為進一步改進工作作風,提升管理效能,增強職能部門服務臨床一線的意識,及時協調解決臨床醫技科室遇到的困難和問題。5月16日下午,醫院召開 “我為臨床解難題” 活動啟動會。市衛生健康委黨組成員、醫院黨委書記王冰作總結講話。
會上,黨委委員、紀委書記王輝宣讀《關于開展 “我為臨床解難題” 活動的通知》,詳細解讀活動的工作目標與實施路徑。此次活動以 “暢通溝通渠道、提升服務效能、推動協同發展” 為核心,通過建立職能部門與臨床醫技科室 “結對包靠” 機制,實現責任到人、精準服務。27個職能部門共派出70名聯絡員,覆蓋全院100余個臨床醫技科室,形成 “橫向到邊、縱向到底” 的服務網絡。
市衛生健康委黨組成員、醫院黨委書記王冰在講話中強調,職能部門要轉變作風,深入臨床一線,明確角色定位,當好 “聯絡員”,聯通院黨委與業務科室,做到上傳下達。當好“服務員”,主動為臨床科室解決問題,反對“高高在上”。他要求,職能部門要定期下沉業務科室,了解實際需求,杜絕“添亂式”調研。要密切交流合作,從“被動響應”轉為“主動服務”,與臨床科室協同運作。要注重提升四項核心能力:一是團結協作能力,跨部門協調解決復雜問題;二是溝通協調能力,強化上下級、平行部門及臨床科室的溝通;三是解決問題能力,要深入調研,提出可行性方案;四是自我提升能力,通過服務臨床積累經驗,提高綜合能力。
會上,衛生材料服務中心負責人代表職能部門作表態發言。
此次 “我為臨床解難題” 活動是醫院深化醫院內涵建設的生動實踐,通過職能部門與臨床科室的深度聯動,營造 “主動服務、精準服務” 的良好氛圍,必將打通服務臨床的 “最后一公里”,讓臨床一線切實感受到管理效能提升帶來的新變化。
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