又一家寶馬4S店突然爆雷,直接人去樓空,好多車主都被坑慘了!這次“跑路”的是廣東東莞市常平鎮的寶信寶馬4S店 。
原本熱熱鬧鬧的4S店,現在已經大門緊閉,展車和設備都被搬得一干二凈,店面的寶馬Logo也被撤下,整個店空蕩蕩的,就跟被洗劫過一樣。
有不少東莞市民在社交平臺上發帖維權,說自己遭遇購車訂金未退、保養服務未使用等問題,車主黃女士就是其中一個。
黃女士在去年11月就聯系銷售提交了寶馬5系(參數丨圖片)購車訂金退款申請,金額1萬元,可到現在這筆錢都還沒全額退回,之前對接的銷售人員早就離職了。
黃女士不知道該怎么辦。黃女士說,當時銷售說退款要1個月后才能到賬,結果后來就一直找各種理由推脫。
2月份她發現銷售離職后,只能打電話給寶馬廠家投訴。東莞寶信工作人員回電說,因為資金凍結,只能先退1000元,剩下的會在21個工作日內退還。
可誰能想到,21個工作日后,等來的不是退款,而是4S店取消授權、人去樓空的消息 。
黃女士后來多次撥打寶馬廠家電話,還嘗試通過12315、12345及報警來維權,結果都沒有得到滿意的解決,現在只能走法律途徑了。
市民潘女士,去年12月申請退訂,12000元訂金到現在都沒有任何解決方案。除了訂金問題,購買保養服務的車主也不少。
楊先生2023年在這家店購車時,額外花了12688元買了一份“無憂雙保”保養套餐,說是能提供終身質保和保養服務。
結果呢,才做了兩次保養,4S店就倒閉了,這一萬多塊錢就這么打了水漂,真的太虧了。
寶馬中國倒是發了通知,說尚未使用或兌換的寶馬原廠保養服務及原廠服務包,可以到任何一家寶馬授權經銷商繼續獲取授權服務。在東莞寶信購買了僅限廣匯集團兌付使用的售后產品,尚未消費的部分,廣匯集團會提供解決方案。
可實際情況是,部分車主收到其他寶馬4S店的短信,說能提供售后服務,但不同套餐的處理方式不一樣。
據悉,東莞市市場監督管理局常平分局今年已經陸續收到42名市民對這家店的投訴舉報了,目前已經把該公司依法列入經營異常名錄
根據東莞市稅務局發布的公告,這家公司還欠企業所得稅、印花稅、城市維護建設稅、增值稅,加起來有79.4萬余元。
再說幾句
其實,這幾年汽車4S店爆雷的事兒越來越多了。就拿廣匯汽車來說,曾經位列中國汽車經銷商集團百強排行榜榜首,可這幾年經營狀況一落千丈。
這次東莞寶信寶馬4S店爆雷,很可能和廣匯汽車整體的經營困境脫不了干系。
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