美國生成式AI日活用戶達到14%，Gemini增長最快，ChatGPT在16-24歲群體中領先。消費者商業行為正在萌芽，Gemini略具優勢。

據追風交易臺消息，摩根士丹利最新調研顯示，約14%的美國16歲以上人群現在每天使用ChatGPT、Gemini或Meta AI，較6個月前的11%有所增長。

其中，谷歌的Gemini呈現出最強勁的增長勢頭，獲得了最大的日活躍用戶(DAU)和月活躍用戶(MAU)增幅。在16-24歲年輕人群中，ChatGPT的使用率仍領先其他平臺。

調研報告顯示，特別值得關注的是消費者商業行為正在形成，約25-45%的用戶現在利用這些平臺進行購物、價格比較和產品研究，其中Gemini在這方面表現出最強勁的增長勢頭。

谷歌的Gemini增長最快、ChatGPT在年輕群體中領先

摩根士丹利稱，從日活數據來看，約有3500萬美國人每天使用ChatGPT、Gemini或Meta AI。在月度使用率方面，這三大平臺各自吸引了約40%的16歲以上美國人，相當于每個平臺約有1億美國用戶。但摩根士丹利也指出，這其中存在大量重疊用戶。

其中，Gemini在過去約6個月中展現出最大的增長勢頭，這可能歸因于其在iOS上推出獨立應用（2024年11月）、Gemini 2.0的全面可用性（2025年2月）以及AI Overviews的擴展/搜索AI模式的發布（2025年3月）。

從年齡段來看，年輕人群體采用生成式AI的速度最快，約20%的16-24歲年輕人每天使用這些產品。報告稱：

在這一人群中，ChatGPT保持領先地位，22%68%的16-24歲受訪者表示每天每月使用ChatGPT，這一比例領先Gemini和Meta AI均為約5%22%

然而，在25-34歲年齡組中，GPT、Gemini和Meta AI的使用率接近持平，Gemini在過去6個月顯示出最大增長。

35歲以上年齡組也呈現類似情況。

商業行為正在萌芽，Gemini略占優勢

調研報告顯示，雖然信息性學習仍是主要使用場景，其中52%和46%的ChatGPT以及Gemini用戶表示使用這些平臺學習新主題，但約25-45%的ChatGPT/Gemini用戶已開始進行商業行為交互：

約45%的Gemini用戶使用該工具進行產品研究，較過去6個月有顯著增長
37%/34%的用戶進行價格比較/購物

摩根士丹利表示，在商業應用方面，Gemini略領先于ChatGPT。這體現了谷歌在商業活動中的用戶行為優勢，也說明谷歌需要進一步在其領先的用戶群和數據集中推出更多Gemini/TPU功能，以保持在商業渠道入口的領先地位。

調研報告顯示，各年齡段的商業行為采用率相對一致，不過年輕群體在過去6個月的增長較大。

調查顯示，39%/46%的16-24/25-34歲年輕人使用ChatGPT研究新產品，較6個月前分別增長了約750/650個基點。

Gemini用戶在所有年齡組都越來越多地研究新產品，25-34歲年齡段領先。16-24歲的用戶中，35%報告在Gemini上購物，較6個月前增長約750個基點。

平臺重疊率高，谷歌和Meta具有優勢

摩根士丹利表示，這些平臺之間存在大量用戶重疊（約65-75%）：

• 69%/66%的ChatGPT用戶同時使用Gemini/Meta AI
  
• 71%/70%的Gemini用戶同時使用ChatGPT/Meta AI
  
• 70%/72%的Meta AI用戶同時使用ChatGPT/Gemini
  

報告指出，這種高重疊率在生成式AI仍處于早期階段是意料之中的。隨著時間推移，個性化/記憶/產品創新將推動平臺采用和差異化。在這種情況下，已擁有領先用戶群和數據的平臺（谷歌/Meta）相較ChatGPT具有優勢。