荷蘭伊拉斯姆斯大學鹿特丹管理學院助理教授Dominic Gutt、德國曼海姆大學Jens Foerderer教授和美國喬治梅森大學Brad Greenwood近期在管理學頂級期刊ISR發表的研究(針對游戲直播平臺Twitch頭部主播Ninja離職事件)發現:
1. 平臺應將頭部主播視為"關鍵基礎設施"
當Ninja離開Twitch時,同平臺創作者的內容產出下降約20%,這種下降源于產量縮減而非創作者流失。這意味著即使大多數創作者仍在平臺,仍損失了數千分鐘可盈利內容。因此,保留方案、靈活合同條款和明星滿意度預警指標應成為關鍵風險管理工具。
2. 專注單一游戲的內容創作者需拓展內容多樣性
構建多樣化的頻道組合是抵御人才沖擊的有效對沖策略。平臺也可嘗試向專注型觀眾推薦多元內容。
3. 中腰部創作者應著力培養粉絲忠誠度與多平臺布局
頭部主播(前1/3)基本未受影響,而中腰部創作者(中間1/3)產量暴跌近40%。建議通過Discord社區、郵件訂閱等直接粉絲運營,以及在次級平臺建立鏡像賬號來降低對單一明星或平臺的依賴。
4. 廣告主需監控明星動向以預判庫存波動
每分鐘直播都是潛在廣告位。Ninja離開導致的供應收縮直接減少了Twitch的廣告曝光量和品牌觸達范圍。跨平臺投放和預留應急預算可防范突發性短缺。
5. 競爭平臺(及經紀公司)可策略性挖角但需成本考量
頭部主播的跳槽不僅能導入觀眾,還會削弱對手平臺的創作產出(這種連帶損害隨明星知名度遞減)。因此明星收購具有雙重價值:直接獲取內容+間接削弱對手,但需平衡品牌價值與收購成本。微軟Mixer平臺的案例表明這并非萬能解決方案。
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