“您好，我是官方客服，

檢測到您開通了直播會員，

不取消每月將自動扣費……”

年輕人可能都知道這是詐騙電話！

那么，如果接到電話的是

喜歡刷視頻、看直播

但對直播會員扣費等情況不了解

且年紀稍長的叔叔阿姨呢？

他們接到電話的時候

會不會馬上就慌了神

會不會反復回想

“我是不是不小心開通了會員？”

最后掉進騙子的圈套呢？

《法治日報》記者從青海省西寧市公安局反電信網絡詐騙中心了解到，近期，西寧多名50歲以上群眾接到自稱某短視頻平臺官方客服的詐騙電話。在通話中，詐騙分子謊稱當事人開通了“直播會員”等功能服務，如不關閉每個月將會自動扣費，然后以“手把手指導關閉服務”的名義，誘導當事人下載涉詐軟件，開啟屏幕共享，從而實施詐騙。

家住城東區南山東路的馬先生接到一陌生來電，對方自稱是“官方客服”工作人員，稱馬先生開通了直播權限、免密支付功能，如不關閉每月將會自動扣費800元。

圖為受害人馬先生接到的詐騙電話。

馬先生要求“客服”關閉此項功能，他按照對方指示在手機應用商店下載了名為“心橋”的App，注冊登錄后，根據對方提供的信息開啟了屏幕共享功能，馬先生將手機收到的銀行短信驗證碼告知對方后，銀行賬戶內的20萬元被分兩次轉出。察覺被騙，馬先生隨即報警。

圖為受害人馬先生銀行賬戶內20萬元被轉出。

詐騙套路解析

1.冒充身份，制造恐慌

詐騙分子會自稱“官方客服”，謊稱受害人“誤開通會員/免密支付”，每月自動扣費數百元甚至上千元，并威脅“扣費失敗將影響征信”。

2.誘導下載遠程控制軟件

詐騙分子以“指導操作”為名，要求下載“銀聯會議”等非官方App（實為惡意軟件），并誘導開啟屏幕共享功能，實時監控手機操作。

3.竊取信息，操控轉賬

詐騙分子通過屏幕共享獲取銀行卡號、密碼、驗證碼，或直接遠程操控手機銀行App，以“驗證資金”“退款”等理由要求轉賬至指定賬戶。

4.持續恐嚇，榨干積蓄

若受害人察覺異常，詐騙分子會以“操作超時”“賬戶凍結”等借口，逼迫繼續轉賬，直至掏空錢包。

警方提示：

1.不輕信陌生來電

正規官方平臺客服一般不會主動致電要求關閉業務，更不會索要銀行卡信息！凡提到“自動扣費”“影響征信”的，立即掛斷電話。

2.不下載陌生軟件

3.不共享手機屏幕

屏幕共享=裸奔！一旦開啟，騙子就能窺探所有輸入信息，包括密碼和驗證碼。

4.要主動核實

掛斷可疑來電后，應及時聯系官方客服確認，或撥打96110反詐專線咨詢。

來源｜法治日報