以前寫代碼,現(xiàn)在靠嘴逆襲。
欄目 | 文旅商業(yè)故事
領(lǐng)域 | 入境游、旅行社
01
前幾天,刷朋友圈,我看到一位老朋友朱亮發(fā)了一條狀態(tài):
他站在西湖斷橋邊,身后是一群金發(fā)碧眼的歐美游客,手里拿著講解器,配文是:“今天講了三個(gè)故事,收了一千塊錢,不用寫日?qǐng)?bào),不用被踢群,真香。”
我愣了幾秒,仔細(xì)看,確實(shí)是他,這兄弟曾經(jīng)是杭州一家互聯(lián)網(wǎng)大廠中層,典型985碩士,理工直男,技術(shù)扎實(shí),英語口語也賊溜,但人際關(guān)系降智型。
我記得他上次發(fā)朋友圈還是去年夏天離職時(shí)的吐槽貼,拍了一張公司茶水間的窗外,一片火燒云映在玻璃幕墻上,他自己窩在角落里,寫了一句:“明天開始,不再是打工人。”
于是,我忍不住發(fā)微信問:“兄弟,你去當(dāng)導(dǎo)游了?”
他回復(fù):“是啊。導(dǎo)游,不用早會(huì)、不用復(fù)盤、還挺好玩。”
打開話匣子后,朱亮和我回憶這一年多的人生翻轉(zhuǎn)故事。
2024年6月,他趕上業(yè)務(wù)線優(yōu)化,整個(gè)項(xiàng)目組直接解散,他說自己拎著電腦包站在海創(chuàng)園站地鐵口,一時(shí)間真不知道往哪走。
那之后的幾個(gè)月,他試過不少事:
投簡(jiǎn)歷,沒人搭理; 拍大廠離職Vlog,沒人看; 嘗試轉(zhuǎn)行教編程,教了兩節(jié)就放棄。
他媽看他天天在家窩著,干脆拉他去北京潭柘寺散心,結(jié)果景區(qū)導(dǎo)游講得有點(diǎn)亂,他一時(shí)嘴快,開口給他媽“補(bǔ)課”:“這塊傳說治百病的‘石魚’其實(shí)是清代落入潭柘寺一塊含銅量很高的大隕石。”
北京潭柘寺石魚
不少人側(cè)著耳朵聽,有人真問他:“你是不是專業(yè)講解員?”
朱亮說他那一刻突然意識(shí)到:自己還真有點(diǎn)講故事的天賦。
他回家查了一晚上,發(fā)現(xiàn)“全國導(dǎo)游資格考試”7月底開放報(bào)名,考試時(shí)間是11月,于是趕緊報(bào)名,開始備考,白天跟著一個(gè)做導(dǎo)游的老同學(xué)跑團(tuán)學(xué)經(jīng)驗(yàn),晚上回家刷題做筆記,練表達(dá),錄語音。
今年4月,他順利拿到了證書,那天他自己發(fā)了個(gè)朋友圈:“中年轉(zhuǎn)型第一戰(zhàn),靠嘴拿證,合法上崗。”
而我刷到他導(dǎo)游工作的那張朋友圈,正是他拿證上崗后一個(gè)多月帶的第五個(gè)入境團(tuán)。
他說現(xiàn)在的工作比以前自由多了:早上九點(diǎn)出發(fā),下午五點(diǎn)收?qǐng)F(tuán),中間就是講講歷史、聊聊建筑、順便安排點(diǎn)好吃的,“我現(xiàn)在帶團(tuán)比我之前開會(huì)還流程清晰。”
“以前我是寫架構(gòu)的,現(xiàn)在我是講文化的架構(gòu),場(chǎng)景從會(huì)議室換成了西湖邊。”他笑著說,“我沒轉(zhuǎn)行,我只是重新上線了自己。”
02
朱亮不是個(gè)例。
最近半年,我朋友圈多了好幾個(gè)“兼職導(dǎo)游”,有的是翻譯下崗轉(zhuǎn)行的,有的是語言類碩士剛畢業(yè)實(shí)習(xí)的,還有一個(gè)原本在高校教寫作的老師,現(xiàn)在一邊給媒體寫稿一邊帶周末團(tuán)。
導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),曾經(jīng)在很多人印象里是吆喝、拍照、催上車。
