河南
大象新聞記者 夏萍
在城市的大街小巷，城管執法曾一度被視為“鐵面衛士”，他們的執法行動關乎著城市的整潔與秩序。如今，鄭州高新區城市綜合執法隊伍正以一種全新的姿態——服務性執法，重塑著自身形象，也為城市治理帶來了新的生機與活力。
鄭州市高新區城市綜合執法大隊溝趙執法督導組在日常工作中既能堅持嚴格執法，同時也展現出溫情一面。特別是在查處占道經營執法過程中，執法隊員沒有直接采取強硬措施，而是一邊發放提示單，一邊耐心與街邊水果攤攤主溝通交流，幫助攤主規范擺放貨物 ，引導其在合規區域經營，城管部門始終秉持“以人為本”理念，既注重維護市容市貌、保障道路暢通，又充分考慮小商戶生計需求，以服務性執法化解管理難題。這種剛柔并濟的工作方式，既讓城市秩序井然，又讓城市充滿“煙火氣”。未來，城管部門將繼續探索更人性化、精細化的管理模式，營造整潔有序、和諧宜居的城市環境。
城市管理服務性執法，是對“百姓城管、服務百姓”理念的深刻詮釋，是執法方式的創新變革，更是對人民群眾深厚情懷的生動彰顯。鄭州市高新區城市綜合執法隊伍將持續踐行“721”工作法，持續守護城市的秩序，傳遞城市的溫情，為有效優化高新區城市環境不懈努力。
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