一款起售價599美元的數碼產品,最終竟被人以百萬人民幣收入囊中。
看似難以理解的消費邏輯背后,是“發燒友經濟”迸發出的驚人購買力。
2023年6月底,一部密封的 4GB 版原裝iPhone被拍賣,最終以高達 19.03728 萬美元 (約 136.41 萬元人民幣) 的天價售出,打破了世界紀錄。
數碼產品能拍賣出高價的核心邏輯就一個:金字塔尖的收藏品往往讓人心生向往。即便到了2025年的今天,依舊有不少發燒友將初代iPhone拆機裝裱掛墻上,以紀念移動互聯網剛萌芽的那個年代。
熱愛即貨幣、極致成市場,用這句話來形容數碼發燒友市場,再適合不過。
從百元到千萬,“發燒友經濟”爆發式增長
為什么突然聊起發燒友這個話題?是因為今天在逛京東App的時候,我發現京東618搞的六大驚喜日第一個就是:發燒友驚喜日。
數碼3C是京東的核心優勢品類,京東618先推“發燒友驚喜日”不讓人意外。不過,在人們印象中頗為小眾的發燒友群體,真能撐起京東618的第一個驚喜日嗎?答案是肯定的。
發燒友群體屬于“塔尖”用戶,規模確實不大。不過,不同數碼3C賽道的“發燒友”疊加起來數量可觀,再加上強大的購買力,讓“發燒友經濟”迸發出日益強大的生命力。
“發燒友”其實是一個統稱,包括但不限于攝影發燒友、專業音頻(耳機、音響)發燒友、3C數碼發燒友、電競發燒友、電腦DIY發燒友、無人機發燒友等等,指的是對某領域展現出近乎“狂熱”興趣的人群。在某些領域,“發燒友”也等同于“極客用戶”、“先鋒用戶”、“死忠粉”。
事實上,蘋果公司的誕生就離不開電腦發燒友組織的計算機俱樂部,其成員是幾十位受到20世紀60年代非主流與科技文化影響的計算機發燒友,喬布斯和他的合伙人沃茲尼亞克都是這個組織的成員。當他們帶著第一代蘋果電腦的雛形——一塊最新生產的電路板在例行聚會上演示時,同樣作為作為發燒友的拜特電腦店(Byte)創辦人一口氣訂購了50臺。
蘋果的第一個訂單,正是源自于發燒友們之間的“惺惺相惜”。
Bose音響、大疆無人機、小米……這些公司的創始人和喬布斯使用了相同的套路,均是先將新產品帶到發燒友圈子,再逐步推廣開來。十年前興起的“眾籌模式”,也同樣源自于發燒友經濟的推動:先鋒用戶愿意為創業者的夢想買單,只要有好的idea,他們就愿意為“看不見的產品”籌錢。
雖說目前并沒有調研機構針對“發燒友”這個群體展開詳細的調研,但我們從細分市場的動態可窺見“發燒友經濟”的增速。
以高保真音響為例,根據QYResearch調研顯示:2024年,全球家用高保真音響系統市場規模達到了31.01億美元,并預計到2031年將增長至49.01億美元,年復合增長率(CAGR)為6.82%。其中,中國市場的表現尤為突出,2024年市場規模達到6.52億美元,占全球市場的21.04%。預計到2031年,中國市場的規模將增長至11.91億美元,占全球市場的比重將達到24.30%。
而在影像上,根據GfK中國零售推算數據,2024年一季度中國影像市場零售量63萬臺,同比上漲18%,零售額47億元,同比上漲20%。
各個領域的極致先鋒玩家們,正在成為撬動細分市場的生力軍。作為創新產品進入廣大消費群的種子用戶,發燒友們對產品的性能、特點、優劣勢如數家珍,他們可以給硬件開發者反饋真實感受甚至專業建議。雖然發燒友們更加挑剔甚至苛刻,但他們對創新卻更加包容,愿意參加眾籌甚至接受不完善的新品。因此可以說,發燒友往往是數碼創新產品的第一批先鋒用戶,同時也是最尖端的用戶群。能征服發燒友的數碼品牌,往往都有著不俗的實力。
發燒友驚喜日,“好玩”是京東618的核心KPI
說回京東618,今年首創的“發燒友驚喜日”,給發燒友們帶來一場前所未有的盛宴。
如果你是3C數碼發燒友,這里有果粉殿堂級藏品iPhone 3GS的拆解裝裱掛畫,誕生于2009年的它是 iPhone 從“小眾奢侈品”到“全球現象”的轉折點。667MHz雙核處理器、3G網絡讓性能大幅提升;320萬像素攝像頭支持視頻防抖,內置iMovie讓手機變身“便攜DV”,在三里屯首秀引發萬人排隊。毫不夸張地說,iPhone 3GS也是移動互聯網走向爆發的標志,張一鳴、張小龍等頂尖App開發者均在這一階段開始接觸iPhone,因而其極具收藏價值。
京東618“發燒友驚喜日”還聚集了業已停產的iPod touch,全新的“絕唱版”iPod……這些產品無不開啟了一個新時代,均是果粉發燒友們夢寐以求的收藏珍品。
如果你是專業音頻發燒友,則可在京東618“發燒友驚喜日”發現森海塞爾大奧靜電耳機He1,作為全球首款自適應靜電耳機,市場價高達53萬;還有HIFIMAN(海菲曼)SHANGRI-LA香格里拉靜電耳機系統,市場價達30萬元等。這些頂級音響與耳機對音箱發燒友來說是真正的“驚喜”,它們將在5月22日的拍賣中以1元起拍,為音樂發燒友們帶來無與倫比的聽覺享受。
如果你是攝影發燒友,市場價高達53萬的PHASE ONE飛思相機XC IQ4 旅行便攜式中畫幅相機值得關注,將在京東618“發燒友驚喜日”當天1元起拍。