但這兩年,隨著入境游恢復(fù)、自由團(tuán)流行、英語小語種人才釋放,它悄悄成了一個(gè)既能養(yǎng)活自己,又能稍微體面點(diǎn)的出路。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題是:現(xiàn)在的自由職業(yè)很卷,但導(dǎo)游這行暫時(shí)還沒那么卷。
首先,門檻不高但門道不少。
只要考下導(dǎo)游證、有旅行社掛靠或平臺(tái)資質(zhì),就能開始接團(tuán);但要講得好、帶得好,真正能從文化里挖出內(nèi)容、讓游客聽懂、笑出來、拍照發(fā)朋友圈,那是本事。
其次,收入還行。
在旅界搭建的行業(yè)社群里,數(shù)名業(yè)者和我指出,現(xiàn)在普通英語導(dǎo)游日薪在600~800元左右,小語種如西班牙語、法語能做到200美金一天,帶歐美高端團(tuán)如果再加上小費(fèi)和傭金,一天收入過千并不稀奇。
另有一位從翻譯轉(zhuǎn)行的朋友告訴我:“現(xiàn)在帶法國團(tuán),講完還要推薦他們?nèi)ツ睦锖瓤Х取⑴恼眨慰透吲d就會(huì)多留些小費(fèi),有時(shí)還介紹買點(diǎn)茶葉、工藝品,提點(diǎn)傭金,雖然不多,但比原來接稿強(qiáng)。”
更重要的是,導(dǎo)游的時(shí)間自由度,正在吸引一大批不想坐班的人。
他們不一定一開始就想轉(zhuǎn)行,而是試著做點(diǎn)新的兼職:周末跑一跑,節(jié)假日接個(gè)家庭團(tuán)。如果喜歡,再考慮全職做。
有個(gè)女孩子就和我說自己從教培離職之后,本來只是帶幾個(gè)在華生活的老外家庭出游做“陪翻”,結(jié)果客人說:“你講得比我們之前參團(tuán)導(dǎo)游還好。”
現(xiàn)在,她干脆直接接自由團(tuán)、制定線路、開票收款,從兼職地陪變成了獨(dú)立IP。
更何況,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)還有一點(diǎn)微妙的成就感:那就是你講得好不好,現(xiàn)場(chǎng)反饋是立刻的。
不像辦公室里PPT沒人看、日?qǐng)?bào)沒人批,導(dǎo)游只要講得精彩,就能讓一群陌生人全神貫注,甚至鼓掌拍照,這種正反饋,對(duì)很多轉(zhuǎn)型者來說,是重新感受到被需要。
再說得遠(yuǎn)一點(diǎn),中國的文化太多了,但能講明白的人太少。
現(xiàn)在的很多導(dǎo)游,尤其是入境英文團(tuán),不僅要講清楚一段歷史,還要能做跨文化“翻譯”。
說白了,你不能拿“嫦娥奔月”當(dāng)真神話,也不能把佛教史講得像教義課。
朱亮稱,“你要能把中國人情境化的邏輯變成外國人結(jié)構(gòu)化的語言,你要能一邊講蘇東坡一邊說user persona(用戶畫像),一邊說《心經(jīng)》一邊比喻成算法遞歸。”
這不是說導(dǎo)游一定要多有學(xué)問,而是說好導(dǎo)游其實(shí)是信息中介、服務(wù)高手、文化編劇的復(fù)合體。
也難怪越來越多的大廠離職員工在“躺不平”與“卷不贏”之間,開始嘗試用一張嘴開辟一條新路。
03
剛開始的時(shí)候,朱亮也覺得這行挺輕松的。
“大概去年,一個(gè)講西湖、講靈隱寺、講南宋文化的英文導(dǎo)游,市場(chǎng)說的好的還不超過100個(gè)。”他笑說,“當(dāng)時(shí)感覺自己像限量款。”
但正式干了快倆月,他就明顯感受到這行的“氣溫變化”:同行越來越多了,留學(xué)生回來的來了,語言類應(yīng)屆生也來攪局了。
