湖北
5月21日，在由襄陽客運段擔當的荊門至武昌K8108次列車上，一場跨越旅途的暖心守護悄然進行。視覺障礙旅客王先生在列車工作人員全程悉心照料下，平安抵達武昌站，這段充滿溫情的旅程，彰顯了鐵路服務的人文關懷。
當日，荊門站站臺上，K8108次列車乘務員正有序引導旅客上車。列車員眼尖，發現一位手持盲杖、行動略顯遲疑的旅客，立即快步上前主動詢問。得知是獨自乘車前往武昌的王先生后，列車員一邊小心攙扶，一邊用溫和的語氣說道：“您放心，一路上有我們照顧！”將王先生安全護送至座位后，仔細向他介紹車廂設施位置，還貼心提醒周邊旅客幫忙留意。列車長接到消息后，迅速趕來查看情況。她蹲下身子，以平視的角度與王先生交流，耐心詢問需求，詳細告知列車運行時間、到站信息。為了讓王先生安心，列車長特意安排乘務員每半小時過來查看，全程關注其需求，及時提供幫助。途中，乘務員為王先生送來溫熱的茶水，輕聲提醒小心燙口；餐車工作人員得知情況，主動來到座位前詢問用餐需求，還特意將飯菜打包好，方便王先生就餐。
隨著列車臨近武昌站，列車長提前與車站取得聯系，協調工作人員在站臺接應。列車穩穩?？亢?，列車長和車站工作人員一道，小心翼翼地將王先生護送至出站口。臨別時，王先生緊緊握住列車長的手，感動地說：“這一路有你們在，我心里特別踏實，太感謝你們了！”
此次護送視障旅客的暖心之舉，是襄陽客運段踐行“人民鐵路為人民”服務宗旨的生動寫照。每一次主動關懷、每一個細致服務，都為旅客的出行增添了溫度，讓旅途充滿愛與安心。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
