原標題：依托大模型推進警務智能化 張家口打造會思考的“數字警探”

5月12日，在張家口市政務服務中心二樓辦事大廳，市民向數字人警察咨詢辦事流程。趙新瓊攝

“您好！我是公安智能導辦助手，戶籍、治安、交管等公安業務，我都可以幫您解答！”5月9日，在張家口市政務服務中心二樓辦事大廳，數字人警察與市民通過語音交互問答進行實時互動，為市民提供貼心服務。

這是由張家口市公安局開發的“張警官”人工智能體智慧警務應用場景之一。為優化公安政務服務，提升警務效能，張家口市公安局依托大模型技術，加快部署人工智能在公安領域的應用，結合實際打造了“張警官”人工智能體。目前，已開發智慧警務應用場景300余個，涵蓋政務服務、基礎管控、案件偵查、風險預警等多個領域。

相較于傳統警務，“張警官”有何過人之處？張家口市公安局有關負責同志告訴記者，“張警官”人工智能體深度結合公安警務實戰，推出“問、辦、偵、索”四大系列應用場景，并選取派出所、基層部門作為試點，在真實業務場景中反復評測，查找問題，不斷調優，成為源于實戰、適用基層的智能警務助手。

“‘張警官’人工智能體如同身邊辦案經驗豐富的‘老民警’，助力快速偵查、規范辦案、精準研判，成為輔助基層民警工作的新利器。”懷來縣公安局沙城鐵路南派出所民警楊志遠舉例說，一些復雜案件會產生大量筆錄，人工審查筆錄需要數小時，而“張警官”人工智能體能將審查筆錄時間壓縮至分鐘級，比人工審查分析得更全面、更深入、更精準，有效提升辦案效率和質量。

“張警官”人工智能體上線以來，在多個領域大顯身手。發生交通事故后，“張警官”人工智能體在事故定性、責任劃分上，第一時間提供準確的法律依據，為交警提供參考，提高現場處置效率；依托“張警官”人工智能體，張家口市公安局接到電詐預警信息后，第一時間開展預警勸阻，累計為群眾挽回損失100余萬元。

推動大模型快速實現警務領域實戰應用，離不開人才的有力支撐。近年來，張家口市公安局開展科技練兵，打造應用能手、創新工匠、領軍專家梯次人才矩陣，推出數據建模“英雄榜”，舉辦“數據工匠”大賽、“垣警智創·向新發展”警務創新大賽、“張垣警務·每周講壇”等活動，建立人才庫，支撐智慧警務發展。

為推動“張警官”人工智能體落地，張家口市公安局從人才庫中選拔54名懂技術、懂業務的民警，專門組建“駱駝戰隊”開展集中研發。同時按照“黨委統攬、戰隊攻堅、全警聯動、基層參與”的思路，以“駱駝戰隊”為先鋒、業務警種為基座，凝聚全市公安系統力量，在沒有模板、沒有經驗可借鑒的情況下，從零起步，自主攻堅，在“張警官”人工智能體基本理論、方法、工具等方面實現突破，攻克數十項技術難題。

3月18日，“張警官”人工智能體1.0版本上線，實現對各類公安業務的咨詢問答與智慧辦公等模塊化工作落地；4月30日，2.0版本上線，實現對案件及公安業務深度理解，進行復雜場景分析、案偵數據研判等深度推理的業務工作，為民警提供更具智能化、專業化的服務。

張家口市公安局將推動“張警官”人工智能體不斷優化，支撐各類警務智能模塊建設和實戰場景應用，建立完善“專業+機制+大數據”新型警務運行模式，打造會思考的“數字警探”，最大限度把警務要素資源轉化為公安機關新質戰斗力，為經濟社會高質量發展保駕護航。

（河北新聞網）