朱亮苦笑說,關(guān)鍵是你管他們有證沒證,這幫孩子英語好,嘴皮子利索,還年輕,重點(diǎn)是收得便宜,愿意先練經(jīng)驗(yàn)。
有的旅行社甚至?xí)苯尤ネ庹Z學(xué)院蹲點(diǎn),發(fā)招聘廣告:“兼職自由導(dǎo)游,日結(jié)600+,英語/日語/法語優(yōu)先”,而學(xué)生也真愿意上,吃吃喝喝、聊聊天,比家教輕松多了。
此外,游客的預(yù)期也變了,特別是外國游客,他們?cè)絹碓讲粷M足于“到此一游”的講解。
他們會(huì)提問、會(huì)打斷、會(huì)Google核實(shí)你的說法,有些游客甚至已經(jīng)做了功課,“你說錯(cuò)一個(gè)朝代,他都能當(dāng)場(chǎng)糾正你。”
朱亮說自己有一次講南宋詞人時(shí)把張炎講成了張孝祥,被一個(gè)美國學(xué)者毫不留情地當(dāng)場(chǎng)指出,團(tuán)里老外笑翻了,朱亮臉差點(diǎn)掉到斷橋底下。
事實(shí)上,再往深里走,導(dǎo)游這個(gè)行當(dāng)也開始出現(xiàn)服務(wù)結(jié)構(gòu)的分化:
一端是“低價(jià)跑量型”——平臺(tái)導(dǎo)游、學(xué)生兼職、景區(qū)常駐講解員,靠體力、模板和效率賺錢;
另一端是“老實(shí)干活型”——自己掛靠旅行社等派單、踏踏實(shí)實(shí)講解;
但最牛X的是“內(nèi)容IP型”——本身有Tik Tok賬號(hào),在海外社交媒體是“小網(wǎng)紅”的入境導(dǎo)游,他們打造風(fēng)格、講解像脫口秀,路線像文創(chuàng)產(chǎn)品,價(jià)格貴、用戶還排隊(duì)。
朱亮現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn),想要留住回頭客,不能只靠“講得多”,而要“講得準(zhǔn)、講得新、講得像個(gè)朋友”。
他開始琢磨內(nèi)容怎么分級(jí),路線怎么設(shè)計(jì),像西湖這條線他拆成三個(gè)版本:
入門版:適合第一次來杭州的外國人,講歷史背景+經(jīng)典地標(biāo);
進(jìn)階版:講園林設(shè)計(jì)美學(xué)+詩詞意象+建筑細(xì)節(jié),適合文藝?yán)贤猓?/p>
專業(yè)版:講南宋文化系統(tǒng)、宗教影響與城市空間哲學(xué),服務(wù)博主、學(xué)者、建筑從業(yè)者。
他說這套設(shè)計(jì)“比自己當(dāng)年在大廠做中臺(tái)產(chǎn)品還復(fù)雜,但帶來的是成就感,不是KPI焦慮”。
朱亮有點(diǎn)感慨:“導(dǎo)游這行是自由,但也不是輕松。要活下來,就得比游客更懂他們想聽什么。”
他說自己現(xiàn)在不僅是入境導(dǎo)游,還是一個(gè)小小的中國文化IP創(chuàng)作者。他已經(jīng)在考慮開設(shè)Tiktok賬號(hào),和老外分享他的旅行故事、文化解析和旅游攻略。
最終,朱亮給了我一句話:“你不能改變環(huán)境,但你可以重新定義自己做什么。”
這不僅是他轉(zhuǎn)型的總結(jié),也是入境導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)未來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
本文受訪者為化名
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