熱愛不限品類,在數碼3C產品外,“發燒友經濟”同樣存在,比如熱衷購買潮鞋的,或者收藏古籍的用戶均可屬于發燒友群體。京東618“發燒友驚喜日”也并未局限在3C類目,比如給古籍發燒友準備了故宮監制1:1復刻的四庫全書,市場價2500萬,工期一年。
無論你是死忠果粉、攝影發燒友、音樂發燒友,都能在京東618“發燒友驚喜日”頁面發現讓自己驚喜的產品。不知道京東618“發燒友驚喜日”選在5月22是否巧合:“522(我愛愛)”三字,恰好與發燒友經濟熱愛的精髓的契合。
在“發燒友驚喜日”后,京東在5月27日-6月12日之間還精心準備了五大主題驚喜日,這一玩法徹底打破了電商大促按照“類目”或者“品牌”設定主題的傳統,過往雙11或者618,電商平臺會推出“品牌日”或者“品類主題日”;今年京東618率先根據消費者圈層和興趣喜好去設計主題活動,給消費者帶來專屬驚喜的同時,讓618變得“更好玩”。
同時我們可以看到,今年京東618更顯“以人為本”:類似“發燒友驚喜日”這樣的主題設定正是“以人為中心”的敘事,在提供產品價值與服務價值的同時,給用戶提供更多情緒價值。京東讓618變好玩,說到底是因為在物質充盈的今天,人們不只是需要“多”,更需要“好”,而“好”不只是商品與服務好,還要帶來“心跳加速的驚喜感”、“能炫耀的參與感”、“被懂得的歸屬感”和“超預期的獲得感”。
這種“以人為中心”的策略,也驅動了京東業績的全面向上,最新財報顯示京東在2025年一季度拿出了近三年最好的成績單,集團收入為3011億元人民幣(約415億美元),同比增長15.8%,遠超市場預期。
今天市場上不缺電商平臺,但當價格戰不再是主旋律后,只有獲得人心的平臺,才能真正贏得用戶。京東618正在從一個純粹的購物節,轉型為“更好玩”的消費嘉年華。相較于GMV而言,讓用戶覺得更好玩、更驚喜、更滿意,或許才是今年京東618最核心的KPI。
加碼“發燒友經濟”,京東用“熱愛”黏住用戶
誰能讀懂并滿足用戶的“熱愛”,誰就能拔得頭籌,這就是今年618的新邏輯。
京東將“發燒友驚喜日”作為618的首發戰場,與其定位密不可分。京東多年來深耕3C數碼、家電、圖書等領域,一直主打“品質”商品與服務,因此也吸引了大量忠實用戶,他們中就有許多發燒友,而京東“發燒友驚喜日”正是源自對這群用戶的需求洞察。通過滿足他們的需求,京東可進一步強化“專業”、“品質”、“可信賴”的標簽,以及“又好又便宜”的品牌心智。
還有,“發燒友”們的需求可能還真只有京東能滿足。類似市場價2500萬、工期一年的復刻版四庫全書,抑或是市場價高達53萬的森海塞爾大奧靜電耳機He1……這類供給是稀缺的。京東長期深耕3C數碼、影像、家電等賽道,有著深厚的供應鏈積累,特別是3C數碼領域。根據財報顯示,2025年一季度,京東3C家電實現營業收入1442.95億元,同比增長17.1%,增速達到2022年以來的最高值。
此外,作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業,京東最大護城河之一就是物流。這次618,京東發布618助跑計劃,通過211倉配升級、黑科技加持等五大舉措,給用戶和商家提供更快、更廣、更省心、更科技、更有保障的物流體驗。通過“快、準、穩”的服務體驗,更高效地連接商家與消費者,給消費者呈現又好又便宜的618消費盛宴,這給“發燒友級高品質服務”打下了基礎。
用戶對于京東的信任,也是京東的優勢之一。京東自營模式對正品、售后的把控,是高端數碼產品流通的核心保障。例如,全球僅3臺的實驗性音響裝置、停產的iPod touch等商品,若在第三方平臺售賣,用戶會擔憂真偽和售后,而且主攻低價的平臺提供發燒友產品,既不合適,恐怕也很難賣出去。
據京東官方公布的信息,京東擁有超過100項行業首創和獨有的服務,已建立起了一套完善的售后保障體系,無需僅退款就能保障用戶體驗。
長期來看,對京東來說,“卷發燒友”不只是服務于618的營銷策略,而是高質量發展的一種戰略。
一方面,這是一場將科技產品“人文化”的行動,比如拆機裝裱的初代iPhone、復刻古籍等商品,本質是將科技產品“文物化”,賦予其文化收藏價值??萍寂c人文交相輝映的模式,突破了傳統電商“交易”屬性,讓京東成為連接科技、藝術與商業的平臺。
另一方面,正如前文所言,能服務好發燒友的數碼品牌,一定擁有不俗的實力。因為尖端、先鋒、專業型用戶往往對產品有更嚴苛的需求與更高級的要求。同樣,能服務好發燒友的電商平臺,同樣要具備硬實力,正所謂“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”,京東在“卷發燒友”時,可以進一步提升供應鏈、物流、售后服務等硬實力。
最后再次提醒所有發燒友,無論你是果粉發燒友、攝影發燒友,還是音頻發燒友、電競游戲發燒友,5月22日上京東“發燒友驚喜日”,都有機會在京東拍賣上“撿漏”。就算不能“撿漏”,有些商品單就看看“過過眼癮”也不錯。在理性消費時代,唯有極致的熱愛值得被標價珍藏。打開京東APP,或許下一個改寫拍賣紀錄的,就是你與熱愛的雙向奔赴。
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