項，由業務科室（部門）提出意見，經分管領導簽字后先報辦公室備案，每項議題經黨組會議逐一討論通過后方可實施。

辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作（現在很多部門文字材料專門成立研究室承擔，否則辦公室還要有專職寫文字材料的人員），需要努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發揮參謀助手作用。在實際工作中，辦公室同志要講時間、講質量、講效率，及時有效地落實分清輕重緩急，有效完成各項任務，做好今天事情，想好明天事情。

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