北京
來源：環球網
“屋里的開關和排插都檢查過了，沒有問題。以后用電上有什么問題，可以隨時撥打電話，解決您的用電需求?！?月20日，國網汝州市供電公司組織服務隊到汝州市小屯鎮時屯村，為留守老人等特殊群體用電設備開展全面排查。
據介紹，這是國網汝州市供電公司全力保障迎峰度夏期間當地群眾生產生活用電安全的一個縮影。
隨著高溫天氣的到來，用電負荷也持續攀升，為滿足迎峰度夏期間群眾用電需求，汝州市供電公司充分發揮服務隊在安全生產、度夏防汛、應急搶修、電力保供等方面的先鋒模范作用，全力保障迎峰度夏期間工作安全有序開展。
據介紹，該公司加強變電設備狀態監測，對變壓器、負荷開關、刀閘等設備加強運行監視，縮短例行巡視和紅外測溫周期，落實輸配電線路運維保障。主動深入轄區，通過開設安全用電微課堂，向群眾發放安全用電手冊，宣傳電力法律法規、安全用電知識及觸電急救措施，提高群眾安全科學用電意識，確保度夏期間安全用電。
針對度夏期間居民家庭用電故障明顯增多的情況，該公司及時響應客戶訴求，快速解決客戶用電難題，主動通過多種方式，加強供電服務電話宣傳，及時告知用戶報修電話，暢通客戶報修渠道。此外，對小微企業關心的業擴報裝和供電服務問題，依托“互聯網+營銷服務”，主動向客戶宣傳推廣網上國網APP，指導客戶網上辦理業務，實現小微企業辦電“一次都不跑”。對老弱病殘等弱勢群體，主動開展“我跑你不跑”業務，實現在“家門口”辦理用電業務。（韓笑 馬笑丹）
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